高露洁棕榄公司全球隐私政策

什麼是個人資料？

個人資料是指可識別、描述或合理地能夠與您關聯或連結的資料。這包括姓名和電子郵件地址等資訊，也可以包含其他識別碼，如下所述。

我們收集哪些個人資料

當您與我們的服務互動時，我們可能會收集以下類別的個人資料。所有這些類別可能不適用於您與我們的互動，但本政策提供有關類別和可能互動的概述。

我們如何收集個人資料

我們及代表我們行事的獲授權第三方服務提供商以多種方式收集個人資料，包括：

已連線的裝置

我們還透過多種方式收集、使用和披露與我們連接健康裝置相關（包括 hum by Colgate 和 Colgate Connect E1 智慧牙刷和 Colgate 美白 LED 套件（「裝置」）的個人資料：

用於評估您刷牙的技術，包括分析您臉部和刷牙技巧的演算法，會在您的裝置上即時執行（因此不會由 Colgate 收集或擷取）。我們不會從您的裝置上收集或存取此資訊，也不會使用此技術識別您的身分。

我們使用個人資料來向您提供服務的功能，例如：如果您使用我們的應用程式，將為您提供每週活動回顧、更瞭解您並提供根據您的興趣量身設計的內容、資訊和優惠，以及分析服務的使用，以便我們加以改進。如需有關我們如何使用個人資料的更多資訊，請參閱下文。

我們如何使用個人資料

我們與消費者、公眾、專業人士及零售客戶互動時，我們及代表我們工作之獲授權第三方服務提供商會將個人資料用於合法的商業目的。以下概述我們對個人資料的使用。

• 與消費者及公眾互動

• 與專業人士、零售客戶和業務合作夥伴互動

我們從專業人士、零售客戶、業務合作夥伴收集的資訊包括首選語言；專業傳記和教育；網路商店帳號和 ID；有關您的執照、專業、隸屬機構、出版物、證書和其他成就的資料；以及有關您使用和購買我們產品的資料，包括適用的信用卡資訊、您與我們的互動，以及您照顧對象所獲得的服務。以下概述我們對「專業」個人資料的使用。

• 其他使用及披露

上述對您的個人資料所為之使用及披露，可能發生在您的居住國之外.

我們從事這些活動並處理您的個人資料，以管理我們與您的關係、遵守法律義務，或向您提供服務／履行與您簽訂的合約，在取得您同意後進行處理，或處理過程符合我們的合法利益，且不會被您的資料保護利益或基本權利所取代.

Colgate 不會出售或分享您的個人資料以換取金錢或其他有價補償。有關 Colgate 如何向第三方披露您的個人資料以及您限制或停止該等披露之選擇的更多資訊，請參見以下「您關於披露個人資料的選擇」部分。

• 個人資料的獎勵

我們可能會向消費者或專業人士提供具有財務獎勵或服務差異的計畫，例如：紅利卡、折扣或優惠券，以換取其個人資料。我們可能會收集個人資料，例如：您的姓名、電子郵件地址、偏好、經驗以及與 Colgate 的互動（「消費者資料」）。若您參與這些計畫，我們將取得您的同意，且可隨時撤銷。請注意，撤銷同意可能影響您參與這些計畫的資格。我們估計，消費者資料的價值即是我們向您提供之促銷或調查相關福利的價值，這與提供此類福利的費用合理相關.

我們如何披露個人資料

您關於披露個人資料的選擇

您可以選擇是否允許我們為行銷目的使用和披露您的個人資料。美國某些州（特別是加州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、愛荷華州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、德州、猶他州和維吉尼亞州）和美國以外國家的居民可能擁有其他權利，如以下「州特定隱私權」 和「國家特定隱私權」章節所述。

您可選擇退出：

1. 接收我们的电子通讯如果您不再希望收到我们公司发送的营销相关电子邮件、短信或彩信，您可以按照这些信息中的说明操作，或联系我们。 消费者事务部选择退出。
2. 接收我们的推送通知：  如果您不再希望接收推送通知，可以通过设备设置停止接收这些通知。
3. 接收与我们的专业服务相关的营销信息：如果您使用我们的专业服务但不再希望收到营销信息， 你可以 接触 如需选择退出，请联系消费者事务部门。请在您的申请中提供您不希望被联系的人的姓名和地址。

• 我们会将您的个人数据分享给我们的子公司或关联公司，用于直接营销目的。 如果您希望我们今后停止将您的个人数据分享给我们的子公司或关联公司用于直接营销目的，您可以 接触消费者事务部可以选择退出。
• 我们会将您的个人数据分享给非关联第三方，用于直接营销或分析目的。 如果您希望我们今后停止将您的个人数据分享给非关联第三方用于直接营销目的，您可以 接触 消费者事务部可以选择退出。

我們將在合理可行的情況下盡快滿足您的請求。請注意，若您選擇不再接收與本公司行銷相關的通訊，適用時，我們可能仍會向您發送重要的管理或交易訊息，對此您無法選擇退出。

未成年人／兒童的隱私 - 家長和照顧者須知

第三方服務

我們可使用第三方支付服務處理透過本服務進行的付款。若您透過本服務進行付款，您的個人資料是由該第三方而非我們進行收集，且此收集行為將受該第三方的隱私權政策規範，而非本隱私權政策。我們對此第三方之收集、使用及披露您的個人資料並無控制權，亦不會就此承擔任何責任.

本隱私權政策並未涉及任何第三方的隱私、資料或其他行為，我們對此亦不負責，包括任何第三方所經營，與服務相連結的任何網站或服務。在服務中納入連結並不表示我們或子公司或關係企業認可該連結網站或服務.

此外，對於其他組織或任何其他應用程式開發商、應用程式提供商、社交媒體平台提供商、操作系統提供商、無線服務提供商或裝置製造商的資料收集、使用、披露或安全政策或慣例，包括您透過或就應用程式或我們的社交媒體網頁向其他組織披露的任何個人資料，我們概不負責.

加州及其他州的隱私權

如果您是加州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、愛荷華州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、德州、猶他州或維吉尼亞州的居民，您所在州的法律就您的個人資料向您提供若干權利，其中包括：

加州法律要求我們在本隱私政策日期前的 12 個月內，確定我們可能已「出售」或「分享」關於您的哪些資訊。在本隱私權政策日期前 12 個月內，我們向獲授權第三方揭露特定個人資訊，以接受服務、資訊或其他有效對價。

個人資訊類別

我們出於業務或其他適用許可目的披露個人資訊的第三方類別：

Colgate 不會出於適用法律允許以外的任何目的，來使用或披露適用法律定義的敏感個人資料。

本隱私權政策說明了我們可能如何基於上述行銷目的分享您的資訊。若您是加州居民，Shine the Light 法律允許您在每個日曆年向我們要求並取得與第三方分享之關於任何您個人資料的資訊，供其用於直效行銷目的，包括資訊的類別，以及我們分享該等資訊之企業的名稱和地址。如欲索取此份資訊，以及對於我們的隱私實務和遵循加州法律的任何其他問題，請透過我們網站上的聯絡我們表格與我們聯絡。

提交申請

若您是加州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、愛荷華州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、德州、猶他州或維吉尼亞州的居民，根據您所在州的適用當地法律，您可以點按此處進入我們的消費者事務部頁面，或撥打我們的免付費電話 1-800-468-6502，來提交申請，以選擇退出、更正、刪除和／或得知／取得我們所收集有關您的個人資料。

我們將按照您所在州適用法律的要求回應您的申請。請注意，我們在 12 個月期間內僅需要遵守加州的知情要求兩次。

驗證您的身分

當您行使這些權利並向我們提交申請時，我們將透過請您提供特定個人資訊，例如：您的電子郵件地址，或我們之前產品和服務訂單的編號，來驗證您的身份。我們也可能使用第三方驗證供應商來驗證您的身分。

上訴

科羅拉多州、康乃狄克州、奧勒岡州、德州和維吉尼亞州的居民可以致電 1-800-468-6502，對我們對其申請作出的決定提出上訴。我們將在 60 天內回覆維吉尼亞州和康乃狄克州居民的上訴。我們將在 45 天內回覆科羅拉多州居民的上訴。

無歧視

如果您根據適用的加州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、愛荷華州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、德州、猶他州或維吉尼亞州資料隱私法律提出申請，我們將不會以任何方式歧視您。例如：我們不會拒絕提供您折扣或其他福利，或對您實施處罰，或者向您提供或建議您接受不同等級的福利或服務。

自動化決策

我們通常不使用自動化決策技術，因為該規定由州隱私法律定義。如果我們使用自動化決策技術，將透過單獨的隱私權聲明通知您。

授權代理者

您可以允許授權代理者提交有關得知或刪除您個人資料的申請。如果我們收到代表您提出的申請，我們會要求該人士提供證據，證明您給予該人士為您申請的書面許可。如果該人士未向我們提供書面證明，我們將拒絕其申請，以保護您的個人資料。

司法管轄權與跨境傳輸

鑒於本公司在國際上營運，我們處理您的個人資料可能涉及在國際上傳輸您的個人資料。您的個人資料可於我們擁有設施及聘僱服務提供商的任何國家進行儲存及處理。此外，透過使用本服務，代表您瞭解，您的個人資料將傳輸至您所居住國家外的企業，且該企業所在國家的資料保護規定或有別於和不同於您的國家。在特定情況下，其他國家的法院、執法機構、監管機構或安全部門均有權存取您的個人資料。透過使用該服務和提供您的個人資料，您瞭解該服務受美國法律約束，並同意在美國處理您的個人資料。

歐洲經濟區 (European Economic Area, EEA)

若您居住在 EEA，您可向所在國家或地區或涉嫌違反適用資料保護法發生地的資料保護機構投訴。資料保護主管機關列表可在此取得 。

有關司法管轄權與跨境傳輸，部分非歐洲經濟區國家提供之資料保護等級，經歐盟執委會根據歐洲經濟區標準認可屬充分保護國家（此處可參閱該等國家的完整清單）。對於個人資料從歐洲經濟區國家傳輸至歐盟執委會認為屬不充分保護的國家，我們已採取適當措施，例如：採用歐盟執委會通過的標準合約條款，以保護您的個人資料。您可以透過按一下此處取得相關措施之副本。

澳洲

如果您居住在澳洲，則適用本節。

在澳洲隱私法 1988 (Cth) 適用於 Colgate 實體的範圍內，該等實體將遵守該法案中規定的控制者要求。按一下此處確認根據本隱私權政策負責收集、使用及披露您個人資料的管理人。

您可以透過個人資訊處理表，來存取、更新和更正我們所持有關於您的個人資訊，您可以透過下列聯絡方式提出申請：

The Privacy Officer
Level 29 
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia（澳洲） 
電子郵件：PrivacyOfficer_Australia@colpal.com 

如果我們無法滿足您的要求，我們將書面通知您。即使您未提交申請，如果我們有理由相信所持有關於您的個人資料不正確、不完整、過時、不相關或誤導，我們可能會採取合理步驟來更正或以其他方式調整我們對該資訊的處理。

巴西

如果您居住在巴西，則適用本節。

如果本節內容與 Colgate-Palmolive Company 全球隱私權政策有任何不一致之處，應以本節為準。

隱私權

我們將根據《巴西一般資料保護法》（「LGPD」）回應和/或履行您對行使以下權利的要求，並確保處理您個人資料的第三方也會遵守您的要求。

除了本《隱私權政策》中已列出的權利外，您也有權：

• 匿名化的權利；
• 確認處理存在的權利，讓您隨時確認我們是否正在處理與您有關的任何個人資訊；
• 獲得資訊的權利，可獲知我們向哪些公共與私人實體分享您的個人資料，以及獲知拒絕同意的可能性與拒絕的後果；
• 有權根據自動化處理審查決策，以便您可以取得關於標準與程序的明確且充分的資訊，瞭解用於生成僅基於自動化處理您個人資料的決策；
• 有權存取規範國際資料傳輸的合約條款，如適用。

您可以透過聯絡消費者事務部，或透過您同意我們在特定情況下收集您的個人資訊時向您提供的特定方法，來行使上述權利。

雖然您有權要求刪除我們向您收集的個人資訊，但只有在已基於您同意收集相關個人資料，或者若該等資訊被視為非必要、過度或處理不符合 LGPD 規定時，才會進行此項要求。同樣地，您也有權限制處理或匿名化。

請注意，在某些情況下，我們不需要刪除或匿名化您的個人資訊，例如：(i) 為完成收集個人資訊的交易而必要的資訊；(ii) 提供您要求的商品或服務；(iii) 遵守法律義務；(iv) 確保我們的網站和線上服務安全，或以其他方式在內部合法地使用您先前的匿名資訊。

跨境傳輸

每當我們從巴西傳輸您的個人資料到其他國家或地區時，該傳輸作業將至少根據下列其中一項：

• 經巴西國家資料保護局 (ANPD) 核准為提供適當資料保護等級的標準合約條款；或
• 轉移至 ANPD 認為可確保個人資料保護適當等級的國家或地區內的國家、地區或指定部門。

在這種情況下，收集的資料只會轉移到提供類似於或大於出口商所提供保護程度的國家/地區，或轉移到合約承諾採用類似適用法規所提供保護程度的公司。

聯絡我們

我們有專責人員負責保護您個人資訊的安全。如果您對本隱私政策有任何疑問，或對您個人資訊的處理有任何投訴或意見，您可以透過消費者事務部門與我們聯絡，或聯繫我們的 DPO：

Colgate-Palmolive Company
法務經理 - 巴西的副資料保護長
Data_Privacy@colpal.com

哥倫比亞

如果您居住在哥倫比亞，請在此處閱讀本節的詳細資訊。

中國大陸

如果您居住在中國大陸（不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區），則適用本節。本節亦適用於 Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. 及其關係企業在中國大陸（不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區）境內透過各種線上和離線管道收集個人資訊。如果本節內容與 Colgate-Palmolive Company 全球隱私權政策有任何不一致之處，應以本節為準。

隱私權

您的權利及行使方式如下：

• 有權瞭解我們提供之服務或產品的基本和延伸業務功能、為各功能收集的特定個人資訊及其目的。在特定情況下（例如：使用應用程式或迷你程式時），有權知道收集個人資訊所需的必要權限，也有權知道我們嵌入的軟體開發套件 (SDK) 類型或名稱，以及個人資訊收集的目的、類型和方法。必要時，我們會在我們向您提供之特定服務或產品的隱私權政策中詳細說明此資訊。如適用時，請在使用服務或產品時檢閱此類政策；
• 要求存取、複製、更正、補充或刪除特定個人資訊的權利；
• 選擇退出個人化廣告推薦服務的權利；
• 撤銷同意的權利；
• 在適用情況下停用您帳戶的權利；以及
• 要求解釋特定產品或服務如何處理您個人資訊的權利。

您可以透過聯絡消費者事務部，或透過您同意我們在特定情況下收集您的個人資訊時向您提供的特定方法，來行使上述權利。

跨境傳輸

原則上，我們將在國內儲存我們在中國大陸營運期間收集和產生的個人資訊。我們僅會基於履行與您之間的合約或其他合法處理理由，在海外提供您的個人資訊。在這種情況下，我們將根據中國法律要求，告知您名稱、詳細聯絡資料、處理目的、處理方法、個人資訊類型，以及您對於海外接受者行使權利的方式和程序，並取得您的單獨同意，以及履行我們應承擔的其他合規義務。

我們如何保護您的個人資訊

我們已實施業界標準、合理可行的安全措施，以保護您的資訊，並防止未經授權的存取、公開揭露、使用、修改、損壞或遺失個人資訊。例如：[我們使用加密技術來增強個人資訊的安全性；您的瀏覽器和我們的伺服器間之資料交換受到安全通訊端層 (Secure Sockets Layer, SSL) 通訊協定加密保護；我們提供超文字安全傳輸通訊協定 (Hypertext Transfer Protocol Secure, HTTPS) 通訊協定進行安全瀏覽；我們使用信任的保護機制來防止對個人資訊的惡意攻擊；我們部署存取控制機制，以確保只有授權人員才能存取個人資訊。我們進行資訊安全和隱私保護培訓課程，以加強員工對保護個人資訊重要性的認識。我們已在業界建立先進的資料安全管理系統，從組織架構、系統設計、人員管理及產品技術等層面，強化個人資訊的安全性。]

我們隱私權政策的更新

為了提供您更好的服務，我們的隱私權政策將隨著我們業務的發展而及時更新。未經您明確同意，我們將不會減少您根據本隱私權政策應享有的權利。我們將發布更新版本，並於生效時在本網站發佈本政策的任何變更，或以其他適當方式提醒您更新內容。也請造訪 Colgate 的官方網站、應用程式和其他產品或服務入口網站，隨時瞭解最新的隱私權政策。如果本隱私權政策有重大變更，我們也將提供更明顯的通知，例如：使用跳出視窗、簡訊或直接寄送電子郵件給您。

緊急應變計畫

為了解決個人資訊洩漏、銷毀和遺失的潛在風險，我們建立了專門的緊急應變團隊。根據公司的安全事件處理標準，我們針對不同的安全事件啟動安全計畫，以阻止損失、分析、發展補救措施，並與相關部門合作進行追蹤和破解。我們也會根據法規的要求及時通知您：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將採取的措施、建議您獨立預防和降低風險，以及為您採取的補救措施。我們將透過電子郵件、信件、電話、推播通知等方式，及時通知您事件的相關情況。如果難以個別通知每位個人資訊主體，我們將採取合理且有效的措施進行公告。同時，我們也將視需要主動向主管機關通報個人資訊安全事件的處理情形。

聯絡我們

我們有專責人員負責保護您個人資訊的安全。如果您對本隱私政策有任何疑問，或對您個人資訊的處理有任何投訴或意見，您可以透過消費者事務部門與我們聯絡。我們將在十五 (15) 個工作日內完成身份驗證並回覆。您也可以針對非法個人資訊處理活動，向中華人民共和國（不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區）負責個人資訊保護的部門提出投訴和報告。

日本

如果您居住在日本，則適用本節。

本隱私政策中的條款定義受以下條文約束：

「個人資料」 包括個人資料保護法（2003 年第 57 號法案）定義的「個人資訊」，可透過單獨使用來識別個人身份，或與其他資訊進行簡易交叉核對，但不一定需要構成資料庫或同等文件。

「敏感個人資料」和「敏感個人資訊」是指與可識別個人之種族、信仰、社會地位、病史、犯罪記錄、犯罪行為造成損害的事實，或政令規定需要特別處理以免對個人造成不公正的歧視、偏見或其他不利之其它身分識別資訊或同等資訊的個人資訊。

分享個人資料

• 共同使用

如「我們如何揭露個人資料」一節所述，我們會基於本隱私政策「我們如何使用個人資料」中所述的目的，與我們的子公司、關係企業和品牌共同使用您的個人資料。在本隱私政策的「我們收集哪些個人資料」中，也描述了共同使用個人資料的類別。負責此共同使用的人員是 Hill's-Colgate (Japan) Ltd.。有關共同使用的更多資訊，請從 此處聯絡我們。

• 外包

我們可能會將全部或部分個人資料處理外包給第三方服務供應商或其他第三方。在這種情況下，我們將對這些第三方提供必要且適當的監督，例如：與之簽訂有關個人資料處理的合約，以確保個人資料受到安全管理。

跨境傳輸

您的個人資料可能會傳輸至日本境外。即使在日本資料保護主管機關個人情報保護委員會 (Personal Information Protection Commission, PPC) 未認可具有與日本相等之保護機制的國家，仍可向接收者保證，您的個人資料將受到集團內部（包括我們）共同規則或個別合約的保護。

有關跨境運輸的更多資訊，請在此處聯絡我們。

監管機構

您可以向 PPC 提出投訴。

紐西蘭

如果您居住在紐西蘭，則適用本節。

我們將根據 2020 年隱私法和 2020 年健康資訊隱私法的要求，來收集、儲存、使用、保留和分享您的個人資訊（包括適用的健康資訊）。我們可能向您收集的資訊、可能使用資訊的目的、儲存資訊的方式，以及可能分享資訊的對象，均載於本全球隱私權政策中。

此外，我們將在使用或揭露該個人資料之前採取措施，以確保與您有關的任何個人資料正確、最新、完整、相關且不具誤導性。

我們將對您的投訴進行保密處理，並在調查您的投訴後討論我們可以如何解決這種情況。我們將確保在合理時限內（以及在任何情況下，均應在 2020 年隱私法案規定的時間內）回覆您的投訴。

南韓

如果您居住在南韓，請在此處閱讀本節的詳細資訊。

台灣

如果您居住在台灣，則適用本節。

台灣《個人資料保護法》對「個人資料」的定義是指自然人的姓名，出生日期、國民身份證號碼、護照號碼、身體特徵、指紋、婚姻狀況、家庭資訊、教育背景、職業、病歷、醫療保健資料、基因資料、性生活、身體檢查記錄、犯罪記錄、聯絡資訊、財務狀況、社交活動和任何其他可用於直接或間接識別自然人的資訊（以下簡稱「PDPA 個人資料」）。

除非《個人資料保護法》另有規定，否則不得收集、處理或使用與自然人病歷、醫療保健、遺傳學、性生活、身體檢查和犯罪記錄相關的 PDPA 個人資料。

除非《個人資料保護法》另有規定，否則您的 PDPA 個人資料可傳送至台灣境外。

您的權利及行使方式如下：

• 查詢和檢閱您 PDPA 個人資料的權利；
• 要求取得您 PDPA 個人資料副本的權利；
• 補充或更正您的 PDPA；
• 要求停止收集、處理或使用您 PDPA 個人資料的權利；以及
• 刪除您 PDPA 個人資料的權利。

菲律賓人

如果您居住在菲律賓，則適用本節。

如適用時，我們將遵守 2012 年資料隱私法對個人資料處理的要求。您有權存取、更正、清除和反對處理您的個人資料，且您有資料可攜權。如果您對我們收集、儲存、使用或揭露或以其他方式處理您個人資訊的方式有任何疑問、疑慮或投訴，或者您希望行使資料隱私權，請聯絡：privacy_cppi@colpal.com.

如何行使您的資料隱私權

如果您想行使資料隱私權，根據適用的當地法律，您可以聯絡 消費者事務部與我們聯絡。我們將根據適用法律回應您的請求。

為保護您起見，我們僅得履行與您用於向我們傳送請求的特定電子郵件地址有關的個人資料請求，在履行您的請求之前，我們可能會要求核實您的身份。我們將在合理可行的情況下盡快滿足您的請求。

請注意，我們可能需要為記錄儲存目的而保留若干資料，及／或完成您在請求更改或刪除或選擇退出之前開始的交易（例如：您下單購物或參加推廣活動時，您可能無法在該購買行為或推廣完成之前更改或刪除您提供的個人資料）。

更新本隱私權政策

本隱私權政策頂部的「最後更新日期」字樣表明本隱私權政策最後修訂的時間。我們於本服務發佈經修訂的隱私權政策時，任何變更即生效。若您在變更後繼續使用本服務，即表示您接受經修訂的隱私權政策。

聯絡我們

按一下此處確認根據本隱私權政策負責收集、使用及披露您個人資料的管理人。

若要提出「資料主體權利要求」，請按一下此處：「管理我的資料權利」

若您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡消費者事務處或：

Colgate-Palmolive Company
收件者： Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America （美國）

管理我的資料權利

管理您的個人資料權利，包括要求存取、更正或刪除個人資料。