INFORMATIVA GLOBALE SULLA PRIVACY DELLA SOCIETÀ COLGATE-PALMOLIVE

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025 • View PDF 

CHE COSA SONO I DATI PERSONALI?

I Dati personali sono informazioni che identificano, descrivono o possono essere ragionevolmente associati o collegati a voi. Essi comprendono informazioni come nome e indirizzo e-mail e possono anche includere altri identificatori come spiegato di seguito.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

Quando interagite con i nostri Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di Dati personali. Queste categorie potrebbero non essere correlate alle vostre interazioni con noi, ma questa Informativa fornisce una panoramica delle categorie e delle possibili interazioni.

Ad esempio nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, indirizzo IP (Internet Protocol), identificatori di dispositivi e nome utente/handle di social media, documenti di identità e informazioni sui dispositivi.

Ad esempio le vostre interazioni con i nostri siti, le nostre app, le nostre pubblicità o altri media.

Ad esempio prodotti o servizi acquistati o valutati e informazioni su carte di credito o debito.

Ad esempio le informazioni generali che indicano la vostra posizione o che ci consentono di approssimarla o determinarla.

Ad esempio, le comunicazioni intercorse con noi e i contenuti da voi forniti tramite social media, commenti, testimonianze, feedback, recensioni e risposte al sondaggio.

Ad esempio fotografie, immagini e video che condividete con noi, registrazioni vocali o chiamate come quelle registrate durante le interazioni con l’ufficio di Tutela dei consumatori per scopi di controllo e analisi della qualità, e registrazioni video a circuito chiuso presso le nostre strutture.

Ad esempio età, sesso, stato civile e altre informazioni sulla famiglia.

Ad esempio tipo di pelle, colore dei denti, colore degli occhi o altre informazioni del profilo che condividete con noi.

Ad esempio obiettivi sanitari, condizioni mediche o altre informazioni da voi fornite in relazione all’utilizzo dei nostri Servizi.

Ad esempio le deduzioni tratte dalle informazioni descritte in precedenza per valutare l’interesse per prodotti e Servizi.

Raccogliamo i Dati personali sensibili solo con il vostro consenso e solo per gli usi da voi autorizzati.

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Noi e i fornitori di servizi terzi autorizzati che lavorano per nostro conto raccogliamo i Dati personali in vari modi, tra cui:

Raccogliamo i Dati personali attraverso i Servizi, come ad esempio, quando vi iscrivete a una newsletter, registrate un account, create un profilo, interagite con i nostri Servizi tramite applicazioni, chatbot, sondaggi o altre funzioni, o effettuate degli acquisti.

Raccogliamo Dati personali da voi fuori da internet, come ad esempio:

  • Quando effettuate un ordine per telefono, contattate l’Ufficio di tutela dei consumatori o ci contattate per qualunque altro tipo di richieste;
  • Quando visitate un nostro stand a una fiera o visitate le nostre strutture;
  • Quando prendete parte ai nostri programmi o attività o fornite dati a manifestazioni industriali;
  • Quando partecipate a una manifestazione a premio o altra iniziativa promozionale al di fuori di internet
  • Quando voi o qualcuno per vostro conto riferisce un evento avverso in relazione a uno dei nostri prodotti.

Quando collaboriamo con aziende e altri partner, possiamo raccogliere informazioni sulle interazioni tra voi e le aziende e i partner in questione.

Se collegate il vostro account sui social media a qualunque account da noi offerto, condividerete con noi alcuni Dati personali dal vostro account dei social media, tra cui nome, indirizzo e-mail, fotografie, elenco dei contatti sui social media e qualunque altro dato che sia (o da voi reso) accessibile a noi.

Riceviamo i vostri Dati personali da altre fonti come, ad esempio:

  • Database e fonti pubblicamente disponibili;
  • Società che forniscono dati;
  • Soci per il marketing congiunto;
  • Terze parti che segnalano eventi avversi in relazione ai nostri prodotti.

Quando interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, oppure aprite o fate clic sulle e-mail che inviamo, raccogliamo automaticamente alcune informazioni mediante l’uso di cookie, pixel, web beacon e altre tecnologie di tracciamento. 

  • Tramite il vostro navigatore o dispositivo: Determinati dati sono raccolti dalla maggior parte dei navigatori o in modo automatico attraverso il vostro dispositivo, come il vostro indirizzo Media Access Control (MAC), tipo di computer, (Windows o Mac), risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, modello e produttore del dispositivo, linguaggio, tipo e versione di browser Internet, e il nome e la versione dei Servizi (come le app) che state utilizzando.

  • Tramite il vostro uso di un’App: Quando scaricate o utilizzate un’App, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo localizzare e raccogliere i dati di utilizzo dell’App, come la data e il momento in cui l’App sul vostro dispositivo ha avuto accesso ai nostri servizi e quali dati e servizi sono stati scaricati dall’App, sulla base del numero del dispositivo.

  • Tramite l’uso dei cookie: I cookie sono porzioni di informazioni conservate direttamente sui vostri computer. I cookie ci consentono di collegare dati come il tipo di navigatore, il tempo trascorso con i Servizi, le pagine visitate, i siti web di riferimento e altri dati sul traffico.

    • Se non desiderate consentire la raccolta dei dati tramite l’uso dei cookie, la maggior parte dei browser consentono di rifiutare i cookie o di avere a disposizione la scelta di rifiutare o accettare un determinato cookie (o più di uno) da un determinato sito web. Potreste voler consultare anche http://www.allaboutcookies.org Tuttavia, non accettando i cookie potreste incorrere in alcuni inconvenienti nell’uso dei Servizi. Potreste inoltre non ricevere pubblicità o altre offerte da parte nostra che potrebbero essere importanti ai fini dei vostri interessi e bisogni.

  • Tramite l’uso di pixel tag e di altre tecnologie simili: I pixel tag (anche conosciuti come web beacon e GIF trasparenti) possono essere usati, tra le altre cose, per localizzare le azioni degli utenti dei Servizi (ivi includendo i destinatari delle e-mail), misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie, e compilare statistiche riguardo all’uso dei Servizi e dei tassi di risposta.

  • Analisi: Tra altre tecnologie simili, utilizziamo Google Analytics che impiega cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare i dati riguardo ai Servizi e ai rapporti sulle attività e sulle tendenze. Questo servizio può inoltre raccogliere i dati riguardanti l’uso di altri siti web, di app e di risorse online. Per informazioni sulle prassi di Google, visitate www.google.com/policies/privacy/?partners/ e selezionate di non accettarle scaricando l’add-on di rifiuto di Google Analytics per il browser disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Indirizzo IP: Il vostro indirizzo IP viene automaticamente assegnato al vostro computer dal Fornitore di Servizi Internet. Un indirizzo IP potrebbe essere individuato e registrato automaticamente in file di log sul server ogniqualvolta un utente accede ai Servizi, assieme al momento della visita e la/e pagina/e visitata/e. Raccogliere indirizzi IP è una prassi standard ed è effettuata automaticamente da molti siti web, applicazioni e da altri servizi. Usiamo gli indirizzi IP per scopi come il calcolo dei livelli di uso, per diagnosticare problemi di server, e per gestire i servizi. Possiamo inoltre rilevare dal vostro indirizzo IP la vostra ubicazione approssimativa.

  • Ubicazione fisica:Possiamo individuare la vostra ubicazione fisica attraverso il vostro dispositivo, per esempio, usando il satellite, un ripetitore per cellulari, o segnali Wi-Fi. Possiamo usare la posizione fisica del vostro dispositivo per fornirvi servizi e contenuti personalizzati sulla base della vostra personale ubicazione. In alcuni casi, vi può essere permesso di accettare o rifiutare l’uso della localizzazione del vostro dispositivo, ma ciò facendo, potemmo non essere in grado di fornirvi servizi e contenuti personalizzati pertinenti.

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono scaricati sui vostri computer o dispositivi mobili quando visitate un sito web. In generale, in occasione di ogni visita successiva i cookie vengono re-inviati al sito web che li ha originati, oppure a un altro sito web che li riconosce. I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo di un utente. Un cookie assegna un identificatore numerico univoco al vostro browser web e può consentirci di riconoscervi come lo stesso utente che ha visitato il nostro sito web in passato e collegare il vostro uso del sito web ad altre informazioni che vi riguardano.

I cookie hanno svariate funzioni diverse: ad esempio consentono di navigare con efficienza tra le pagine, ricordano le vostre preferenze e in generale migliorano l’esperienza d’uso dei siti web. Inoltre, possono contribuire a fare in modo che le pubblicità che vedete online siano maggiormente in linea con i vostri interessi.

I nostri siti web utilizzano varie tipologie di cookie, tra cui i “cookie essenziali”, i “cookie di funzionalità”, i “cookie analitici” e i “cookie pubblicitari”.

  • Cookie essenziali del sito web (provenienti da Colgate-Palmolive): questi cookie sono fondamentali per consentirvi di muovervi all’interno dei nostri siti web e di utilizzare le loro funzionalità. Questi cookie non raccolgono informazioni su di voi che potrebbero essere usate per fini di marketing o per ricordare quali punti del nostro sito avete visitato. Questi cookie sono spesso specifici della singola sessione e scadono una volta conclusa la visita al sito web (sessione). Questi cookie non possono essere disabilitati.

  • Cookie di funzionalità (provenienti da Colgate-Palmolive): questi cookie consentono ai nostri siti web di ricordare le scelte che fate (ad esempio il vostro nome utente, la vostra lingua o la regione in cui vi trovate) e offrono funzionalità migliorate e più personalizzate. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere anonime e non possono tracciare le vostre attività di navigazione su altri siti web.

  • Cookie analitici (provenienti da terze parti): questi cookie vengono usati per raccogliere informazioni sul modo in cui i visitatori usano i nostri siti web. Rilevano ad esempio il numero di visitatori, i siti web che hanno indirizzato i visitatori ai nostri siti web e le pagine che hanno visitato sui nostri siti. Usiamo tali informazioni per redigere report e come supporto per migliorare i nostri siti web, ad esempio per capire il modo in cui i visitatori usano il nostro sito e per fare in modo che gli utenti trovino facilmente ciò che cercano. Tipicamente, questi cookie restano sui vostri computer finché non li eliminate seguendo la procedura descritta qui sotto.

  • Cookie pubblicitari (provenienti da terze parti): questi cookie vengono usati per raccogliere dati sui siti web e sulle singole pagine che gli utenti visitano all’interno e all’esterno dei nostri siti web (cosa che può indicare, ad esempio, i vostri interessi e altri dettagli). Questi cookie possono essere utilizzati per pubblicità personalizzate. In genere questi cookie sono usati per fornire pubblicità maggiormente in linea con i vostri interessi e per aiutare a valutare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. Tali informazioni vengono condivise con altre organizzazioni (quali agenzie pubblicitarie e nostri partner), che potrebbero usarle insieme a informazioni su come usi altri siti web per identificare ad esempio gli interessi e i comportamenti condivisi fra gruppi di utenti che visitano il nostro sito web (e altri siti web). Tipicamente, questi cookie restano sui vostri computer finché non li eliminate seguendo la procedura descritta qui sotto.

Gestione ed eliminazione dei cookie:

Sappiamo che potreste voler controllare quali cookie vengono attivati durante le vostre visite ai nostri siti. Potete gestire l’uso dei cookie sui vostri dispositivi mediante il nostro strumento per la gestione delle preferenze relative ai cookie e/o tramite le funzioni presenti nella maggior parte dei browser Internet. Potete eliminare i cookie dalla memoria dei vostri dispositivi in qualsiasi momento.

Se scegliete di eliminare o rifiutare dei cookie, ricordate che potreste non essere in grado di usare tutte le funzionalità dei nostri siti web e che le eventuali comunicazioni da noi inviate potrebbero essere meno in linea con i vostri interessi rispetto alle potenzialità che altrimenti avrebbero.

Se hai disattivato uno o più cookie, potremmo comunque continuare a usare le informazioni raccolte da quei cookie prima della loro disabilitazione. Tuttavia, non useremo il cookie disabilitato per raccogliere ulteriori informazioni.

DISPOSITIVI CONNESSI

Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Dati personali anche in relazione ai nostri Dispositivi sanitari connessi, tra cui lo spazzolino intelligente Hum by Colgate e Colgate Connect E1 e il kit sbiancante a LED di Colgate (i “Dispositivi”) in diversi modi:

Ad esempio, quando fornite il vostro indirizzo e-mail o una foto del profilo in relazione alla creazione dell’account. Quando scaricate e utilizzate l’App, raccoglieremo dati su tale impiego, ad esempio la versione dell’App che state utilizzando, giochi e altre funzionalità utilizzate, nonché date e orari delle vostre interazioni con l’App.

Ad esempio, quando utilizzate spazzolini connessi, raccogliamo dati sul loro impiego, tra cui il tempo di spazzolamento, la frequenza della pulizia, le zone della bocca spazzolate e la posizione dello spazzolino (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando lo usate in connessione con un gioco) per comprendere come viene utilizzata l’App, incluse le caratteristiche e le interazioni che aiutano a migliorare la tecnica di pulizia e a progettare nuove funzionalità e nuovi giochi.

Ad esempio, quando acquistate prodotti, ci contattate tramite chat o e-mail o vi iscrivete alla nostra newsletter.

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente tramite i vostri dispositivi o browser, come l’ID di un dispositivo, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, l’impostazione predefinita del Paese e il tipo e la versione del browser Internet. Utilizziamo questi dati per garantire il corretto funzionamento dei Servizi. Utilizziamo l’ID del dispositivo per inviarvi notifiche push, previo vostro consenso (o dei vostri genitori) ove richiesto dalla legge vigente.

Ad esempio dalla vostra compagnia assicurativa o dal vostro dentista e con il vostro consenso.

La tecnologia utilizzata per valutare lo spazzolamento dei denti, che include algoritmi che analizzano il viso e la tecnica di spazzolamento, viene eseguita in tempo reale sul dispositivo (e quindi non viene raccolta o acquisita da Colgate). Non raccogliamo queste informazioni dai vostri dispositivi, non vi accediamo e non utilizziamo questa tecnologia per identificarli.

Utilizziamo i Dati personali per mettere a vostra disposizione le funzionalità dei Servizi, ad esempio se utilizzate le nostre App per fornirvi una revisione settimanale della vostra attività, per conoscervi meglio e per fornirvi contenuti, informazioni e offerte su misura per i vostri interessi e per analizzare l’uso che fate dei Servizi in modo da poterli migliorare. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i Dati personali, vedere di seguito.

COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Noi e i fornitori di servizi terzi autorizzati che lavorano per nostro conto usiamo i Dati personali per scopi commerciali legittimi quando interagiamo con i nostri consumatori, col pubblico, con i professionisti e con i nostri clienti. Di seguito forniamo una panoramica dei modi in cui utilizziamo i Dati personali.

  • INTERAZIONI CON CONSUMATORI E PUBBLICO

  • Per fornirvi Servizi, come organizzare l’accesso a un account che avete configurato con noi.
  • Per rispondere alle vostre domande e per soddisfare le vostre richieste, quando ci contattate attraverso uno dei nostri moduli di contatto online, per telefono o in altro modo, ad esempio, quando ci inviate domande, suggerimenti, complimenti o reclami.
  • Nella misura in cui scegliete di condividere i Dati personali, ad esempio in merito alla vostra pelle o all’igiene orale, useremo quelle informazioni in modo coerente rispetto all’avviso che vi forniamo al momento e con il vostro consenso.
  • Per comunicare informazioni di tipo amministrativo, come le modifiche ai nostri termini e condizioni, e alle politiche.
  • Per consentire di inviare messaggi ad altre persone, attraverso funzioni di passaparola e “invia ad un amico”.
  • Per agevolare la funzionalità della condivisione social, se scegliete di usare tale funzionalità.
  • Per evadere i vostri acquisti o altre transazioni.
  • Per fornirvi i nostri servizi alla clientela.

Per inviarvi e-mail, SMS, notifiche push e altre comunicazioni relative al marketing con informazioni sui nostri servizi, prodotti, promozioni, suggerimenti ed eventi dell’intera famiglia di marchi Colgate, insieme ad altre notizie che ci riguardano.

  • Per analizzare o predire le vostre preferenze, al fine di preparare dei rapporti complessivi sulle tendenze e su come è usato il contenuto digitale.
  • Per conoscere meglio le vostre preferenze, in modo da poter personalizzare le nostre interazioni con voi e fornirvi contenuti, informazioni e/o offerte della famiglia di marchi Colgate in base ai vostri interessi.
  • Per valutare l’efficacia delle nostre pubblicità.
  • Per comprendere meglio le vostre preferenze, per poter usare i nostri Servizi per inviarvi contenuti che riteniamo essere pertinenti e interessanti per voi.

Potremmo offrirvi l’opportunità di partecipare a manifestazioni a premio o altre promozioni. Alcune di queste promozioni hanno regole aggiuntive che contengono informazioni su come useremo e divulgheremo i vostri Dati personali.

  • To administer the program.
  • To ensure that samples are being used appropriately.

  • INTERAZIONI CON PROFESSIONISTI, CLIENTI AL DETTAGLIO E PARTNER COMMERCIALI

Le informazioni che raccogliamo da professionisti, clienti al dettaglio e partner commerciali comprendono lingua preferita, biografia e istruzione professionale, numero di account e ID del negozio online, dati relativi a licenze, specializzazioni, affiliazioni, pubblicazioni, credenziali e altri risultati, e dati relativi all’uso e all’acquisto dei nostri prodotti, comprese le informazioni sulla carta di credito, ove pertinente, sulle interazioni con noi e sui servizi per coloro a cui fornite assistenza. Di seguito forniamo una panoramica dei modi in cui utilizziamo i Dati personali dei Professionisti.

  • Per pagare i servizi o rimborsare le spese.
  • Per collaborare alla pianificazione dei viaggi collegati alle nostre conferenze aziendali.
  • Per fornirvi i prodotti e i campioni che ci avete richiesto.
  • Per individuare ed entrare in contatto con professionisti e scienziati esperti o leader del settore.
  • Per applicare i termini contrattuali e le condizioni che normano le nostre relazioni con i Professionisti.

  • Per interagire con voi sulla base delle vostre specializzazioni e delle vostre opinioni professionali tramite mezzi digitali o di altro tipo.
  • Per inserirvi in programmi/gruppi di professionisti.
  • Per entrare in contatto con le vostre specializzazioni professionali, ad esempio nell’ambito di sondaggi relativi a prodotti o servizi offerti da noi o da un nostro affiliato.
  • Per collaborare con voi ad eventi, pubblicazioni e a incontri consultivi.
  • Per chiedere la vostra opinione sui prodotti e sui servizi promossi da noi, da un affiliato o dai partner commerciali al fine di sviluppare e mettere a punto gli scopi.

In questi casi, potremmo usare i Dati personali dei Professionisti in altri modi, come comunicato nell’ambito di questi programmi, attività, eventi o promozioni speciali.

Diamo ai Professionisti l’opportunità di creare negozi online per aiutarli a fornire ai pazienti servizi ottimali e un facile accesso ai nostri prodotti.

  • ALTRI UTILIZZI E DIVULGAZIONI

  • Per ottemperare alle leggi e alle normative vigenti.
  • Per collaborare con il pubblico e le autorità governative.
  • Per far rispettare la legge.
  • In relazione a una vendita, a una riorganizzazione, alla creazione di una joint venture o a un’altra transazione aziendale in cui abbiamo un legittimo interesse a divulgare o trasferire i Dati personali a terzi.
  • Per altri motivi legali, ad esempio per rispettare termini e condizioni o per proteggere diritti, privacy, sicurezza o proprietà nostri e/o delle nostre affiliate o sussidiarie, vostri o di altri.
  • Per scopi di audit, per verificare la funzione dei nostri processi interni come previsto e in conformità ai requisiti legali, normativi o contrattuali.
  • Per scopi anti-frode e di monitoraggio della sicurezza, ad esempio, per localizzare e prevenire attentati informatici o tentativi di furto di identità.
  • Per aggregare, de-identificare e anonimizzare i Dati personali in modo che non siano più considerati Dati personali poiché non identificano più una specifica persona. Facciamo questo per generare altri dati per nostro uso che potrebbero essere utilizzati e divulgati per qualsiasi scopo.
  • Per sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Per potenziare, migliorare o modificare i nostri attuali prodotti e servizi.
  • Per gestire e comunicare eventi avversi segnalati relativi ai nostri prodotti.
  • Per individuare tendenze nell’uso, ad esempio, cercando di capire quali aspetti dei nostri Servizi sono di maggiore interesse per gli utenti.
  • Per valutare l’efficacia delle nostre campagne di promozione, così che possiamo adattare le nostre campagne ai bisogni e agli interessi dei nostri utenti.
  • Per gestire ed espandere le nostre attività commerciali.
  • Per ottemperare alle leggi anti-corruzione e agli obblighi in materia di trasparenza.
  • Per individuare e rispondere a preoccupazioni e ottemperare ai nostri obblighi normativi di monitoraggio e segnalazione, ivi includendo quelli relativi ai reclami verso i prodotti, la sicurezza dei prodotti/dei pazienti, e di verifiche dei trascorsi.
  • Per comprendere meglio il modo in cui i nostri prodotti incidono sui Professionisti e su coloro di cui si prendono cura.

Questi usi e queste divulgazioni dei vostri Dati personali possono avvenire al di fuori del vostro Paese di residenza.

Svolgiamo queste attività e trattiamo i vostri Dati personali per gestire il nostro rapporto con voi, rispettare un obbligo legale o fornire Servizi/eseguire un contratto con voi, laddove il trattamento avvenga con il vostro consenso o sia nel nostro legittimo interesse e non prevalga sugli interessi di protezione dei vostri dati o sui vostri diritti fondamentali.

Colgate non vende e non condivide i vostri Dati personali in cambio di un compenso in denaro o altro bene di valore. Per ulteriori informazioni su come Colgate può divulgare i vostri Dati personali a terzi e sulle scelte a vostra disposizione per limitare o interrompere tale divulgazione, consultate la successiva sezione “Le vostre scelte riguardo alla divulgazione dei Dati personali”.

  • Incentivi per i Dati personali

In cambio dei Dati personali di consumatori o professionisti, possiamo offrire loro programmi con incentivi finanziari o differenze nei servizi come carte bonus, sconti o coupon. Possiamo raccogliere Dati personali come nome, indirizzo e-mail, preferenze, esperienze e coinvolgimento con Colgate (“Dati del consumatore”). Se partecipate a questi programmi, chiederemo il vostro consenso che in seguito potrà essere revocato in qualsiasi momento. Vi preghiamo di notare che la revoca del consenso potrebbe influire sulla vostra idoneità a partecipare a tali programmi. Stimiamo che il valore dei Dati dei consumatori sia pari ai benefici che vi offriamo in relazione alla promozione o al sondaggio che sono ragionevolmente correlati ai costi associati all’offerta di tali benefici.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

  • Alle nostre consociate e affiliate e ai nostri marchi per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui l’invio di comunicazioni di marketing personalizzate, offerte e promozioni di prodotti, pubblicità e altri contenuti curati nella famiglia di marchi Colgate.

    • L’elenco e l’ubicazione delle società sussidiarie o affiliate sono consultabili qui.  Potete trovare la famiglia di marchi Colgate qui.

    • Le sussidiarie e affiliate di Colgate-Palmolive che hanno raccolto i vostri Dati personali saranno responsabili dei Dati personali che vi riguardano che vengono trasferiti e usati.

  • Ai nostri fornitori terzi di servizi, per agevolare i servizi che ci forniscono.

    • • Questi possono includere fornitori di servizi come host web, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, evasione di ordini, tecnologie informatiche e fornitura di pertinenti infrastrutture, servizi ai clienti, invio di e-mail, verifiche e altri servizi.

  • A terze parti, per permettere loro di inviare comunicazioni pubblicitarie in linea con le vostre scelte.

  • A sponsor terzi di manifestazioni a premio e simili promozioni, in linea con le vostre scelte.

  • In relazione alla fornitura di Servizi Professionali, ad altre società con cui collaboriamo in merito a particolari prodotti o servizi

    • Questi possono includere partner di co-produzioni per prodotti che abbiamo sviluppato e/o commercializzato congiuntamente.

  • Utilizzando i Servizi, potete optare per la divulgazione dei Dati personali.

    • Potete divulgare i Dati personali su lavagne messaggi, chat, pagine di profili, blog e altri servizi su cui siete in grado di postare dati e contenuti (tra cui, a mero titolo esemplificativo, le pagine dei nostri social media). Vi preghiamo di notare che i Dati personali che postate o divulgate attraverso questi servizi diverranno di pubblico dominio e potrebbero essere disponibili anche per altri utenti e per il pubblico in generale.

  • • Potete divulgare i Dati personali anche attraverso le vostre attività di condivisione sui social. Quando collegate i vostri account di Servizio ai vostri account sui social, potreste condividere dati con i vostri amici associati al vostro account sui social media, con altri utenti e con il fornitore di account sui social media. Così facendo, ci autorizzate ad agevolare la condivisione dei dati, e accettate che l’uso di dati condivisi sarà normato dall’Informativa sulla del fornitore dei social media.
  • • Laddove il trattamento sia nel nostro legittimo interesse e non prevalga sui vostri interessi di protezione dei dati o diritti fondamentali, o con il vostro consenso, svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto con voi, rispettare un obbligo legale o fornirvi Servizi/eseguire un contratto.
  • a nostra pubblicità: Quando accedete e usate i nostri Servizi e altri siti web o servizi online, ci avvaliamo di società pubblicitarie terze per proporre i nostri annunci in merito ai beni e ai servizi che potrebbero essere di interesse per voi.
  • Tali annunci sono proposti in base al vostro accesso e all’uso che fate dei nostri Servizi e di altri siti web o servizi online su qualunque vostro dispositivo, come anche in base ai dati ricevuti da terze parti. Le società terze di pubblicità rendono ciò possibile installando o riconoscendo un cookie specifico sul vostro browser (compreso con l’uso di pixel tag). Esse utilizzano queste tecnologie anche assieme ai dati che raccolgono riguardo al vostro uso online, per riconoscervi attraverso i dispositivi che impiegate, come un cellulare o un laptop. Se desiderate scoprire di più in merito a questa prassi e conoscere come optare per il suo rifiuto nei browser del desktop e del cellulare sul particolare dispositivo con cui effettuate l’accesso all’Informativa sulla privacy, vi preghiamo di visitare  http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/.
  • I residenti di California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah e Virginia possono esercitare i propri diritti di rinuncia a questa pubblicità come descritto nella successiva sezione “Diritti in materia di privacy di California e altri Stati”.

LE VOSTRE SCELTE RIGUARDO ALLA DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

Vi diamo la possibilità di scegliere se utilizzare o divulgare i vostri Dati personali per scopi commerciali. I residenti di alcuni Stati degli Stati Uniti, in particolare in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah e Virginia, e in Paesi al di fuori degli Stati Uniti possono disporre di diritti aggiuntivi come descritto nelle successive sezioni “Diritti in materia di privacy specifici per Stato” e “Diritti in materia di privacy specifici per Paese”.

Potete scegliere di non:

  1. Ricevere da noi comunicazioni in forma elettronica: Se non desiderate più ricevere e-mail dal contenuto pubblicitario, messaggi di testo o SMS da parte nostra, potete scegliere di rinunciarvi seguendo le istruzioni contenute in ciascun messaggio o contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori.
  2. Ricevere da noi notifiche push: Se non desiderate più ricevere notifiche push, potete bloccarle tramite le impostazioni del dispositivo.
  3. Ricevere comunicazioni pubblicitarie relative ai nostri Servizi Professionali: Se utilizzate i nostri Servizi professionali e non desiderate più ricevere comunicazioni di marketing da noi, potete rinunciarvi contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori. Nella vostra richiesta siete pregati di fornire il vostro nome e l’indirizzo a cui non desiderate più essere contattati.
  • Condivisione da parte nostra dei vostri Dati personali con sussidiarie o affiliate per scopi di marketing diretto: Se desiderate che interrompiamo la condivisione dei vostri Dati personali su base continuativa con le nostre sussidiarie o affiliate per i loro scopi di marketing diretto, potete scegliere di interrompere questa condivisione contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori.
  • Condivisione da parte nostra dei vostri Dati personali con terze parti non affiliate per scopi di marketing diretto: Se preferite che interrompiamo la condivisione dei vostri Dati personali su base continuativa con terze parti non affiliate per i loro scopi di marketing diretto, potete scegliere di interrompere questa condivisione contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori.

Cercheremo di soddisfare le vostre richieste non appena sia ragionevolmente possibile. Vi preghiamo di notare che se scegliete di non ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie, potremo tuttavia continuare a inviarvi importanti avvisi amministrativi che non è possibile scegliere di rifiutare.

COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

Ci impegniamo ad adottare ragionevoli misure aziendali, tecniche e amministrative per proteggere i Dati personali all’interno della nostra organizzazione. Sfortunatamente nessuna trasmissione o conservazione di dati può essere considerata sicura al 100%. Se avete motivo di ritenere che le vostre interazioni con noi non siano più sicure, vi invitiamo a comunicarcelo immediatamente contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI

Conserviamo i Dati personali fino a quando è necessario o consentito in base agli scopi per i quali erano stati raccolti e in conformità alla legge e alla politica della Società.

I criteri utilizzati per stabilire il periodo di conservazione comprendono:

  • La lunghezza del periodo durante il quale vi forniamo dei Servizi (ad esempio, il periodo durante il quale avete un account con noi o continuate a usare i Servizi);
  • La lunghezza del periodo durante il quale abbiamo una relazione in atto con voi;
  • In presenza di obblighi legali ai quali siete vincolati (ad esempio, leggi che richiedono di conservare i registri delle vostre transazioni per un certo periodo di tempo prima di poterli cancellare); e
  • Se la conservazione è consigliabile in base alla nostra posizione legale (come in merito alle norme vigenti in materia di prescrizione, controversie, indagini governative o aspetti normativi).

DATI PERSONALI SENSIBILI

Tranne ove da noi specificatamente richiesto in relazione ai nostri Servizi, vi chiediamo di non inviarci o di non divulgare nessun Dato personale sensibile (ad es. numeri di previdenza sociale, dati riguardanti razza o origini etniche, opinioni politiche, religione o altri credi, caratteristiche biometriche o genetiche, precedenti penali o associazione a un sindacato) sui nostri Servizi o tramite essi, oppure di farceli pervenire in altro modo.

PRIVACY DEI MINORI/BAMBINI - NOTA PER GENITORI E CAREGIVER

Tranne ove diversamente specificato, i Servizi non sono rivolti a minori, come indicato dalla legge vigente. Ad esempio, negli Stati Uniti, i minori sono individui di età inferiore ai 18 anni, e nello SEE osserviamo le leggi degli Stati Membri e non raccogliamo deliberatamente i Dati personali da minori. Se ci fornite Dati personali di minori, affermate di avere l’autorità appropriata per farlo e che potete dimostrarci tale autorità, su richiesta. Non siamo effettivamente a conoscenza della vendita o della condivisione di Dati personali di consumatori di età inferiore ai 18 anni.

Abbiamo molto a cuore la privacy dei bambini. Ci rendiamo conto che l’uso di Internet e delle e-mail da parte dei bambini genera particolari preoccupazioni in merito alla privacy e alla sicurezza dei Dati personali. Esortiamo tutti i genitori e i caregiver a controllare e monitorare le attività online dei propri figli.

I consumatori di età inferiore ai 18 anni possono usufruire della maggior parte dei contenuti e delle attività incluse nelle nostre aree dedicate ai più piccoli senza fornire alcun Dato personale. Ad esempio, https://www.colgate.it/products/kids fornisce informazioni sui prodotti per bambini di Colgate, nonché video didattici che li aiutano a sviluppare abitudini sane. Inoltre, su https://www.colgate.it/oral-health-education/our-commitment troverete materiale didattico sulla salute orale ideato per insegnanti, genitori e bambini e divertenti attività dedicate ai più piccoli.

Per il divertimento di vostro figlio, possiamo fornire collegamenti ad altri siti. Non siamo responsabili dei siti di terze parti e vi consigliamo di consultare anche le Informative sulla privacy dei siti in questione.

A volte richiediamo ai bambini di inviarci del materiale, o semplicemente lo accettiamo quando lo inviano, come, ad esempio, disegni per un concorso, alcuni dei quali possono essere pubblicati sui nostri siti. L’invio del materiale può avvenite sia offline che online. Se un bambino o un genitore vuole che pubblichiamo una fotografia o altri Dati personali di un minore, abbiamo bisogno di un’autorizzazione e di una liberatoria firmata dai genitori. Quando i bambini ci inviano materiale offline, ad esempio per posta ordinaria, possiamo conservare tutte le informazioni che ci inviano. In assenza di un’autorizzazione firmata dai genitori, prima di procedere alla pubblicazione esaminiamo tutto il materiale pervenutoci offline e rimuoviamo ed eliminiamo tutti i Dati personali eventualmente contenuti.

Nei casi limitati in cui raccogliamo dati personali di minori con un modulo di autorizzazione e rilascio firmato dai genitori, la legge applicabile può dare a questi ultimi il diritto di riesaminare, rettificare, aggiornare, sopprimere, limitare e/o cancellare i Dati personali dei loro figli da noi raccolti, o di negare il consenso a ulteriori raccolte nonché all’utilizzo o alla divulgazione di tali Dati. Se desiderate esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci.

SERVIZI DI TERZE PARTI

Possiamo utilizzare i servizi di pagamento di terzi per elaborare i pagamenti attraverso i Servizi. Se desiderate effettuare un pagamento attraverso i Servizi, i vostri Dati personali saranno raccolti da tali terze parti e non da noi, e saranno soggetti all’Informativa sulla privacy della parte terza, piuttosto che alla presente Informativa sulla privacy. Non abbiamo controllo e responsabilità alcuna in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei vostri Dati personali da parte di queste terze parti.

La presente Informativa sulla privacy non si occupa, e noi non siamo responsabili, della privacy, dei dati o di altre prassi di parti terze, ivi includendo qualunque terza parte che gestisce qualunque sito web o servizi a cui si collegano i Servizi. L’inclusione di un link sui Servizi non implica l’approvazione da parte nostra, o da parte delle nostra sussidiarie o affiliate, dei siti collegati o dei servizi.

Inoltre, non siamo responsabili della raccolta dati, dell’uso, della divulgazione o delle politiche e prassi di sicurezza di altre organizzazioni o di ogni altro progettista di app, fornitore di piattaforme di social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi Wi-Fi, o produttore di dispositivi, ivi includendo tutti i Dati personali che voi divulgate ad altre organizzazioni attraverso, o in relazione, alle App delle nostre Pagine di Social Media.

DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY DI CALIFORNIA E ALTRI STATI

Se risiedete in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia, la legge vigente vi concede alcuni diritti in relazione ai vostri Dati personali che possono comprendere:

  1. Il diritto di sapere quali Dati personali abbiamo raccolto, utilizzato, divulgato e venduto su di voi, comprese le categorie di Dati personali, le categorie di fonti da cui i Dati personali sono stati raccolti, lo scopo aziendale o commerciale della raccolta, vendita o condivisione dei Dati personali, le categorie di terze parti a cui Colgate divulga i Dati personali e le parti specifiche di Dati personali che Colgate ha raccolto su di voi.
  2. Il diritto di ottenere una copia dei Dati personali che vi riguardano in un formato portatile e, nei limiti di quanto tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile.
  3. Il diritto di correggere le Informazioni personali inesatte che vi riguardano, tenendo conto della natura dei Dati personali e delle finalità del trattamento.
  4. Il diritto di chiedere la cancellazione di specifici Dati personali.
  5. Il diritto di opporsi alla vendita dei vostri Dati personali , che potete esercitare sul nostro sito web facendo clic qui. 
  6. Il diritto di opporsi alla condivisione dei vostri Dati personali per finalità riguardanti l’invio di pubblicità mirata che potete esercitare qui sul nostro sito web, oppure modificando le preferenze in materia di privacy (ad es., Controllo globale della privacy), disponibili in taluni browser ed estensioni Internet che indicano la vostra intenzione di opporvi. Vi preghiamo di notare che la cancellazione dei cookie in qualsiasi momento rimuoverà le preferenze selezionate in materia di privacy.
  7. Il diritto di limitare l’uso e la divulgazione dei vostri Dati personali sensibili, che potete esercitare tramite il modulo Contattaci disponibile sul nostro sito web.
  8. Il diritto di revocare il consenso
  9. Se respingiamo una richiesta, il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione.

La legge della California ci impone di identificare quali vostre informazioni potremmo aver “venduto” o “condiviso” nel periodo di 12 mesi antecedente alla data della presente Informativa sulla privacy. Nei 12 mesi antecedenti alla data della presente Informativa sulla privacy abbiamo divulgato alcune Informazioni personali a terzi autorizzati a ricevere servizi, informazioni o altre considerazioni preziose.

Categorie di Informazioni personali

Categorie di terze parti con cui divulghiamo le Informazioni personali per scopi aziendali o altri scopi consentiti, a seconda dei casi:

Identificatori:

  • Controllate
  • Fornitori di servizi

Attività in Internet/di rete

  • Controllate
  • Fornitori di servizi

Informazioni commerciali e di pagamento

  • Fornitori di servizi
  • Clienti al dettaglio/Partner commerciali

Dati di posizione

  • Fornitori di servizi

Contenuto generato dall’utente

  • Controllate
  • Fornitori di servizi
  • Clienti al dettaglio/Partner commerciali

Informazioni audio/visive

  • Controllate
  • Fornitori di servizi
  • Clienti al dettaglio/Partner commerciali

Dati demografici

  • Controllate
  • Fornitori di servizi
  • Clienti al dettaglio/Partner commerciali

Caratteristiche fisiche

  • Fornitori di servizi

Informazioni sanitarie

  • Controllate in caso di eventi avversi

Inferenze

  • Controllate
  • Fornitori di servizi
  • Clienti al dettaglio/Partner commerciali

Informazioni personali sensibili

  • Fornitori di servizi

Ai sensi delle leggi vigenti, Colgate non utilizza e non divulga Dati personali sensibili per scopi diversi da quelli consentiti dalla legge vigente.

La presente Informativa sulla privacy descrive come possiamo condividere le vostre informazioni per scopi di marketing, come descritto in precedenza. La legge Shine the Light consente ai residenti in California di chiedere e ottenere da noi una volta ogni anno solare informazioni sui loro Dati personali condivisi con terze parti per scopi di marketing diretto, ivi inclusi le categorie di informazioni e i nomi e gli indirizzi delle aziende con cui abbiamo condiviso tali informazioni. Per richiedere queste informazioni e per eventuali altre domande sulle nostre pratiche in materia di privacy e sulla conformità alla legge della California, vi invitiamo a contattarci tramite il modulo Contattaci sul nostro sito web.

Invio delle richieste

In base alla legge locale vigente in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia, i residenti possono inviare le proprie richieste di rinuncia, correzione, cancellazione e/o comunicazione/fornitura dei loro Dati personali che abbiamo raccolto accedendo alla pagina del nostro Ufficio di tutela dei consumatori facendo clic qui, oppure contattando il nostro numero verde 1-800-468-6502.

Risponderemo a queste richieste in conformità ai requisiti delle leggi vigenti nello stato di residenza. Vi preghiamo di notare che, per i residenti in California, siamo tenuti a onorare le richieste di comunicazione solo due volte ogni 12 mesi.

Verifica dell’identità

Quando esercitate questi diritti e ci inviate una richiesta, verificheremo la vostra identità chiedendovi di fornirci determinati Dati personali come il vostro indirizzo e-mail o i numeri degli ordini precedenti di nostri prodotti e servizi. Per verificare le identità potremo utilizzare anche un fornitore di servizi di verifica di terze parti.

Ricorso

I residenti in Colorado, Connecticut, Oregon, Texas e Virginia possono ricorrere contro una nostra decisione in merito alle loro richieste chiamando al numero 1-800-468-6502. Risponderemo ai ricorsi dei residenti in Virginia e Connecticut entro 60 giorni. Risponderemo ai ricorsi dei residenti in Colorado entro 45 giorni.

Non discriminazione

Se presentate una richiesta ai sensi delle leggi in materia di privacy dei dati vigenti in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah o Virginia, non vi discrimineremo in alcun modo. Ad esempio, non vi rifiuteremo sconti o altri vantaggi, non vi imporremo sanzioni e non vi assegneremo o suggeriremo di accettare un livello o una qualità di benefit o servizi differenti.

Processo decisionale automatizzato

In genere non utilizziamo tecnologie decisionali automatizzate, poiché tale termine è definito dalle leggi statali in materia di privacy. In caso di impiego di una tecnologia decisionale automatizzata, vi informeremo tramite un’Informativa sulla privacy separata.

Agenti autorizzati

Potete consentire a un agente autorizzato di inviare una richiesta per conoscere o eliminare i vostri Dati personali. Quando riceviamo una richiesta presentata per vostro conto, vi chiederemo di fornirci la prova di avere autorizzato per iscritto tale persona. Qualora la persona in questione non ci fornisca una prova scritta, respingeremo la richiesta per poter proteggere i vostri Dati personali.

GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO

Dato che operiamo a livello internazionale, il trattamento da parte nostra dei vostri Dati personali può comportarne il trasferimento a livello internazionale. I vostri Dati personali possono essere conservati e trattati in qualunque Paese dove disponiamo di strutture o nei quali coinvolgiamo fornitori di servizi e, utilizzando i Servizi, siete coscienti che i vostri Dati personali saranno trasferiti in Paesi al di fuori di quello della vostra residenza, a società in Paesi in cui potrebbero essere in vigore regole di protezione dei dati che differiscono da quelle del vostro Paese. In alcune circostanze, i tribunali, le forze dell’ordine, le agenzie di regolamentazione o le autorità di sicurezza in quei Paesi potrebbero aver diritto di accedere ai vostri Dati personali. Utilizzando i Servizi e fornendo i vostri Dati personali, riconoscete che i Servizi sono soggetti alle leggi degli Stati Uniti e acconsentite al trattamento dei vostri Dati personali negli Stati Uniti.

DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY SPECIFICI PER PAESE

Per le persone che risiedono al di fuori degli Stati Uniti, la legge vigente nelle loro giurisdizioni può fornire specifici diritti sui loro Dati personali che possono comprendere:

  • Il diritto di essere informati su come utilizziamo i loro Dati personali
  • Il diritto di accesso ai Dati personali che abbiamo su di loro
  • Il diritto di cancellazione/eliminazione/oblio
  • Il diritto di correzione/rettifica
  • Il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Dati personali
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei Dati personali in base a interessi legittimi
  • Il diritto di limitare il trattamento dei loro Dati personali
  • Il diritto di rinunciare alla condivisione dei loro Dati personali con terze parti, compresa la gestione/il rifiuto di cookie e altre tecnologie di tracciamento
  • Il diritto alla portabilità dei dati
  • Il diritto di presentare un reclamo all’autorità responsabile della protezione/sorveglianza dei dati

Per ulteriori informazioni sull’esercizio dei vostri diritti in materia di privacy dei dati, vedere di seguito.

Lo Spazio Economico Europeo (SEE)

e risiedete nello SEE o se si è verificata una presunta violazione della legge vigente in materia di protezione dei dati, potete inoltrare un richiamo all’autorità responsabile della protezione dei dati per il vostro Paese o la vostra regione. Un elenco delle autorità per la protezione dei dati è disponibile qui.

Per quanto riguarda la giurisdizione e i trasferimenti transfrontalieri, alcuni Paesi non appartenenti allo SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea come garanti di adeguati livelli di protezione dei dati secondo gli standard dello SEE (l’elenco completo di questi Paesi è disponibile qui. Per i trasferimenti da Paesi dello SEE a Paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea, abbiamo predisposto adeguate misure a protezione dei Dati personali, tra cui le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea. Potete ottenere una copia di queste misure facendo clic qui.

AUSTRALIA

Questa sezione si applica ai residenti in Australia.

Nella misura in cui l’Australian Privacy Act del 1988 (Cth) si applica alle entità di Colgate, queste rispetteranno i requisiti per i titolari del trattamento come specificato nella legge. Fate clic quiper individuare i titolari responsabili della raccolta, dell’uso e della divulgazione dei vostri Dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ove necessario, potete consultare, aggiornare e correggere le vostre Informazioni personali in nostro possesso tramite un Modulo di gestione delle Informazioni personali che è possibile richiedere contattando:

Il Responsabile della privacy
Livello 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
E-mail: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com

Qualora non sia possibile soddisfare la vostra richiesta, vi informeremo per iscritto. Anche se non presentate una richiesta, laddove vi sia motivo di ritenere che i Dati personali in nostro possesso siano inesatti, incompleti, obsoleti, irrilevanti o fuorvianti, potremo adottare misure ragionevoli volte a correggere o altrimenti adeguare il nostro trattamento di tali informazioni.

BRASILE

Questa sezione si applica ai residenti in Brasile.

In presenza di incongruenze tra il contenuto della presente sezione e l’Informativa globale sulla privacy della Società Colgate-Palmolive, prevarrà la presente sezione.

Diritti in materia di privacy

Di seguito risponderemo e/o soddisferemo le vostre richieste riguardanti l’esercizio dei vostri diritti, in conformità alla Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (“LGPD”), e garantiremo che anche le terze parti che trattano i vostri Dati personali rispettino le vostre richieste.

Oltre ai diritti già elencati nella presente Informativa sulla privacy, vi saranno garantiti anche:

  • Il diritto all’anonimizzazione;
  • Il diritto di verificare l’esistenza del trattamento, che consente di verificare in qualsiasi momento se stiamo trattando Informazioni personali che vi riguardano;
  • Il diritto all’informazione, che consente di essere informati sulle entità pubbliche e private con le quali, se del caso, abbiamo condiviso i vostri Dati personali, nonché di essere informati sulla possibilità di negare il consenso e sulle conseguenze di tale rifiuto;
  • Il diritto di rivedere le decisioni basate sul trattamento automatizzato, in modo da poter accedere a informazioni chiare e adeguate in merito ai criteri e alle procedure utilizzate per generare decisioni prese esclusivamente in base al trattamento automatizzato dei Dati personali;
  • Il diritto di accedere alle disposizioni contrattuali che regolano i trasferimenti internazionali di dati, a seconda dei casi.

Se avete acconsentito alla raccolta delle vostre Informazioni personali in scenari specifici, potete esercitare i suddetti diritti contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori o tramite specifici metodi a vostra disposizione.

Nonostante abbiate il diritto di richiedere l’eliminazione delle Informazioni personali che raccogliamo da voi, questa richiesta potrà essere soddisfatta solo laddove i Dati personali in questione siano stati raccolti in base al vostro consenso, oppure ove tali informazioni siano considerate inutili, eccessive o elaborate in modo non conforme alle disposizioni del LGPD. Lo stesso vale per il diritto a limitare il trattamento o all’anonimizzazione.

Vi preghiamo di notare che, in determinate situazioni, non siamo tenuti a eliminare o rendere anonime le vostre Informazioni personali, ad esempio quando sono necessarie per (i) completare la transazione per cui sono state raccolte, (ii) fornire un bene o un servizio da voi richiesto, (iii) rispettare un obbligo legale, (iv) proteggere il nostro sito web e i servizi online o utilizzare altrimenti le vostre informazioni precedentemente anonimizzate internamente in modo legale.

Trasferimenti transfrontalieri

Ogni volta che trasferiamo i vostri Dati personali dal Brasile ad altri Paesi o regioni, tale operazione si baserà su almeno uno dei seguenti fattori:

  • Clausole contrattuali standard approvate dall’Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD), che forniscono un livello adeguato di protezione dei dati; o
  • Trasferimento in un Paese, territorio o settore specifico all’interno di un Paese o territorio che l’ANPD ha determinato in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei Dati personali.

In questo scenario, i dati raccolti vengono trasferiti solo verso Paesi che forniscono un grado di protezione simile o superiore a quello fornito dall’esportatore, oppure a società che si impegnano contrattualmente ad adottare un grado di protezione simile a quello previsto dalla legislazione vigente.

Contatti

Abbiamo personale dedicato alla sicurezza delle vostre Informazioni personali. Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy o per reclami o commenti sul trattamento delle vostre Informazioni personali, potete contattarci tramite l’Ufficio di tutela dei consumatori o il nostro Responsabile della protezione dei dati:

Colgate-Palmolive Company
Responsabile legale - Vice Responsabile della protezione dei dati per il Brasile
Data_Privacy@colpal.com

COLOMBIA

Se risiedete in Colombia, leggete i dettagli di questa sezione qui.

CINA CONTINENTALE

Questa sezione si applica ai residenti nella Cina continentale (esclusa la regione amministrativa speciale di Hong Kong, la regione amministrativa speciale di Macao e la regione di Taiwan). Questa sezione si applica anche in relazione alla raccolta di Informazioni personali attraverso vari canali, sia online che offline da parte di Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. e delle sue affiliate, all’interno della Cina continentale (esclusa la Regione amministrativa speciale di Hong Kong, la Regione amministrativa speciale di Macao e la regione di Taiwan). In presenza di incongruenze tra il contenuto della presente sezione e l’Informativa globale sulla privacy della Società Colgate-Palmolive, prevarrà la presente sezione.

Diritti in materia di privacy

I vostri diritti e i modi per esercitarli sono i seguenti:

  • Il diritto di conoscere le funzioni aziendali base ed estese dei servizi o dei prodotti che forniamo, le specifiche Informazioni personali raccolte per ciascuna funzione e i loro scopi. In circostanze specifiche (ad esempio quando utilizzate un’app o un mini-programma), il diritto di conoscere le autorizzazioni necessarie per raccogliere Informazioni personali, nonché il diritto di conoscere i tipi o i nomi degli SDK che incorporiamo e gli scopi, i tipi e i metodi di raccolta delle Informazioni personali. Ove necessario, i dettagli relativi alla divulgazione di queste informazioni saranno forniti nell’Informativa sulla privacy dei specifici servizi o prodotti che vi offriamo. Ove pertinente, vi invitiamo a consultare tale informativa quando utilizzate i servizi o i prodotti;
  • Il diritto di richiedere l’accesso, la copia, la correzione, l’integrazione o l’eliminazione di determinate Informazioni personali;
  • Il diritto di rinunciare ai servizi di fornitura di consigli pubblicitari personalizzati;
  • Il diritto di revocare il consenso;
  • Il diritto di disattivare i vostri account, ove pertinente; e
  • Il diritto di chiedere spiegazioni sulle modalità di trattamento delle vostre Informazioni personali da parte di specifici prodotti o servizi.

Se avete acconsentito alla raccolta delle vostre Informazioni personali in scenari specifici, potete esercitare i suddetti diritti contattando l’Ufficio di tutela dei consumatori o tramite specifici metodi a vostra disposizione.

Trasferimenti transfrontalieri

In linea di principio, conserveremo le Informazioni personali raccolte e generate durante le nostre operazioni in Cina continentale a livello nazionale. Forniremo le vostre Informazioni personali all’estero solo per adempiere al contratto sottoscritto con voi o per altri scopi di trattamento legale. In questi casi, vi comunicheremo il nome, i recapiti, le finalità del trattamento, i metodi di trattamento, i tipi di Informazioni personali e le modalità e le procedure per esercitare i vostri diritti con il destinatario estero, in conformità ai requisiti della legge cinese e otterremo il vostro consenso separato, nonché per adempiere ad altri obblighi di conformità che dobbiamo rispettare.

Come proteggiamo le vostre Informazioni personali

Abbiamo implementato misure di sicurezza standard del settore e ragionevolmente fattibili per proteggere le vostre informazioni e prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione pubblica, l’uso, la modifica, il danneggiamento o la perdita di Informazioni personali. Ad esempio, [utilizziamo la tecnologia di crittografia per migliorare la sicurezza delle Informazioni personali; i dati scambiati tra i vostri browser e il nostro server sono protetti dalla crittografia del protocollo SSL; forniamo il protocollo HTTPS per garantire una navigazione sicura; impieghiamo meccanismi di protezione affidabili per prevenire attacchi nocivi alle Informazioni personali; implementiamo meccanismi di controllo degli accessi per garantire che alle Informazioni personali possa accedere solo il personale autorizzato. Conduciamo corsi di formazione sulla sicurezza delle informazioni e la protezione della privacy per rafforzare la consapevolezza dei dipendenti in merito all’importanza della protezione delle Informazioni personali. Abbiamo creato un sistema avanzato di gestione della sicurezza dei dati nel settore, migliorando la sicurezza delle Informazioni personali dalle dimensioni della costruzione organizzativa, alla progettazione del sistema, alla gestione del personale e alla tecnologia dei prodotti.]

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

Al fine di fornirvi servizi migliori, la nostra Informativa sulla privacy sarà aggiornata tempestivamente durante lo sviluppo delle nostre attività. Non ridurremo i diritti di cui dovreste godere ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza il vostro esplicito consenso. Rilasceremo versioni aggiornate e pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa sul nostro Sito web man mano che entrano in vigore; in alternativa vi segnaleremo gli aggiornamenti al contenuto in altri modi appropriati. Per rimanere informati sull’ultima versione dell’Informativa sulla privacy, visitate il sito web ufficiale di Colgate, l’App e altri portali di prodotti o servizi. In caso di modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy, vi invieremo anche notifiche più visibili, ad esempio tramite l’impiego di finestre pop-up o l’invio di SMS o e-mail dirette.

Piano di risposta alle emergenze

Per affrontare i potenziali rischi di divulgazione, distruzione e perdita delle Informazioni personali, abbiamo istituito un team dedicato alla risposta alle emergenze. Secondo gli standard aziendali per la gestione degli eventi di sicurezza, eseguiamo piani per eventi di sicurezza differenti al fine di fermare le perdite, analizzare e sviluppare misure correttive e collaborare con i reparti responsabili di tracciamento e repressione. Inoltre, vi informeremo tempestivamente in conformità ai requisiti di leggi e regolamenti: la situazione base e i possibili effetti dell’evento di sicurezza, le misure che abbiamo adottato o che adotteremo, i suggerimenti a voi forniti per prevenire e ridurre personalmente i rischi e le misure correttive per voi. Vi informeremo tempestivamente della situazione inerente all’evento via e-mail, lettera, telefono, notifica push, ecc. Laddove risulti difficile informare individualmente ciascun soggetto delle Informazioni personali, adotteremo misure ragionevoli ed efficaci per diffondere queste informazioni. Allo stesso tempo, segnaleremo in modo proattivo la gestione degli eventi di sicurezza riguardanti le Informazioni personali alle autorità normative come necessario.

Contatti

Abbiamo personale dedicato alla sicurezza delle vostre Informazioni personali. Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy o per reclami o commenti sul trattamento delle vostre Informazioni personali, potete contattarci tramite l’Ufficio di tutela dei consumatori. Completeremo la verifica dell’identità e risponderemo entro quindici (15) giorni lavorativi. Inoltre potete presentare reclami e segnalazioni per eventuali attività illegali di trattamento delle Informazioni personali ai dipartimenti della Repubblica Popolare Cinese (esclusa la Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong, la Regione Amministrativa Speciale di Macao e la regione di Taiwan) responsabili della protezione delle Informazioni personali.

GIAPPONE

Questa sezione si applica ai residenti in Giappone.

Le definizioni dei termini della presente Informativa sulla privacy sono soggette a quanto segue:

I “Dati personali” comprendono le “Informazioni personali” definite dalla Legge sulla protezione delle Informazioni personali (Legge n. 57 del 2003) che possono essere impiegate per identificare una persona o mediante un facile controllo incrociato con altre informazioni, ma non devono necessariamente essere in un database o equivalente.

Per “Dati personali sensibili” e “Informazioni personali sensibili” si intendono le Informazioni personali relative a razza, credo, stato sociale, anamnesi medica, casellario giudiziario di una persona identificabile, il fatto di aver subito danni da un reato o altri identificatori o loro equivalenti prescritti dall’Ordine di Gabinetto come quelli che richiedono particolare attenzione in modo da non causare discriminazioni ingiuste, pregiudizi o altri svantaggi a tale persona.

Condivisione dei Dati personali

  • Uso congiunto

Come menzionato in “COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI”, utilizziamo i vostri Dati personali congiuntamente con le nostre controllate e affiliate e ai nostri marchi per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy in “COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI”. Le categorie dei Dati personali utilizzati congiuntamente sono descritte anche in “QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO” nella presente Informativa sulla privacy. L’entità responsabile di questo uso congiunto è Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Per ulteriori informazioni sull’uso congiunto, vi invitiamo a contattarci qui.

  • Outsourcing

Possiamo esternalizzare interamente o in parte il trattamento dei Dati personali a fornitori di servizi terzi o ad altre terze parti. In questi casi, per garantire che i Dati personali siano gestiti in modo sicuro forniremo la necessaria e appropriata supervisione di tali terze parti, ad esempio sottoscrivendo con loro contratti riguardanti il trattamento dei Dati personali.

Trasferimento transfrontaliero

I vostri Dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del Giappone. Anche nei Paesi non riconosciuti dall’autorità giapponese per la protezione dei dati (la Commissione per la protezione delle Informazioni personali o Personal Information Protection Commission “PPC”) come aventi un regime di protezione equivalente a quello vigente in Giappone, garantiamo ai destinatari che i loro Dati personali saranno protetti da regole comuni vigenti all’interno del gruppo, inclusi noi, o da singoli contratti.

Per ulteriori informazioni sul trasferimento transfrontaliero, vi invitiamo a contattarci qui.

Autorità di vigilanza

Ove necessario, potete presentare un reclamo alla PPC.

NUOVA ZELANDA

Questa sezione si applica ai residenti in Nuova Zelanda.

Raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo, conserveremo e condivideremo le vostre Informazioni personali (ove pertinente comprese le vostre informazioni sanitarie) in conformità ai requisiti del Privacy Act 2020 e dell’Health Information Privacy Code 2020. Nella presente Informativa globale sulla privacy sono indicate le informazioni che potremmo raccogliere da voi, le finalità per le quali possono essere utilizzate, come saranno conservate e con chi potranno essere condivise.

Inoltre, prima di utilizzare o divulgare i Dati personali, adotteremo misure volte a garantire che le informazioni che vi riguardano siano accurate, aggiornate, complete, pertinenti e non fuorvianti.

Per eventuali domande, dubbi o reclami sul modo in cui abbiamo raccolto, memorizzato, utilizzato o divulgato le vostre Informazioni personali, o se desiderate chiedere l’accesso o la correzione dei vostri Dati personali in nostro possesso, vi preghiamo di contattare [inserire].

Tratteremo i vostri reclami in modo riservato e, dopo averli esaminati, discuteremo come procedere per porre rimedio alla situazione. Ci assicureremo di rispondere ai vostri reclami entro un periodo di tempo ragionevole (e in ogni caso entro il tempo previsto dal Privacy Act 2020).

COREA DEL SUD

Se risiedete in Corea del Sud, leggete i dettagli di questa sezione qui.

TAIWAN

Questa sezione si applica ai residenti a Taiwan.

Ai sensi della Legge sulla protezione dei Dati personali di Taiwan, l’espressione “Dati personali” si riferisce a: nome di una persona fisica, data di nascita, numero della carta di identità nazionale, numero di passaporto, caratteristiche fisiche, impronte digitali, stato civile, informazioni sulla famiglia, background formativo, occupazione, cartelle cliniche, dati sanitari, dati genetici, vita sessuale, registrazioni dell’esame obiettivo, precedenti penali, informazioni di contatto, condizioni finanziarie, attività sociali e qualsiasi altra informazione che possa essere utilizzata per identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (di seguito “Dati personali PDPA”).

I Dati personali PDPA relativi alle cartelle cliniche, all’assistenza sanitaria, ai dati genetici, alla vita sessuale, all’esame obiettivo e ai precedenti penali di una persona fisica non devono essere raccolti, elaborati o utilizzati se non diversamente previsto dalla Legge sulla protezione dei Dati personali.

I vostri Dati personali PDPA possono essere trasferiti al di fuori di Taiwan, salvo diversamente previsto dalla Legge sulla protezione dei Dati personali.

I vostri diritti e i modi per esercitarli sono i seguenti:

  • Il diritto di presentare una richiesta e di esaminare i vostri Dati personali PDPA;
  • Il diritto di richiedere una copia dei vostri Dati personali PDPA;
  • Il diritto a integrare o correggere i vostri PDPA;
  • Il diritto di richiedere la cessazione della raccolta, del trattamento o dell’uso dei vostri Dati personali PDPA; e
  • Il diritto all’eliminazione dei vostri Dati personali PDPA.

FILIPPINE

Questa sezione si applica ai residenti nelle Filippine.

Rispetteremo i requisiti in materia di trattamento dei Dati personali ai sensi del Data Privacy Act 2012, come pertinente. Avete il diritto di accedere, correggere, cancellare e opporvi al trattamento dei vostri Dati personali e il diritto alla loro portabilità. Per eventuali domande, dubbi o reclami sul modo in cui abbiamo raccolto, memorizzato, utilizzato o divulgato o altrimenti trattato le vostre Informazioni personali, o se desiderate esercitare i vostri diritti in materia di privacy dei dati, vi preghiamo di contattare privacy_cppi@colpal.com.

COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY DEI DATI

Se desiderate esercitare i vostri diritti in materia di privacy dei dati, nel rispetto delle leggi vigenti a livello locale, potete contattare l’Ufficio di tutela dei consumatori. Risponderemo alle vostre richieste in conformità alla legge vigente.

A vostra protezione, potremo dare seguito solo alle richieste in merito ai Dati personali associati allo specifico indirizzo e-mail che viene usato per inviarci la richiesta, e potremo verificare la vostra identità prima di dare seguito alle vostre richieste. Cercheremo di soddisfare le sue richieste non appena sia ragionevolmente possibile.

Siete pregati di notare che potremmo avere bisogno di conservare determinati dati per scopi di conservazione dei registri e/o per completare le transazioni a cui avete dato avvio prima di richiedere modifiche o cancellazioni (ad es. quando effettuate un acquisto o vi iscrivete a una promozione, potreste non essere in grado di modificare o cancellare i Dati personali forniti, fino al termine di tali acquisti o promozioni) o essere in grado di rispettare le opzioni di rifiuto.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La legenda “ULTIMA MODIFICA” in cima a questa Informativa sulla Privacy indica la data della sua ultima revisione. Qualunque modifica entrerà in vigore quando postiamo l’Informativa sulla privacy aggiornata sui nostri Servizi. L’uso dei Servizi da parte vostra dei servizi che seguono a queste modifiche significa la vostra accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata.

CONTATTATECI

Fate clic qui per individuare i titolari responsabili della raccolta, dell’uso e della divulgazione dei vostri Dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Per effettuare una Richiesta dei diritti dell’Interessato, fare clic qui: “Gestisci i miei diritti sui dati”

Per gestire le tue preferenze sui cookie, clicca qui: "Strumento di Consenso dei Cookie".

Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare l’Ufficio di tutela dei consumatori oppure:

Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
Stati Uniti d’America

Gestisci i miei diritti sui dati

Gestite i vostri diritti sui Dati personali, comprese le richieste di accesso, correzione o eliminazione dei Dati personali.

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