KEBIJAKAN PRIVASI GLOBAL COLGATE-PALMOLIVE COMPANY
APA YANG DIMAKSUD DENGAN DATA PRIBADI?
DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
CARA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI
CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI
CARA KAMI MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI
PILIHAN ANDA TERKAIT PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
PRIVASI ANAK DI BAWAH UMUR / ANAK-ANAK - CATATAN UNTUK ORANG TUA DAN PENGASUH
Terakhir Diperbarui: Januari 2024
Colgate-Palmolive Company dan anak perusahaan serta afiliasinya (“Colgate” atau “kami”) menghormati privasi Anda dan menghargai hubungan yang kami miliki dengan Anda. Oleh karena itu, kami menangani Data Dribadi Anda (sebagaimana ditetapkan di bawah) secara bertanggung jawab, dan kami ingin Anda mengetahui cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami sehubungan dengan Data Pribadi Anda dan hak terkait Anda.
Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan praktik kami sehubungan dengan Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang profesional seperti dokter gigi, ahli kecantikan, dokter hewan, dan siswa, serta ahli perawatan kesehatan ("Profesional"), untuk memberi mereka layanan berorientasi profesional (“Layanan Profesional”).
Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut Situs Web, Aplikasi, Halaman Media Sosial, pesan email, iklan, rekomendasi produk, aktivitas offline, dan Layanan Profesional kami secara bersama-sama sebagai "Layanan". Kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan sehubungan dengan Layanan atau penawaran tertentu.
APA YANG DIMAKSUD DENGAN DATA PRIBADI?
Data Pribadi adalah data yang mengidentifikasi, mendeskripsikan, atau secara wajar dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan Anda. Ini termasuk informasi seperti nama dan alamat email, dan juga dapat mencakup pengenal lain sebagaimana dijelaskan di bawah.
PERANGKAT TERHUBUNG
Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi sehubungan dengan Perangkat Kesehatan Terhubung kami, termasuk hum by Colgate dan Colgate Connect E1 Smart Toothbrush dan Colgate Whitening LED kit (“Perangkat”) dengan beberapa cara:
Teknologi yang digunakan untuk mengevaluasi aktivitas menyikat gigi Anda, yang mencakup algoritma yang menganalisis wajah Anda dan teknik menyikat gigi Anda, dijalankan secara waktu nyata pada perangkat Anda (dan dengan demikian tidak dikumpulkan atau dicatat oleh Colgate). Kami tidak mengumpulkan informasi ini dari perangkat Anda atau mengaksesnya pada perangkat Anda, dan kami juga tidak menggunakan teknologi ini untuk mengidentifikasi Anda.
Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyediakan fungsi Layanan kepada Anda, seperti jika Anda menggunakan Aplikasi kami, menyediakan peninjauan mingguan aktivitas Anda, lebih memahami Anda dan menyediakan konten, informasi, serta penawaran yang disesuaikan dengan minat Anda, dan menganalisis penggunaan Layanan agar kami dapat meningkatkannya. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan Data Pribadi, lihatlah di bawah ini.
CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI
Kami dan penyedia layanan pihak ketiga resmi kami yang bekerja atas nama kami menggunakan Data Pribadi untuk tujuan bisnis yang sah ketika kami berinteraksi dengan konsumen, publik, Profesional, dan pelanggan ritel kami. Di bawah ini kami memberikan ikhtisar penggunaan Data Pribadi kami.
BERINTERAKSI DENGAN KONSUMEN DAN PUBLIK
BERINTERAKSI DENGAN PROFESIONAL, PELANGGAN RITEL, DAN MITRA BISNIS
Informasi yang kami kumpulkan dari Profesional, Pelanggan Ritel, Mitra Bisnis termasuk bahasa pilihan; biografi dan pendidikan profesional; nomor akun dan ID webstore; data mengenai lisensi, spesialisasi, afiliasi, publikasi, kredensial, dan pencapaian lainnya; serta data mengenai penggunaan dan pembelian produk kami oleh Anda, termasuk informasi kartu kredit sebagaimana berlaku, interaksi Anda dengan kami, dan layanan bagi pihak yang menerima perawatan dari Anda. Di bawah ini kami memberikan ikhtisar penggunaan Data Pribadi Profesional kami.
PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN LAINNYA
Penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda ini dapat terjadi di luar negara tempat Anda tinggal.
Kami terlibat dalam aktivitas ini dan memproses Data Pribadi Anda untuk mengelola hubungan kami dengan Anda, mematuhi kewajiban hukum, atau menyediakan Layanan/melaksanakan kontrak dengan Anda, jika pemrosesan dilakukan dengan persetujuan Anda, atau demi kepentingan sah kami dan tidak dikesampingkan oleh kepentingan perlindungan data atau hak dasar Anda.
Colgate tidak menjual atau menukar Data Pribadi Anda dengan kompensasi uang. Lihat bagian di bawah tentang “Pilihan Anda Terkait Pengungkapan Data Pribadi” untuk informasi lebih lanjut tentang cara Colgate dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga dan pilihan yang harus Anda batasi atau hentikan pengungkapan tersebut.
Insentif untuk Data Pribadi
Kami dapat menawarkan program dengan insentif keuangan atau perbedaan layanan seperti kartu bonus, diskon, atau kupon kepada konsumen atau Profesional sebagai imbalan atas Data Pribadi mereka. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi seperti nama, alamat email, preferensi, pengalaman, dan keterlibatan Anda dengan Colgate (“Data Konsumen”). Apabila Anda berpartisipasi dalam program tersebut, kami akan mendapatkan persetujuan Anda, yang dapat dicabut kapan saja. Harap diperhatikan bahwa pencabutan persetujuan dapat memengaruhi kelayakan Anda untuk berpartisipasi dalam program tersebut. Kami memperkirakan bahwa nilai Data Konsumen adalah nilai manfaat yang kami tawarkan kepada Anda sehubungan dengan promosi atau survei, yang secara wajar berhubungan dengan biaya yang terkait dengan penawaran manfaat tersebut.
CARA KAMI MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI
PILIHAN ANDA TERKAIT PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Kami memberi Anda pilihan terkait penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Penduduk negara bagian A.S. tertentu, khususnya California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah, dan Virginia, serta negara di luar A.S. mungkin memiliki hak tambahan sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Hak Privasi Khusus Negara Bagian” dan “Hak Privasi Khusus Negara” di bawah.
Anda dapat memilih keluar dari:
- Menerima komunikasi elektronik dari kami: Apabila Anda tidak ingin lagi menerima email, pesan teks, atau SMS terkait pemasaran dari kami, Anda dapat memilih keluar dengan mengikuti petunjuk yang ada di setiap pesan tersebut atau dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen.
- Menerima pemberitahuan push dari kami: Apabila Anda tidak lagi ingin menerima pemberitahuan push, Anda dapat menghentikan pemberitahuan ini melalui pengaturan perangkat Anda.
- Menerima komunikasi pemasaran terkait dengan Layanan Profesional kami: Apabila Anda menggunakan Layanan Profesional kami dan tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat memilih keluar dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen. Dalam permintaan Anda, berikan nama dan alamat Anda di mana Anda tidak lagi ingin dihubungi.
- Kami berbagi Data Pribadi Anda dengan anak perusahaan atau afiliasi untuk tujuan pemasaran langsung mereka: Apabila Anda lebih suka kami menghentikan pembagian Data Pribadi Anda secara terus-menerus dengan anak perusahaan atau afiliasi kami untuk tujuan pemasaran langsung mereka, Anda dapat memilih keluar dari pembagian ini dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen.
- Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi untuk tujuan pemasaran langsung mereka atau analitik: Apabila Anda lebih suka kami menghentikan pembagian Data Pribadi Anda secara terus-menerus dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi untuk tujuan pemasaran langsung mereka, Anda dapat memilih keluar dari pembagian ini dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen.
Kami akan mencoba untuk mematuhi permintaan Anda secepat mungkin. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi terkait pemasaran dari kami, kami masih dapat mengirimi Anda pesan administratif penting atau pesan transaksi, sebagaimana berlaku, dan pada pesan semacam ini, Anda tidak dapat memilih keluar.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA PRIBADI ANDA
Kami berupaya menggunakan langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dalam organisasi kami dan berupaya mencegah akses tanpa izin. Sayangnya, tidak ada transmisi data atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman, segera beri tahu kami dengan menghubungi bagian Urusan Konsumen.
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA
Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan atau diizinkan sehubungan dengan tujuan diperolehnya data dan sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebijakan Perusahaan.
Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami meliputi:
- Jangka waktu kami menyediakan Layanan kepada Anda (contohnya, selama Anda memiliki akun bersama kami atau tetap menggunakan Layanan);
- Lamanya waktu kami memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Anda;
- Apakah ada kewajiban hukum yang harus kami patuhi (contohnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami menyimpan catatan transaksi Anda selama periode tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); dan
- Apakah penyimpanan disarankan sesuai dengan posisi hukum kami (seperti dalam hal undang-undang pembatasan yang berlaku, litigasi, penyelidikan pemerintah, atau pertimbangan regulasi).
DATA PRIBADI SENSITIF
Kecuali kami secara khusus memintanya sehubungan dengan Layanan, kami meminta Anda untuk tidak mengirim kepada kami, dan tidak mengungkapkan, Data Pribadi yang sensitif (contohnya, nomor jaminan sosial, data terkait dengan asal ras atau etnis, pendapat politik, agama atau keyakinan lain, karakteristik biometrik atau genetik, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat dagang) pada atau melalui Layanan atau lainnya kepada kami.
PRIVASI ANAK DI BAWAH UMUR / ANAK-ANAK - CATATAN UNTUK ORANG TUA DAN PENGASUH
Kecuali dinyatakan lain, Layanan tidak ditujukan kepada anak di bawah umur sebagaimana yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Contohnya, di AS, anak di bawah umur adalah individu di bawah usia 13 tahun, dan di EEA, kami menghormati undang-undang Negara Anggota, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda memberi kami Data Pribadi anak di bawah umur, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki otoritas yang sesuai untuk melakukannya dan Anda dapat menunjukkan otoritas tersebut kepada kami jika diminta. Kami tidak memiliki pengetahuan aktual tentang menjual atau membagikan Data Pribadi konsumen yang berusia di bawah 16 tahun.
Kami peduli dengan privasi anak-anak. Kami menyadari bahwa penggunaan Internet dan email oleh anak-anak menimbulkan kekhawatiran khusus terkait privasi dan keamanan Data Pribadi. Kami mendorong semua orang tua dan pengasuh untuk memeriksa dan memantau aktivitas online anak-anak mereka.
Anak Anda dapat menikmati sebagian besar konten dan aktivitas di area anak kami tanpa memberikan Data Pribadi apa pun kepada kami. Misalnya, https://www.colgate.com/en-ph/products/kids menyediakan informasi tentang produk anak Colgate, serta video pendidikan yang membantu anak-anak mengembangkan kebiasaan sehat. Selain itu, https://www.colgate.com/en-ph/bright-smiles-bright-futures menyediakan materi pendidikan lisan yang dirancang untuk guru, orang tua, dan anak, serta memiliki aktivitas yang menyenangkan untuk anak.
Demi kenyamanan anak Anda, kami dapat menautkan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas situs lain tersebut, dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa juga kebijakan privasi pada situs tersebut.
Kami terkadang meminta atau menerima kiriman dari anak-anak, seperti karya seni yang disertakan dalam kontes, yang beberapa di antaranya mungkin diposting di situs kami. Kiriman tersebut dapat dilakukan secara offline maupun online. Jika anak atau orang tua menginginkan kami untuk memposting foto atau Data Pribadi anak lainnya, kami memerlukan izin orang tua dan formulir pelepasan yang ditandatangani. Ketika anak-anak mengirimkan kiriman kepada kami secara offline, seperti melalui surat biasa, kami dapat menyimpan semua informasi yang mereka kirimkan kepada kami. Kecuali jika kami menerima formulir izin orang tua yang ditandatangani, kami menyaring semua kiriman offline sebelum diposting, dan menyembunyikan serta menghapus Data Pribadi yang mungkin terdapat di dalamnya sebelum diposting.
Dalam kasus terbatas saat kami mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak dengan izin orang tua dan formulir pelepasan yang ditandatangani, hukum yang berlaku dapat memberi orang tua hak untuk meninjau, memperbaiki, memperbarui, menekan, membatasi, dan/atau menghapus Data Pribadi yang telah kami kumpulkan dari anak mereka, atau menolak untuk mengizinkan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi tersebut lebih lanjut. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan Hubungi Kami.
LAYANAN PIHAK KETIGA
Kami dapat menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran yang dilakukan melalui Layanan. Jika Anda ingin melakukan pembayaran melalui Layanan, Data Pribadi Anda akan dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut dan bukan oleh kami, dan akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga, alih-alih Kebijakan Privasi ini. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data Pribadi Anda oleh pihak ketiga ini.
Kebijakan Privasi ini tidak mengatur, dan kami tidak bertanggung jawab atas privasi, data, atau praktik lain dari pihak ketiga mana pun, termasuk pihak ketiga yang mengoperasikan situs web atau layanan apa pun yang menjadi tempat tautan Layanan. Dimasukkannya tautan pada Layanan tidak menyiratkan dukungan terhadap situs atau layanan terkait oleh kami atau oleh anak perusahaan atau afiliasi kami.
Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan data, penggunaan, pengungkapan, atau kebijakan keamanan atau praktik dari organisasi lain atau pengembang aplikasi lain, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel, atau produsen perangkat, termasuk sehubungan dengan Data Pribadi yang Anda ungkapkan kepada organisasi lain melalui atau sehubungan dengan Aplikasi atau Halaman Media Sosial kami.
HAK PRIVASI CALIFORNIA DAN NEGARA BAGIAN LAINNYA
Apabila Anda adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah, atau Virginia, hukum di negara bagian Anda memberi Anda hak tertentu sehubungan dengan Data Pribadi Anda, yang dapat meliputi:
- Hak untuk mengetahui Data Pribadi apa, jika ada, yang telah kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, dan jual tentang Anda, termasuk kategori Data Pribadi, kategori sumber asal pengumpulan Data Pribadi, tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan, menjual, atau membagikan Data Pribadi, kategori pihak ketiga yang kepadanya Colgate mengungkapkan Data Pribadi, dan bagian-bagian spesifik Data Pribadi yang telah dikumpulkan oleh Colgate tentang Anda.
- Hak untuk mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang kami miliki dalam format portabel dan, sejauh memungkinkan secara teknis, siap digunakan.
- Hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat tentang Anda, dengan mempertimbangkan sifat Data Pribadi dan tujuan pemrosesan.
- • Hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi tertentu.
- Hak untuk menolak penjualan Data Pribadi Anda , yang dapat Anda gunakan di situs web kami dengan mengeklik di sini.
- Hak untuk menolak membagikan Data Pribadi Anda untuk tujuan periklanan tertarget yang dapat Anda gunakan di situs web kami di sini atau dengan mengubah preferensi privasi Anda (misalnya, Pengendalian Privasi Global), yang tersedia melalui peramban internet dan ekstensi tertentu, yang menandakan preferensi Anda untuk menolak. Harap diperhatikan bahwa membersihkan cookie Anda kapan saja akan menghapus sinyal preferensi privasi yang Anda pilih.
- Hak untuk membatasi penggunaan Data Pribadi Sensitif Anda, yang dapat Anda gunakan melalui formulir Hubungi Kami yang tersedia di situs web kami.
- Jika kami menolak permintaan Anda, hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami.
Hukum California mewajibkan kami untuk mengidentifikasi, selama periode 12 bulan sebelum tanggal Kebijakan Privasi ini, informasi apa yang mungkin telah kami “jual” atau “bagikan” tentang Anda. Untuk periode 12 bulan sebelum tanggal Kebijakan Privasi ini, kami mengungkapkan informasi pribadi tertentu kepada pihak ketiga yang berwenang untuk menerima layanan, wawasan, atau pertimbangan berharga lainnya.
Kategori Informasi Pribadi
Kategori pihak ketiga yang menerima pengungkapan informasi pribadi dari kami untuk tujuan bisnis atau tujuan lain yang diizinkan sebagaimana berlaku:
Pengenal:
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
Aktivitas Internet / Jaringan
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
Informasi Komersial dan Pembayaran
- Penyedia Layanan
- Pelanggan Ritel / Mitra Bisnis
Data Lokasi
- Penyedia Layanan
Konten Buatan Pengguna
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
- Pelanggan Ritel / Mitra Bisnis
Informasi Audio / Visual
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
- Pelanggan Ritel / Mitra Bisnis
Demografis
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
- Pelanggan Ritel / Mitra Bisnis
Karakteristik Fisik
- Penyedia Layanan
Informasi Kesehatan
- Anak perusahaan jika terjadi kejadian yang merugikan
Kesimpulan
- Anak Perusahaan
- Penyedia Layanan
- Pelanggan Ritel / Mitra Bisnis
Informasi Pribadi Sensitif
- Penyedia Layanan
Colgate tidak menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Sensitif, sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku, untuk tujuan apa pun selain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami membagikan informasi Anda untuk tujuan pemasaran, sebagaimana dijelaskan di atas. Apabila Anda adalah penduduk California, hukum Shine the Light mengizinkan Anda untuk meminta dan memperoleh informasi dari kami sekali per tahun kalender tentang Data Pribadi Anda yang dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri, termasuk kategori informasi serta nama dan alamat bisnis yang kepadanya kami telah membagikan informasi tersebut. Untuk meminta informasi ini dan untuk pertanyaan lain tentang praktik privasi kami dan kepatuhan terhadap hukum California, hubungi kami melalui formulir Hubungi Kami di situs web kami.
Mengirimkan Permintaan
Apabila Anda adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah, atau Virginia, sesuai dengan hukum setempat yang berlaku di negara bagian Anda, Anda dapat mengajukan permintaan untuk memilih keluar, memperbaiki, menghapus, dan/atau mengetahui/mendapatkan Data Pribadi tentang Anda dengan mengakses laman Bagian Urusan Konsumen kami dengan mengeklik di sini atau dengan menghubungi Nomor Telepon Bebas Pulsa kami di 1-800-468-6502.
Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan undang-undang yang berlaku di negara bagian Anda. Harap diperhatikan bahwa kami hanya diwajibkan untuk memenuhi permintaan California untuk mengetahui dua kali dalam periode 12 bulan.
Verifikasi Identitas Anda
Ketika Anda menggunakan hak-hak ini dan mengajukan permintaan kepada kami, kami akan memverifikasi identitas Anda dengan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan kepada kami seperti alamat email Anda, atau nomor pesanan sebelumnya dari produk dan layanan kami. Kami juga dapat menggunakan penyedia verifikasi pihak ketiga untuk memverifikasi identitas Anda.
Banding
Penduduk Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, dan Virginia dapat mengajukan banding atas keputusan yang kami ambil terkait permintaan mereka dengan menghubungi kami di 1-800-468-6502. Kami akan menanggapi banding dari penduduk Virginia dan Connecticut dalam 60 hari. Kami akan menanggapi banding dari penduduk Colorado dalam 45 hari.
Nondiskriminasi
Apabila Anda mengajukan permintaan berdasarkan undang-undang privasi data California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah, atau Virginia yang berlaku, kami tidak akan mendiskriminasi Anda dengan cara apa pun. Misalnya, kami tidak akan menghalangi diskon atau manfaat lain atau mengenakan penalti kepada Anda, atau memberi atau menyarankan agar Anda menerima tingkat atau kualitas manfaat atau layanan yang berbeda.
Pengambilan Keputusan Otomatis
Kami umumnya tidak menggunakan teknologi pengambilan keputusan otomatis, karena istilah tersebut didefinisikan oleh undang-undang privasi negara bagian. Jika kami menggunakan teknologi pengambilan keputusan otomatis, Anda akan diberi tahu melalui pemberitahuan privasi terpisah.
Agen Resmi
Anda dapat mengizinkan agen resmi untuk mengajukan permintaan guna mengetahui atau menghapus Data Pribadi Anda. Jika kami menerima permintaan atas nama Anda, kami akan meminta orang tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda memberikan izin tertulis kepada orang tersebut untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Jika orang tersebut tidak memberikan bukti tertulis kepada kami, kami akan menolak permintaan mereka agar kami dapat melindungi Data Pribadi Anda.
PENGALIHAN YURISDIKSI DAN LINTAS NEGARA
Mengingat bahwa kami beroperasi secara internasional, pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami dapat melibatkan pengalihan Data Pribadi Anda secara internasional. Data Pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun tempat kami memiliki fasilitas atau tempat kami melibatkan penyedia layanan, dan, dengan menggunakan Layanan, Anda memahami bahwa Data Pribadi Anda akan dialihkan ke negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, untuk bisnis di negara yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dari aturan di negara Anda. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan regulasi, atau otoritas keamanan di negara-negara lain tersebut mungkin berhak untuk mengakses Data Pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan dan memberikan Data Pribadi Anda, Anda menyatakan bahwa Layanan tunduk pada undang-undang Amerika Serikat, dan menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda di Amerika Serikat.
HAK PRIVASI KHUSUS NEGARA
Untuk individu yang tinggal di luar Amerika Serikat, hukum di yurisdiksi Anda dapat memberi Anda hak tertentu sehubungan dengan Data Pribadi Anda yang dapat mencakup:
- Hak untuk mendapatkan informasi tentang cara kami menggunakan Data Pribadi Anda
- Hak akses ke Data Pribadi Anda yang kami miliki
- Hak penghapusan / menghapus / dilupakan
- Hak perbaikan / pembetulan
- Hak untuk menarik persetujuan setiap saat untuk pemrosesan Data Pribadi berdasarkan persetujuan
- Hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi berdasarkan kepentingan yang sah
- Hak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda
- Hak untuk memilih keluar dari membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga, termasuk mengelola/menolak kuki dan teknologi pelacakan lainnya
- Hak portabilitas data
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data / pengawasan
Lihatlah di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan hak privasi data Anda.
EEA
Apabila Anda tinggal di EEA, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data untuk negara atau wilayah Anda atau tempat yang diduga telah terjadi pelanggaran terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku. Daftar otoritas perlindungan data tersedia di sini.
Terkait pengalihan yurisdiksi dan lintas negara, beberapa negara non-EEA diakui oleh Komisi Eropa sebagai penyedia tingkat perlindungan data yang memadai sesuai dengan standar EEA (daftar lengkap negara-negara ini tersedia di sini. Sehubungan dengan transfer dari EEA ke negara-negara yang tidak dianggap memadai oleh Komisi Eropa, kami telah menerapkan pengamanan yang memadai, seperti klausul kontraktual standar yang diadopsi oleh Komisi Eropa, untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Anda dapat memperoleh salinan langkah-langkah ini dengan mengeklik di sini.
AUSTRALIA
Apabila Anda tinggal di Australia, bagian ini berlaku.
Sejauh Undang-Undang Privasi Australia 1988 (Cth) berlaku untuk entitas Colgate, entitas tersebut akan mematuhi persyaratan untuk pengendali sebagaimana ditentukan dalam Undang-Undang. Klik di sini untuk mengidentifikasi pengendali yang bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat mengakses, memperbarui, dan memperbaiki informasi pribadi Anda yang kami simpan melalui Formulir Penanganan Informasi Pribadi yang dapat Anda minta dengan menghubungi:
Petugas Privasi
Lantai 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Apabila kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis. Meskipun Anda tidak mengajukan permintaan, jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Data Pribadi Anda yang kami simpan tidak akurat, tidak lengkap, kedaluwarsa, tidak relevan, atau menyesatkan, kami dapat mengambil langkah wajar untuk memperbaiki atau menyesuaikan pemrosesan informasi tersebut.
TIONGKOK DARATAN
Apabila Anda tinggal di Tiongkok Daratan (tidak termasuk Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Wilayah Administratif Khusus Makau, dan wilayah Taiwan), bagian ini berlaku. Bagian ini juga berlaku untuk Colgate-Palmolive (Tiongkok) Co., Ltd. dan afiliasinya dalam pengumpulan informasi pribadi melalui berbagai saluran, baik online maupun offline, di Tiongkok Daratan (tidak termasuk Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Wilayah Administratif Khusus Makau, dan wilayah Taiwan). Apabila terdapat ketidaksesuaian antara isi bagian ini dan Kebijakan Privasi Global Perusahaan Colgate-Palmolive, bagian ini akan berlaku.
Hak Privasi
Hak yang Anda miliki dan cara untuk menggunakannya adalah sebagai berikut:
- Hak untuk mengetahui fungsi bisnis dasar dan diperluas dari layanan atau produk yang kami sediakan, informasi pribadi spesifik yang dikumpulkan untuk setiap fungsi, dan tujuannya. Dalam keadaan tertentu (seperti saat menggunakan aplikasi atau program mini), hak untuk mengetahui izin yang diperlukan untuk mengumpulkan informasi pribadi, serta hak untuk mengetahui jenis atau nama SDK yang kami tanamkan serta tujuan, jenis, dan metode pengumpulan informasi pribadi. Pengungkapan terperinci informasi ini akan diberikan dalam kebijakan privasi layanan atau produk tertentu yang kami tawarkan kepada Anda, sebagaimana diperlukan. Apabila berlaku, tinjaulah kebijakan tersebut saat menggunakan layanan atau produk;
- Hak untuk meminta akses, menyalin, memperbaiki, melengkapi, atau menghapus informasi pribadi tertentu;
- Hak untuk memilih keluar dari layanan rekomendasi iklan yang dipersonalisasi;
- Hak untuk menarik persetujuan;
- Hak untuk menonaktifkan akun Anda jika berlaku; dan
- Hak untuk meminta penjelasan tentang cara produk atau layanan tertentu memproses informasi pribadi Anda.
Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut di atas dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen atau melalui metode tertentu yang diberikan kepada Anda ketika Anda menyetujui pengumpulan informasi pribadi Anda oleh kami dalam skenario tertentu.
Pengalihan Lintas Negara
Pada prinsipnya, kami akan menyimpan secara domestik informasi pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan selama operasi kami di Tiongkok Daratan. Kami hanya akan memberikan informasi pribadi Anda di luar negeri untuk tujuan memenuhi kontrak dengan Anda atau alasan pemrosesan yang sah lainnya. Dalam kasus tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang nama, perincian kontak, tujuan pemrosesan, metode pemrosesan, jenis informasi pribadi, serta cara dan prosedur bagi Anda untuk menggunakan hak Anda dengan penerima di luar negeri, sesuai dengan persyaratan hukum Tiongkok, dan mendapatkan persetujuan terpisah Anda, serta memenuhi kewajiban kepatuhan lainnya yang harus kami lakukan.
Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
Kami telah menerapkan langkah keamanan standar industri yang layak secara wajar untuk melindungi informasi Anda dan mencegah akses tanpa izin, pengungkapan publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan informasi pribadi. Misalnya, [kami menggunakan teknologi enkripsi untuk meningkatkan keamanan informasi pribadi; pertukaran data antara peramban Anda dan server kami dilindungi oleh enkripsi protokol SSL; kami menyediakan protokol HTTPS untuk penelusuran aman; kami menggunakan mekanisme perlindungan tepercaya untuk mencegah serangan berbahaya terhadap informasi pribadi; kami menerapkan mekanisme pengendalian akses untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi. Kami melaksanakan kursus pelatihan keamanan informasi dan perlindungan privasi untuk memperkuat kesadaran karyawan akan pentingnya melindungi informasi pribadi. Kami telah membangun sistem manajemen keamanan data tingkat lanjut di industri, meningkatkan keamanan informasi pribadi dari dimensi konstruksi organisasi, desain sistem, manajemen personel, dan teknologi produk.]
Pembaruan terhadap Kebijakan Privasi kami
Untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda, Kebijakan Privasi kami akan diperbarui secara tepat waktu seiring perkembangan bisnis kami. Tanpa persetujuan tegas dari Anda, kami tidak akan mengurangi hak yang Anda miliki berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Kami akan menerbitkan versi terbaru dan memposting perubahan apa pun terhadap kebijakan ini pada Situs Web kami saat berlaku atau mengingatkan Anda tentang pembaruan konten dengan cara lain yang sesuai. Kunjungilah juga situs web resmi Colgate, Aplikasi, dan portal produk atau layanan lainnya untuk mendapatkan informasi tentang Kebijakan Privasi terbaru. Apabila terdapat perubahan signifikan terhadap Kebijakan Privasi ini, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas, seperti menggunakan jendela pop-up, pesan teks, atau mengirimkan email secara langsung kepada Anda.
Rencana Tanggap Darurat
Untuk mengatasi potensi risiko kebocoran, penghancuran, dan kehilangan informasi pribadi, kami telah membentuk tim tanggap darurat khusus. Sesuai dengan standar penanganan peristiwa keamanan perusahaan, kami memulai rencana keamanan untuk berbagai peristiwa keamanan guna menghentikan kerugian, menganalisis, mengembangkan langkah perbaikan, dan bekerja sama dengan departemen terkait untuk melacak dan menindak tegas. Kami juga akan memberi tahu Anda secara tepat waktu sesuai dengan persyaratan undang-undang dan peraturan: situasi dasar dan kemungkinan dampak peristiwa keamanan, tindakan yang telah atau akan kami ambil, saran bagi Anda untuk mencegah dan mengurangi risiko secara independen, dan langkah perbaikan untuk Anda. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang situasi terkait peristiwa tersebut melalui email, surat, telepon, pemberitahuan push, dll. Apabila kami kesulitan memberi tahu setiap subjek informasi pribadi secara individu, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar dan efektif untuk membuat pengumuman. Pada saat yang sama, kami juga akan secara proaktif melaporkan penanganan peristiwa keamanan informasi pribadi kepada otoritas regulasi sebagaimana diperlukan.
Hubungi Kami
Kami memiliki personel khusus yang bertanggung jawab atas keamanan informasi pribadi Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau keluhan atau komentar tentang pemrosesan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui Bagian Urusan Konsumen. Kami akan menyelesaikan verifikasi identitas dan memberikan tanggapan dalam lima belas (15) hari kerja. Anda juga dapat mengajukan keluhan dan laporan terhadap aktivitas pemrosesan informasi pribadi ilegal ke departemen Republik Rakyat Tiongkok (tidak termasuk Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Wilayah Administratif Khusus Makau, dan wilayah Taiwan) yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi.
JEPANG
Bagian ini berlaku jika Anda tinggal di Jepang.
Definisi istilah dalam Kebijakan Privasi ini tunduk pada hal berikut:
“Data Pribadi” meliputi “Informasi Pribadi” yang ditetapkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (Undang-Undang No. 57 tahun 2003), yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu dengan sendirinya atau dengan pemeriksaan silang yang mudah dengan informasi lain, tetapi tidak harus merupakan basis data atau yang setara.
“Data Pribadi Sensitif” dan “Informasi Pribadi Sensitif” berarti informasi pribadi mengenai ras, keyakinan, status sosial, riwayat medis, catatan kriminal, fakta menderita kerugian akibat kejahatan, atau pengenal lain atau yang setara yang ditetapkan oleh Perintah Kabinet sebagai informasi yang memerlukan perhatian khusus agar tidak menyebabkan diskriminasi, prasangka, atau kerugian lain yang tidak adil bagi orang tersebut.
Membagikan Data Pribadi
Penggunaan bersama
Sebagaimana disebutkan dalam “CARA KAMI MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI”, kami bersama-sama menggunakan Data Pribadi Anda dengan anak perusahaan, afiliasi, dan merek kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam “CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI” dalam Kebijakan Privasi ini. Kategori Data Pribadi yang digunakan bersama juga dijelaskan dalam “DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN” dalam Kebijakan Privasi ini. Penanggung jawab penggunaan bersama ini adalah Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan bersama, hubungilah kami di sini.
Pengalihdayaan
Kami dapat mengalihdayakan seluruh atau sebagian pemrosesan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga atau pihak ketiga lainnya. Dalam kasus tersebut, kami akan memberikan pengawasan yang diperlukan dan sesuai terhadap pihak ketiga tersebut dengan, misalnya, menyelesaikan kontrak terkait pemrosesan Data Pribadi dengan mereka untuk memastikan Data Pribadi dikelola dengan aman.
Pengalihan Lintas Negara
Data Pribadi Anda dapat dialihkan ke luar Jepang. Bahkan di negara yang tidak diakui oleh otoritas perlindungan data Jepang, Komisi Perlindungan Informasi Pribadi (Personal Information Protection Commission atau “PPC”), karena memiliki rezim perlindungan yang setara dengan Jepang, penerima tidak perlu khawatir karena Data Pribadi Anda akan dilindungi oleh aturan umum dalam kelompok, termasuk kami, atau oleh kontrak individu.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pengalihan lintas negara, hubungilah kami di sini.
Otoritas pengawas
Anda dapat mengajukan keluhan kepada PPC.
SELANDIA BARU
Bagian ini berlaku jika Anda tinggal di Selandia Baru.
Kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengamankan, dan membagikan informasi pribadi Anda (termasuk informasi kesehatan Anda sebagaimana berlaku) sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Privasi 2020, dan Pedoman Privasi Informasi Kesehatan 2020. Informasi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda, tujuan penggunaannya, cara penyimpanannya, dan dengan siapa informasi tersebut dibagikan, ditetapkan dalam Kebijakan Privasi Global ini.
Selain itu, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa setiap Data Pribadi yang berkaitan dengan Anda akurat, terkini, lengkap, relevan, dan tidak menyesatkan sebelum kami menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi tersebut.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda, atau Anda ingin meminta akses atau memperbaiki Data Pribadi Anda yang kami simpan, hubungi [masukkan].
Kami akan memperlakukan keluhan Anda secara rahasia dan membahas cara kami dapat memperbaiki situasi tersebut setelah menyelidiki keluhan Anda. Kami akan memastikan bahwa kami menanggapi keluhan Anda dalam jangka waktu yang wajar (dan dalam keadaan apa pun dalam waktu yang diwajibkan oleh Undang-Undang Privasi 2020)."
FILIPINA
Bagian ini berlaku jika Anda tinggal di Filipina.
Kami akan mematuhi persyaratan pemrosesan Data Pribadi berdasarkan Undang-Undang Privasi Data 2012 sebagaimana berlaku. Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan menolak pemrosesan Data Pribadi Anda, dan Anda berhak atas portabilitas data. Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan atau memproses informasi pribadi Anda, atau Anda ingin menggunakan hak privasi data Anda, hubungi: privacy_cppi@colpal.com.
CARA MENGGUNAKAN HAK PRIVASI DATA ANDA
Apabila Anda ingin menggunakan hak privasi data Anda sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami dengan menghubungi Bagian Urusan Konsumen. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Untuk perlindungan Anda, kami hanya dapat menerapkan permintaan sehubungan dengan Data Pribadi yang terkait dengan alamat email tertentu yang Anda gunakan untuk mengirimkan permintaan Anda kepada kami, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menerapkan permintaan Anda. Kami akan berupaya mematuhi permintaan Anda secepat mungkin.
Harap perhatikan bahwa kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk tujuan penyimpanan catatan dan/atau untuk menyelesaikan setiap transaksi yang Anda mulai sebelum meminta perubahan atau penghapusan (contohnya, ketika Anda melakukan pembelian atau memasukkan promosi, Anda mungkin tidak boleh mengubah atau menghapus Data Pribadi yang diberikan hingga selesainya pembelian atau promosi semacam itu), atau agar dapat memenuhi permintaan keluar.
PEMBARUAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI
Legenda “LAST UPDATED” (DIPERBARUI TERAKHIR) di bagian atas Kebijakan Privasi ini menunjukkan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi. Perubahan apa pun akan menjadi efektif ketika kami mem-posting Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada Layanan. Penggunaan Layanan oleh Anda setelah perubahan ini, berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
MENGHUBUNGI KAMI
Klik di sini untuk mengidentifikasi pengendali yang bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungilah Bagian Urusan Konsumen atau:
Colgate-Palmolive Company
Untuk Perhatian: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America
