Skip Navigation
Colgate
Hill's
EltaMD
Protex
Tom's of Maine
Palmolive
Elmex
PCA Skin
Fabuloso
Irish Spring
hello
Softsoap
Meridol
Sanex
Soupline
Filorga
Suavitel
Ajax

DASAR PRIVASI GLOBAL SYARIKAT COLGATE-PALMOLIVE

APA ITU DATA PERIBADI?

APAKAH DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL

CARA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI

PERANTI YANG BERSAMBUNG

CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PERIBADI

CARA KAMI MENDEDAHKAN DATA PERIBADI

PILIHAN ANDA MENGENAI PENDEDAHAN DATA PERIBADI

PRIVASI INDIVIDU BAWAH UMUR / KANAK-KANAK - NOTA KEPADA IBU BAPA DAN PENJAGA

PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA

CALIFORNIA DAN HAK PRIVASI NEGERI LAIN

BIDANG KUASA DAN PINDAHAN RENTAS SEMPADAN

HAK PRIVASI KHUSUS NEGARA

CARA MENGGUNAKAN HAK PRIVASI DATA ANDA

KEMASKINI TERHADAP DASAR PRIVASI INI

MENGHUBUNGI KAMI

Kemas Kini Terakhir: Januari 2024

Syarikat Colgate-Palmolive dan anak syarikat serta sekutunya (“Colgate” atau “kami”) menghormati privasi anda dan menghargai hubungan yang terjalin antara kami dan anda. Oleh itu, kami mengendalikan Data Peribadi anda (seperti yang ditakrifkan di bawah) dengan penuh tanggungjawab, dan kami mahu anda mengetahui tentang cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi Data Peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan dengan Data Peribadi anda dan hak yang berkaitan dengannya.

Dasar Privasi ini juga menerangkan amalan kami berkaitan dengan Data Peribadi yang kami kumpulkan tentang profesional seperti profesional pergigian, pakar estetik, profesional dan pelajar veterinar, dan pakar penjagaan kesihatan (“Profesional”), untuk menyediakan mereka dengan perkhidmatan berorientasikan profesional (“Perkhidmatan Profesional”).

Dalam Dasar Privasi ini, kami merujuk Laman Web, Apl, Peranti, Halaman Media Sosial, mesej e-mel, iklan, pengesyoran produk, aktiviti luar talian dan Perkhidmatan Profesional kami secara kolektif sebagai “Perkhidmatan.” Kami mungkin memberikan notis tambahan berkaitan dengan Perkhidmatan atau tawaran tertentu.

APA ITU DATA PERIBADI?

Data Peribadi ialah data yang mengenal pasti, menerangkan atau secara munasabah mampu dikaitkan atau dihubungkan dengan anda. Ini termasuk maklumat seperti nama dan alamat e-mel, serta pengecam lain seperti yang dijelaskan di bawah.

APAKAH DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL

Apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul kategori Data Peribadi berikut. Semua kategori ini mungkin tidak berkenaan dengan interaksi anda dengan kami, tetapi dasar ini memberikan gambaran keseluruhan kategori dan kemungkinan interaksi.

  • Pengecam

    Seperti nama, alamat pos, alamat e-mel, alamat Internet Protokol (IP), pengecam peranti, dan nama pengguna / pemegang media sosial serta pengecam kerajaan dan maklumat peranti.

  • Internet / Aktiviti Rangkaian

    Seperti interaksi anda dengan laman web, apl, iklan atau media lain kami.

  • Maklumat Komersial dan Pembayaran

    Seperti produk atau perkhidmatan yang dibeli atau dipertimbangkan dan maklumat kad kredit atau debit.

  • Data Lokasi

    Seperti maklumat umum yang menunjukkan lokasi anda dan maklumat yang membenarkan kami membuat anggaran atau menentukan lokasi anda.

  • Kandungan Dihasilkan Pengguna

    Seperti komunikasi anda dengan kami dan kandungan yang anda berikan melalui media sosial, komen, testimoni, maklum balas, ulasan dan respons tinjauan.

  • Maklumat Audio / Visual

    Seperti gambar, imej dan video anda kongsi dengan kami, rakaman suara atau panggilan seperti yang dirakam semasa interaksi dengan Hal Ehwal Pengguna untuk tujuan jaminan kualiti dan analisis, dan rakaman video televisyen litar tertutup di fasiliti kami.

  • Demografi

    Seperti umur, jantina, status perkahwinan dan maklumat isi rumah lain.

  • Ciri-ciri Fizikal

    Seperti jenis kulit, warna gigi, warna mata atau maklumat profil lain anda kongsi dengan kami.

  • Maklumat Kesihatan

    Seperti objektif kesihatan, keadaan kesihatan atau maklumat lain yang anda berikan berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan kami.

  • Inferens

    Seperti inferens daripada maklumat yang diterangkan di atas untuk menilai minat pengguna terhadap produk dan Perkhidmatan.

  • Data Peribadi Sensitif

    Kami hanya mengumpul Data Peribadi Sensitif dengan persetujuan anda dan hanya untuk kegunaan yang anda benarkan.

CARA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI

Kami dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diberi kuasa yang bekerja bagi pihak kami mengumpul Data Peribadi dalam pelbagai cara, termasuk:

  • Melalui Perkhidmatan

    Kami mengumpul Data Peribadi melalui Perkhidmatan, contohnya, apabila anda mendaftar untuk surat berita, mendaftar akaun, membuat profil, berinteraksi dengan Perkhidmatan kami melalui aplikasi, chatbot, tinjauan atau ciri lain, atau membuat pembelian.

  • Luar talian

    Kami mengumpul Data Peribadi daripada anda di luar talian, contohnya:

    • Apabila anda membuat pesanan melalui telefon, menghubungi Hal Ehwal Pengguna atau menghubungi kami tentang sebarang pertanyaan lain;
    • Apabila anda melawat gerai kami di pameran perdagangan atau melawat fasiliti kami;
    • Apabila anda menyertai program atau aktiviti kami atau memberikan data di acara industri;
    • Apabila anda mengambil bahagian dalam cabutan bertuah atau promosi luar talian;
    • Apabila anda atau seseorang bagi pihak anda melaporkan kejadian buruk berkenaan dengan salah satu produk kami.

  • Melalui Rakan Niaga

    Apabila kami bekerjasama dengan perniagaan dan rakan kongsi lain, kami mungkin memperoleh maklumat tentang anda dan interaksi anda dengan mereka.

  • Daripada Platform Media Sosial

    Jika anda menyambungkan akaun media sosial anda ke mana-mana akaun yang ditawarkan oleh kami, anda akan berkongsi Data Peribadi tertentu daripada akaun media sosial anda dengan kami, seperti nama anda, alamat e-mel, foto, senarai kenalan media sosial dan sebarang data lain yang mungkin boleh (atau anda benarkan) kami akses.

  • Dari Sumber Lain

    Kami menerima Data Peribadi anda daripada sumber lain, contohnya:

    • Pangkalan data dan sumber yang tersedia secara umum;
    • Syarikat data;
    • Rakan kongsi pemasaran bersama;
    • Pihak ketiga yang melaporkan peristiwa buruk mengenai produk kepada kami.

  • Melalui Kuki dan Teknologi Lain

    Apabila anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, iklan kami dan membuka atau mengklik e-mel yang kami hantar, kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik menggunakan kuki, piksel, suar web dan teknologi penjejakan lain. 

    • Melalui pelayar atau peranti anda: Data tertentu dikumpul oleh kebanyakan pelayar atau melalui peranti anda secara automatik, seperti alamat Kawalan Akses Media (Media Access Control, MAC) anda, jenis komputer (Windows atau Mac), resolusi skrin, nama dan versi sistem pengendalian, pengeluar dan model peranti, bahasa, jenis dan versi pelayar Internet, serta nama dan versi Perkhidmatan (seperti Apl) yang anda gunakan.

    • Melalui penggunaan Apl anda: Apabila anda memuat turun dan menggunakan Apl, kami dan pembekal perkhidmatan kami mungkin menjejak dan mengumpul data penggunaan Apl, seperti tarikh dan masa Apl pada peranti anda mengakses pelayan kami dan data serta fail yang telah dimuat turun ke Apl berdasarkan peranti nombor anda.

    • Menggunakan kuki: Kuki merupakan data yang disimpan terus pada komputer yang anda gunakan. Kuki membolehkan kami mengumpul data seperti jenis pelayar, masa yang dihabiskan pada Perkhidmatan, halaman yang dilayari, laman web yang merujuk dan data trafik lain. 

      • Jika anda tidak mahu data dikumpul melalui penggunaan kuki, kebanyakan pelayar membenarkan anda menolak kuki secara automatik atau diberi pilihan untuk menolak atau menerima kuki (atau banyak kuki) tertentu daripada laman web tertentu. Anda juga mungkin ingin merujuk kepada http://www.allaboutcookies.org. Jika, walau bagaimanapun, anda tidak menerima kuki, anda mungkin mengalami sedikit kesulitan semasa anda menggunakan Perkhidmatan. Anda juga mungkin tidak menerima pengiklanan atau tawaran lain daripada kami yang berkaitan dengan minat dan keperluan anda.

    • Menggunakan tag piksel dan teknologi lain yang serupa: Tag piksel (juga dikenali sebagai suar web dan GIF jelas) boleh digunakan untuk, antara lain, menjejaki tindakan pengguna Perkhidmatan (termasuk penerima e-mel), menilai prestasi kempen pemasaran kami dan mengumpul statistik tentang penggunaan Perkhidmatan dan kadar tindak balas.

    • Analisis: Kami menggunakan Google Analytics, antara teknologi serupa yang lain, yang menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul dan menganalisis data tentang penggunaan Perkhidmatan dan melaporkan aktiviti dan arah aliran penggunaan. Perkhidmatan ini juga mungkin mengumpul data mengenai penggunaan laman web, apl dan sumber dalam talian lain. Anda boleh mendapatkan maklumat tentang amalan Google dengan melayari www.google.com/policies/privacy/?partners/, dan menolaknya dengan memuat turun tambahan pelayar yang menolak Google Analytics.

    • Alamat IP: Alamat IP anda secara automatik diberikan kepada komputer anda oleh Pembekal Perkhidmatan Internet anda. Alamat IP boleh dikenal pasti dan dilog secara automatik dalam fail log pelayan kami apabila pengguna mengakses Perkhidmatan, bersama-sama dengan masa Perkhidmatan digunakan dan halaman yang dilayari. Mengumpul alamat IP ialah amalan standard dan dilakukan secara automatik oleh banyak laman web, aplikasi dan perkhidmatan lain. Kami menggunakan alamat IP untuk tujuan seperti mengira tahap penggunaan, mendiagnosis masalah pelayan dan menjalankan Perkhidmatan. Kami juga boleh memperoleh lokasi anggaran anda daripada alamat IP anda.

    • Lokasi Fizikal: Kami mungkin mengumpul lokasi fizikal peranti anda dengan, contohnya, menggunakan satelit, menara telefon bimbit atau isyarat Wi-Fi. Kami mungkin menggunakan lokasi fizikal peranti anda untuk memberikan anda perkhidmatan dan kandungan berasaskan lokasi yang diperibadikan. Dalam sesetengah keadaan, anda mungkin dibenarkan untuk membenarkan atau menolak penggunaan lokasi peranti anda tersebut, tetapi, jika anda menolaknya, kami mungkin tidak dapat memberikan anda perkhidmatan dan kandungan diperibadikan yang berkenaan.

  • Lagi Mengenai Kuki

    Kuki ialah fail kecil yang dimuat turun ke komputer atau peranti mudah alih anda apabila anda melayari laman web. Secara amnya, kuki kemudiannya dihantar kembali ke laman web asal pada setiap layaran berikutnya, atau ke laman web lain yang mengenali kuki tersebut. Kuki berguna kerana fail ini membenarkan laman web mengenali peranti pengguna. Kuki memberikan pengecam berangka yang unik kepada pelayar web anda, dan mungkin membolehkan kami mengenali anda sebagai pengguna yang pernah melayari laman web kami dan mengaitkan penggunaan laman web dengan maklumat lain tentang anda.

    Kuki melaksanakan banyak fungsi yang berbeza, seperti membenarkan anda menavigasi antara halaman dengan cekap, mengingati pilihan anda dan secara amnya meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki juga boleh membantu untuk memastikan bahawa iklan yang anda lihat dalam talian lebih berkaitan dengan anda dan minat anda.

    Laman web kami menggunakan beberapa jenis kuki, termasuk 'kuki laman web penting', 'kuki kefungsian', 'kuki analisis' dan 'kuki pengiklanan':

    •  Kuki laman web penting (daripada Colgate-Palmolive): Kuki ini penting untuk membolehkan anda melayari web kami dan menggunakan ciri mereka. Kuki ini tidak mengumpulkan maklumat tentang anda yang boleh digunakan untuk pemasaran atau mengingati aktiviti anda di laman web kami. Kuki ini selalunya khusus mengikut sesi, dan tamat tempoh selepas layaran anda ke laman web (sesi) telah tamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.

    • Kuki kefungsian (daripada Colgate-Palmolive): Kuki ini membenarkan laman web kami mengingati pilihan anda buat (seperti nama pengguna, bahasa atau wilayah tempat anda berada) dan menyediakan ciri yang dipertingkatkan dan lebih peribadi. Maklumat yang dikumpul kuki ini mungkin dinyahnamakan dan kuki ini tidak boleh menjejaki aktiviti pelayar anda di laman web lain.

    • Kuki analisis (daripada pihak ketiga): Kuki ini digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web kami, termasuk bilangan pengguna, laman web yang merujuk mereka ke laman web kami dan halaman yang mereka layari di laman web kami. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengumpul laporan dan untuk membantu kami menambah baik laman web, contohnya, untuk memahami cara pengguna menggunakan laman kami dan dengan memastikan pengguna menemui perkara yang mereka cari dengan mudah. Kuki ini biasanya kekal pada komputer anda sehingga anda memadamkannya seperti yang diterangkan di bawah.

    • Kuki pengiklanan (daripada pihak ketiga): Kuki ini digunakan untuk mengumpul data tentang laman web dan halaman individu yang pengguna layari di dalam dan di luar laman web kami (yang mungkin menunjukkan, sebagai contoh, minat anda dan atribut lain). Kuki ini boleh digunakan untuk pengiklanan yang diperibadikan. Kuki ini biasanya digunakan untuk menyampaikan iklan yang lebih berkaitan dengan anda dan minat anda dan lebih peribadi, dan untuk membantu menilai keberkesanan kempen pengiklanan. Maklumat ini dikongsi dengan organisasi lain seperti pengiklan dan rakan kongsi kami, yang mungkin menggunakannya dengan maklumat tentang cara anda menggunakan laman web lain, termasuk untuk mengenal pasti minat dan aktiviti yang dikongsi merentas kumpulan pengguna yang melayari laman web kami (dan lain). Kuki ini biasanya kekal pada komputer anda sehingga anda memadamkannya seperti yang diterangkan di bawah.

    Mengurus dan Memadam Kuki:

    Kami faham bahawa anda mungkin mahu mengawal kuki yang ditetapkan semasa anda melayari laman web kami. Anda boleh mengurus penggunaan kuki pada peranti anda dengan menggunakan alat pilihan Kuki kami dan/atau fungsi yang tersedia pada kebanyakan pelayar internet. Kuki juga boleh dipadamkan daripada medium storan peranti anda pada bila-bila masa.

    Jika anda memilih untuk memadam atau menolak kuki, sila ingat bahawa anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh laman web kami dan sebarang komunikasi yang anda terima daripada kami mungkin kurang relevan kepada anda berbanding jika anda menerimanya.

    Jika anda telah melumpuhkan satu atau lebih kuki, kami masih boleh menggunakan maklumat yang dikumpul daripada kuki sebelum anda melumpuhkannya. Walau bagaimanapun, kami akan berhenti menggunakan kuki yang dilumpuhkan untuk mengumpul sebarang maklumat lanjut.

     

PERANTI YANG BERSAMBUNG

Kami juga mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi berkaitan dengan Peranti Kesihatan Bersambung kami, termasuk hum oleh Colgate dan Colgate Connect Berus Gigi Pintar E1 dan kit LED Pemutihan Colgate (“Peranti”) dalam beberapa cara:

  • Melalui App

    Seperti apabila anda memberikan alamat e-mel anda atau foto profil semasa anda mencipta akaun. Apabila anda memuat turun dan menggunakan Apl, kami akan mengumpul nombor siri berus gigi anda, serta data tentang penggunaan Apl anda, seperti permainan dan ciri lain yang digunakan serta tarikh dan masa interaksi anda dengan Apl.

    Contohnya, apabila anda menggunakan berus gigi yang bersambung, kami mengumpul data tentang pemberusan gigi anda, seperti masa yang diluangkan untuk memberus, kekerapan memberus, kawasan mulut yang diberus dan kedudukan berus gigi (termasuk tetapi tidak terhad pada masa anda memberus semasa bermain permainan) untuk memahami cara Apl digunakan, termasuk ciri dan interaksi yang membantu memperbaik teknik memberus gigi dan untuk mereka bentuk ciri dan permainan baharu.

  • Melalui Laman

    Seperti apabila anda membeli produk, menghubungi kami melalui mesej sembang atau e-mel, atau melanggan surat berita kami.

  • Melalui Peranti Anda

    Data tertentu dikumpulkan secara automatik melalui peranti atau pelayar anda, seperti ID peranti, resolusi skrin anda, sistem pengendalian, pengeluar dan model peranti, bahasa, tetapan negara lalai dan jenis dan versi pelayar Internet. Kami menggunakan data ini untuk memastikan Perkhidmatan berfungsi dengan betul. Kami menggunakan ID peranti untuk menghantar pemberitahuan tolak kepada anda, tertakluk kepada persetujuan anda (atau persetujuan ibu bapa) jika dikehendaki oleh undang-undang berkenaan.

  • Dari Sumber Lain

    Seperti syarikat insurans atau doktor gigi anda, dengan persetujuan anda.

Teknologi yang digunakan untuk menilai pemberusan gigi anda, termasuk algoritma yang menganalisis muka anda dan teknik memberus gigi anda, berjalan dalam masa nyata pada peranti anda (dan oleh itu tidak dikumpulkan atau ditangkap oleh Colgate). Kami tidak mengumpul maklumat ini daripada peranti anda atau mengaksesnya pada peranti anda, kami juga tidak menggunakan teknologi ini untuk mengenal pasti anda.

Kami menggunakan Data Peribadi untuk menyediakan kefungsian Perkhidmatan kepada anda, seperti memberikan anda semakan mingguan aktiviti anda, untuk memahami anda dengan lebih baik dan menyediakan kandungan, maklumat dan tawaran yang disesuaikan dengan minat anda, dan untuk menganalisis penggunaan Perkhidmatan supaya kami boleh memperbaikinya jika anda menggunakan Apl kami. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan Data Peribadi, sila rujuk di bawah.

CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PERIBADI

Kami dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diberi kuasa yang bekerja bagi pihak kami menggunakan Data Peribadi untuk tujuan perniagaan yang sah apabila kami berinteraksi dengan pengguna, orang awam, Profesional dan pelanggan runcit kami. Di bawah ini kami memberikan gambaran keseluruhan penggunaan kami terhadap Data Peribadi.

  • BERINTERAKSI DENGAN PENGGUNA DAN ORANG AWAM

  • Menyediakan Perkhidmatan dan memenuhi permintaan anda

    • Untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, seperti memberi akses kepada akaun yang anda cipta dengan kami.
    • Untuk menjawab pertanyaan dan memenuhi permintaan anda, apabila anda menghubungi kami melalui salah satu bentuk hubungan dalam talian kami, melalui telefon atau sebaliknya, contohnya, apabila anda menghantar soalan, cadangan, pujian atau aduan kepada kami. 
    • Setakat yang anda pilih untuk berkongsi Data Peribadi, contohnya tentang kulit atau kesihatan mulut anda, kami akan menggunakan maklumat tersebut selaras dengan notis yang kami berikan kepada anda pada masa itu dan dengan persetujuan anda.
    • Untuk menghantar maklumat pentadbiran kepada anda, seperti perubahan pada terma, syarat dan dasar kami.
    • Untuk membolehkan anda menghantar mesej kepada orang lain, melalui rujukan atau melaui ciri “hantar kepada rakan”.
    • Untuk memudahkan fungsi perkongsian sosial, jika anda memilih untuk menggunakan fungsi tersebut.
    • Untuk memenuhi pembelian anda atau transaksi lain.
    • Untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan kepada anda.

  • Memberi anda maklumat tentang produk dan bahan pemasaran lain bagi Jenama Keluarga ColgateProviding you with information about products and other marketing materials across Colgate’s Family of Brands

    Untuk menghantar e-mel berkaitan pemasaran, mesej teks, pemberitahuan tolak dan komunikasi lain dengan maklumat tentang perkhidmatan, produk, promosi, panduan, dan acara kami bagi Jenama Keluarga Colgate, bersama-sama dengan berita lain tentang kami.

  • Menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan dan menjalankan pelaporan perniagaan

    • Untuk menganalisis atau meramalkan pilihan anda bagi menyediakan laporan aliran agregat tentang cara kandungan digital kami digunakan.
    • Untuk lebih memahami pilihan anda, supaya kami boleh memperibadikan interaksi kami dengan anda dan memberikan anda maklumat dan/atau tawaran mengenai Jenama Keluarga Colgate yang disesuaikan dengan minat anda.
    • Untuk menilai keberkesanan pengiklanan kami. 
    • Untuk lebih memahami minat anda supaya kami dapat menyampaikan kandungan melalui Perkhidmatan kami yang kami percaya adalah relevan dan menarik minat anda.

  • Membenarkan anda mengambil bahagian dalam cabutan bertuah, peraduan atau promosi lain

    Kami mungkin menawarkan anda peluang untuk mengambil bahagian dalam cabutan bertuah, peraduan atau promosi lain. Sesetengah promosi ini mempunyai peraturan tambahan yang mengandungi maklumat tentang cara kami akan menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi anda.

  • Membenarkan anda menyertai Program Colgate Bright Smiles, Bright Futures®

    • Untuk mentadbir program.
    • Untuk memastikan bahawa sampel digunakan dengan sewajarnya.

  • BERINTERAKSI DENGAN PROFESIONAL, PELANGGAN RUNCIT DAN RAKAN NIAGA

Maklumat yang kami kumpulkan daripada Profesional, Pelanggan Runcit, Rakan Niaga termasuk bahasa pilihan; biografi dan pendidikan profesional; nombor akaun dan ID kedai web; data mengenai lesen, kepakaran, sekutu, penerbitan, kelayakan dan pencapaian lain anda; dan data mengenai penggunaan dan pembelian produk kami, termasuk maklumat kad kredit yang berkenaan, interaksi anda dengan kami dan perkhidmatan yang anda berikan. Di bawah ini kami memberikan gambaran keseluruhan penggunaan kami terhadap Data Peribadi Profesional.

  • Memenuhi permintaan yang berkaitan dengan Perkhidmatan Profesional kami

    • Untuk membayar perkhidmatan atau membayar balik perbelanjaan.
    • Untuk membantu dalam merancang perjalanan yang berkaitan dengan perniagaan atau persidangan kami.
    • Untuk memberikan anda produk dan sampel yang anda minta.
    • Untuk mengenal pasti dan melibatkan diri dengan Profesional sebagai pakar saintifik atau pemimpin profesional.
    • Untuk menguatkuasakan terma dan syarat kontrak yang mengawal hubungan kami dengan Profesional.

  • Penglibatan dengan Profesional

    • Untuk berinteraksi dengan anda berdasarkan kepakaran dan pendapat profesional anda melalui digital atau cara lain.
    • Untuk melibatkan anda dalam program/panel profesional. 
    • Untuk menghubungi anda untuk mendapatkan kepakaran profesional anda, contohnya, dalam konteks tinjauan yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami atau sekutu kami. 
    • Untuk bekerjasama dengan anda dalam acara, penerbitan atau mesyuarat nasihat 
    • Untuk mendapatkan pandangan anda tentang produk dan perkhidmatan yang dipromosikan oleh kami, sekutu atau rakan kongsi perniagaan untuk tujuan pembangunan dan penambahbaikan.

  • Membenarkan Profesional menyertai program, acara atau promosi khas

    Dalam situasi ini, kami mungkin menggunakan Data Peribadi Profesional dengan cara tambahan seperti yang didedahkan sebagai sebahagian daripada program, aktiviti, acara atau promosi khas ini.

  • Membenarkan Profesional mencipta kedai web

    Kami memberi Profesional peluang untuk mencipta kedai web untuk membantu mereka menyediakan perkhidmatan pesakit yang optimum dan mengakses produk kami dengan mudah.

  • KEGUNAAN DAN PENDEDAHAN LAIN

  • Mencapai tujuan perniagaan kami

    • Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan berkenaan.
    • Untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa awam dan kerajaan.
    • Untuk bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang.
    • Berkaitan dengan penjualan, penyusunan semula, usaha sama atau transaksi perniagaan lain, di mana kami mempunyai kepentingan sah untuk mendedahkan atau memindahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga.
    • Atas sebab undang-undang lain, seperti menguatkuasakan terma dan syarat kami atau melindungi hak, privasi, keselamatan, atau harta benda kami, dan/atau anak syarikat atau sekutu kami, anda atau yang lain.
    • Untuk audit, untuk mengesahkan bahawa proses dalaman kami berfungsi dengan betul dan mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau kontrak.
    • Untuk tujuan penipuan dan pemantauan keselamatan, contohnya, untuk mengesan dan mencegah serangan siber atau percubaan untuk melakukan kecurian identiti.
    • Untuk mengagregatkan, nyah pengenalan dan nyahnamakan Data Peribadi supaya data ini tidak lagi dianggap sebagai Data Peribadi kerana tidak dikaitkan dengan mana-mana individu. Kami berbuat demikian untuk menjana data lain untuk kegunaan kami, yang mungkin kami gunakan dan dedahkan untuk sebarang tujuan.
    • Untuk membangunkan produk dan perkhidmatan baharu.
    • Untuk meningkatkan, menambah baik atau mengubah suai produk dan perkhidmatan semasa kami.
    • Untuk mengurus dan melaporkan pelaporan kejadian buruk yang berkaitan dengan produk kami.
    • Untuk mengenal pasti arah aliran penggunaan, contohnya, memahami bahagian Perkhidmatan kami yang paling menarik minat pengguna.
    • Untuk menentukan keberkesanan kempen promosi kami, supaya kami boleh menyesuaikan kempen kami dengan keperluan dan minat pengguna kami.
    • Untuk mengendalikan dan mengembangkan aktiviti perniagaan kami.
    • Untuk mematuhi kewajipan antirasuah dan ketelusan.
    • Untuk mengesan dan membalas kebimbangan dan memenuhi kewajipan pemantauan dan pelaporan pengawalaturan kami, termasuk yang berkaitan dengan aduan produk, keselamatan produk/pesakit dan semakan latar belakang.
    • Untuk lebih memahami cara produk dan perkhidmatan kami mempengaruhi Profesional dan sesiapa di bawah jagaan mereka.

Penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda ini boleh berlaku di luar negara anda.

Kami terlibat dalam aktiviti ini dan memproses Data Peribadi anda untuk mengurus hubungan kami dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau memberikan anda Perkhidmatan / melaksanakan kontrak dengan anda, di mana pemprosesan berlaku dengan persetujuan anda, atau adalah untuk kepentingan sah kami dan tidak ditindih oleh kepentingan perlindungan data atau hak asasi anda.

Colgate tidak menjual atau menukar Data Peribadi anda untuk pampasan kewangan. Rujuk bahagian di bawah mengenai “Pilihan Anda Berkenaan Pendedahan Data Peribadi” untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Colgate mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga dan pilihan yang anda ada untuk menyekat atau menghentikan pendedahan tersebut.

  • Insentif untuk Data Peribadi

Kami boleh menawarkan program dengan insentif kewangan atau perbezaan perkhidmatan seperti kad bonus, diskaun atau kupon kepada pengguna atau Profesional sebagai pertukaran untuk Data Peribadi mereka. Kami boleh mengumpul Data Peribadi seperti nama, alamat e-mel, pilihan, pengalaman dan penglibatan anda dengan Colgate (“Data Pengguna”). Jika anda menyertai program tersebut, kami akan mendapatkan persetujuan anda, yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa penarikan persetujuan boleh menjejaskan kelayakan anda untuk menyertai program tersebut. Kami menganggarkan bahawa nilai Data Pengguna ialah nilai manfaat yang kami tawarkan kepada anda berkaitan dengan promosi atau tinjauan, yang semunasabahnya berkaitan dengan kos berkenaan dengan tawaran manfaat tersebut.

CARA KAMI MENDEDAHKAN DATA PERIBADI

  • Kami mendedahkan Data Peribadi:

    • Kepada anak syarikat, sekutu dan jenama kami untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, termasuk menyediakan anda dengan komunikasi pemasaran yang diperibadikan, tawaran dan promosi produk, iklan dan kandungan terpilih lain mengenai Jenama Keluarga Colgate.

      • Anda boleh merujuk nama dan lokasi anak syarikat atau sekutu kami di sini.  Anda boleh menemui produk di bawah Jenama Keluarga Colgate di sini.

      • Anak syarikat atau sekutu Colgate-Palmolive yang telah mengumpul Data Peribadi anda akan bertanggungjawab ke atas Data Peribadi anda yang dipindahkan dan digunakan.

    • Kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami, untuk memudahkan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada kami.

      • Ini boleh termasuk penyedia perkhidmatan seperti pengehosan laman web, analisis data, pemprosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi maklumat dan penyediaan infrastruktur yang berkaitan, perkhidmatan pelanggan, penghantaran e-mel, pengauditan dan perkhidmatan lain.

    • Ini boleh termasuk penyedia perkhidmatan seperti pengehosan laman web, analisis data, pemprosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi maklumat dan penyediaan infrastruktur yang berkaitan, perkhidmatan pelanggan, penghantaran e-mel, pengauditan dan perkhidmatan lain.

    • Kepada pihak ketiga, untuk membenarkan mereka menghantar komunikasi pemasaran kepada anda, selaras dengan pilihan anda.

    • Kepada penaja pihak ketiga bagi cabutan bertuah, peraduan dan promosi serupa, selaras dengan pilihan anda.

      • Ini boleh termasuk rakan kongsi promosi bersama kami untuk produk yang kami cipta dan/atau pasarkan bersama.

    • Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda juga boleh memilih untuk mendedahkan Data Peribadi.

      • Anda boleh mendedahkan Data Peribadi pada papan mesej, mesej sembang, halaman profil, blog, dan perkhidmatan lain di mana anda boleh hantar data dan kandungan (termasuk, tanpa had, Halaman Media Sosial kami). Sila ambil perhatian bahawa sebarang Data Peribadi yang anda siarkan atau dedahkan melalui perkhidmatan ini akan menjadi umum dan mungkin tersedia kepada pengguna lain dan orang awam.

    • Anda juga boleh mendedahkan Data Peribadi melalui aktiviti perkongsian sosial anda. Apabila anda menyambungkan akaun Perkhidmatan anda dengan akaun media sosial anda, anda boleh berkongsi data dengan rakan anda yang dikaitkan dengan akaun media sosial anda, dengan pengguna lain dan dengan pembekal akaun media sosial anda. Dengan berbuat demikian, anda memberi kuasa kepada kami untuk menggunakan perkongsian data ini, dan anda memahami bahawa penggunaan data yang dikongsi akan dikawal oleh dasar privasi penyedia media sosial.
    • Kami terlibat dalam aktiviti ini untuk mengurus hubungan kami dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau memberikan anda Perkhidmatan / melaksanakan kontrak dengan anda, di mana pemprosesan adalah demi kepentingan sah kami dan tidak ditindih oleh kepentingan perlindungan data atau hak asasi anda , atau dengan persetujuan anda.
    • Pengiklanan Kami: Kami menggunakan syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk menyiarkan iklan berkenaan barangan dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda apabila anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan dan laman web atau perkhidmatan dalam talian yang lain.
    • Iklan sedemikian disiarkan berdasarkan akses anda dan penggunaan Perkhidmatan kami dan laman web atau perkhidmatan dalam talian lain pada mana-mana peranti anda, serta berdasarkan data yang diterima daripada pihak ketiga. Syarikat pengiklanan pihak ketiga menjadikan perkara ini mungkin dengan memasang atau mengenali kuki unik pada pelayar anda (termasuk melalui penggunaan tag piksel). Mereka juga menggunakan teknologi ini, bersama dengan data yang mereka kumpulkan tentang penggunaan dalam talian anda, untuk mengenali anda di setiap peranti anda gunakan, seperti telefon mudah alih dan komputer riba. Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan ini, dan untuk mengetahui cara untuk menolak pengiklanan ini daripada pelayar pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Dasar Privasi ini, sila layari http://optout.aboutads.info/# / dan http://optout.networkadvertising.org/#/.
    • Pemastautin California, Colorado, Connecticut, Utah, dan Virginia boleh menggunakan hak mereka untuk menolak pengiklanan ini seperti yang diterangkan dalam bahagian “California dan Hak Privasi Negeri Lain” di bawah.

PILIHAN ANDA MENGENAI PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Kami memberi anda pilihan mengenai penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran.  Pemastautin negeri AS tertentu, terutamanya California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah dan Virginia, dan negara di luar AS mungkin mempunyai hak tambahan seperti yang diterangkan dalam bahagian “Hak Privasi Khusus Negeri” dan “Hak Privasi Khusus Negara” di bawah.

Anda boleh menarik diri daripada:

  • Menerima komunikasi elektronik daripada kami: Jika anda tidak lagi mahu menerima e-mel, teks atau mesej SMS berkaitan pemasaran daripada kami, anda boleh menarik diri dengan mengikuti arahan yang terkandung dalam setiap mesej tersebut atau dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna.
  • Menerima pemberitahuan tolak daripada kami: Jika anda tidak lagi mahu menerima pemberitahuan semerta, anda boleh menghentikan pemberitahuan ini melalui tetapan peranti anda. 
  • Menerima komunikasi pemasaran yang berkaitan dengan Perkhidmatan Profesional kami: Jika anda menggunakan Perkhidmatan Profesional kami dan tidak lagi mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh menarik diri dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna. Dalam permintaan anda, sila berikan nama dan sertakan komunikasi yang anda ingin menarik diri.
  • Perkongsian Data Peribadi anda dengan anak syarikat atau sekutu kami untuk tujuan pemasaran langsung mereka: Jika anda ingin kami menghentikan perkongsian Data Peribadi anda serta merta dengan anak syarikat atau sekutu kami untuk tujuan pemasaran langsung mereka, anda boleh menarik diri daripada perkongsian ini dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna.
  • Perkongsian Data Peribadi anda dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan untuk tujuan pemasaran atau analisis langsung mereka: Jika anda ingin kami menghentikan perkongsian Data Peribadi anda serta merta dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan untuk tujuan pemasaran langsung mereka, anda boleh menarik diri daripada perkongsian ini dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna. 

Kami akan cuba mematuhi permintaan anda secepat mungkin. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik diri daripada menerima komunikasi berkaitan pemasaran daripada kami, kami masih boleh menghantar mesej pentadbiran atau transaksi penting seperti yang berkenaan kepada anda, yang mana anda wajib menerimanya.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA PERIBADI ANDA

Kami menggunakan langkah organisasi, teknikal dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi dalam organisasi kami dan berusaha untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Malangnya, tiada sistem penghantaran atau storan data boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa interaksi anda dengan kami tidak lagi selamat, sila maklumkan kepada kami dengan segera dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna.

BERAPA LAMA KAMI MENGEKALKAN DATA ANDA

Kami menyimpan Data Peribadi selama mana yang diperlukan atau dibenarkan berdasarkan tujuan data itu diperolehi dan selaras dengan undang-undang yang berkenaan dan dasar Syarikat.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh pengekalan data kami termasuk:

  • Tempoh masa kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda (contohnya, selagi anda mempunyai akaun dengan kami atau terus menggunakan Perkhidmatan);
  • Tempoh masa kami mempunyai hubungan berterusan dengan anda;
  • Sama ada terdapat kewajipan undang-undang yang mana kami tertakluk (contohnya, undang-undang tertentu memerlukan kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tempoh masa tertentu sebelum kami boleh memadamkannya); dan
  • Sama ada pengekalan data adalah dinasihatkan berdasarkan kedudukan undang-undang kami (seperti berkenaan dengan statut had yang terpakai, litigasi, penyiasatan kerajaan atau pertimbangan pengawalaturan).

DATA PERIBADI SENSITIF

Kami meminta anda tidak menghantar kepada kami, dan anda tidak mendedahkan, sebarang Data Peribadi Sensitif (cth, nombor keselamatan sosial, data yang berkaitan dengan asal usul kaum atau etnik, pendapat politik, agama atau kepercayaan lain, ciri biometrik atau genetik, latar belakang jenayah, atau keahlian kesatuan sekerja) pada atau melalui Perkhidmatan atau sebaliknya kepada kami melainkan kami secara khusus memintanya untuk tujuan Perkhidmatan.

PRIVASI INDIVIDU BAWAH UMUR / KANAK-KANAK - NOTA KEPADA IBU BAPA DAN PENJAGA

Melainkan dinyatakan sebaliknya, Perkhidmatan tidak ditujukan kepada kanak-kanak bawah umur seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang berkenaan. Sebagai contoh, di AS, kanak-kanak di bawah umur ialah individu di bawah umur 13 tahun, dan di EEA, kami menghormati undang-undang Negara Anggota dan kami tidak mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak bawah umur dengan sengaja. Jika anda memberikan kami Data Peribadi kanak-kanak bawah umur, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa yang sewajarnya untuk berbuat demikian dan anda boleh membuat permintaan kepada untuk menunjukkan kuasa tersebut. Kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar tentang penjualan atau perkongsian Data Peribadi pengguna di bawah umur 16 tahun.

Kami mengambil berat tentang privasi kanak-kanak. Kami menyedari bahawa penggunaan Internet dan e-mel oleh kanak-kanak menimbulkan kebimbangan khusus mengenai privasi dan keselamatan Data Peribadi. Kami menggalakkan semua ibu bapa dan penjaga untuk menyemak dan memantau aktiviti dalam talian anak mereka.

Anak anda boleh menikmati kebanyakan kandungan dan aktiviti di bahagian kanak-kanak tanpa memberikan sebarang Data Peribadi kepada kami. Contohnya, https://www.colgate.com/en-my/products/kids menyediakan maklumat tentang produk kanak-kanak Colgate, serta video pendidikan yang membantu kanak-kanak membina tabiat sihat. Selain itu, https://www.colgate.com/ms-my/oral-health-education/our-commitment menyediakan bahan pendidikan oral yang direka untuk guru, ibu bapa dan kanak-kanak, serta menyediakan aktiviti yang menyeronokkan untuk mereka.

Untuk keseronokan anak anda, kami mungkin paut ke laman web lain. Kami tidak bertanggungjawab ke atas laman web tersebut, dan kami menasihati anda untuk menyemak dasar privasi pada laman tersebut juga.

Kami kadangkala meminta atau menerima penyerahan daripada kanak-kanak, seperti karya seni yang diterima melalui peraduan, dan sebahagian daripadanya mungkin disiarkan di laman web kami. Penyerahan sedemikian boleh dibuat di luar talian dan juga dalam talian. Jika kanak-kanak atau ibu bapa mahu kami menyiarkan gambar atau mana-mana Data Peribadi kanak-kanak lain, kami memerlukan tandatangan kebenaran ibu bapa dan borang pelepasan. Apabila kanak-kanak membuat penyerahan kepada kami di luar talian, seperti melalui mel biasa, kami mungkin menyimpan semua maklumat yang mereka serahkan kepada kami. Kami menyaring semua penyerahan luar talian sebelum menyiarkannya, dan membuang serta memadam sebarang Data Peribadi yang mungkin terkandung di dalamnya sebelum menyiarkannya, melainkan kami menerima borang tandatangan kebenaran ibu bapa.

Dalam keadaan terhad di mana kami mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak dengan tandatangan kebenaran ibu bapa dan borang pelepasan, undang-undang berkenaan mungkin memberi ibu bapa hak untuk menyemak, membetulkan, mengemas kini, menghalang, menyekat dan/atau memadamkan Data Peribadi yang telah kami kumpulkan daripada anak mereka, atau menolak untuk membenarkan pengumpulan, penggunaan atau pendedahan selanjutnya Data Peribadi tersebut. Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak ini, sila Hubungi Kami.

PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA

Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran yang dibuat melalui Perkhidmatan. Jika anda ingin membuat pembayaran melalui Perkhidmatan, Data Peribadi anda akan dikumpul oleh pihak ketiga tersebut dan bukan oleh kami, dan akan tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga, bukannya Dasar Privasi ini. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak bertanggungjawab untuk, pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda oleh pihak ketiga ini.

Dasar Privasi ini tidak menangani, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas, privasi, data, atau amalan lain mana-mana pihak ketiga, termasuk pihak ketiga yang mengendalikan laman web atau perkhidmatan yang dipautkan oleh Perkhidmatan. Pautan pada Perkhidmatan tidak bermaksud kami atau anak syarikat atau sekutu kami menyokong pautan laman atau perkhidmatan tersebut.

Di samping itu, kami tidak bertanggungjawab ke atas pengumpulan data, penggunaan, pendedahan atau dasar atau amalan keselamatan organisasi lain atau mana-mana pembangun aplikasi  pembekal aplikasi, penyedia platform media sosial, pembekal sistem pengendalian, pembekal perkhidmatan wayarles atau pengeluar peranti lain, termasuk berkenaan dengan mana-mana Data Peribadi yang anda dedahkan kepada organisasi lain melalui atau berkaitan dengan Aplikasi atau Halaman Media Sosial kami.

CALIFORNIA DAN HAK PRIVASI NEGERI LAIN

Jika anda pemastautin California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah atau Virginia, undang-undang di negeri anda memberikan anda hak tertentu berkenaan dengan Data Peribadi anda yang mungkin termasuk:

  • Hak untuk mengetahui apa, jika ada, Data Peribadi yang kami kumpul, gunakan, dedahkan dan jual tentang anda, termasuk kategori Data Peribadi, kategori sumber dari mana Data Peribadi dikumpul, perniagaan atau tujuan komersial untuk mengumpul, menjual atau berkongsi Data Peribadi, kategori pihak ketiga di mana Data Peribadi didedahkan oleh Colgate, dan bahagian khusus Data Peribadi yang Colgate kumpulkan tentang anda.
  • Hak untuk mendapatkan salinan Data Peribadi yang kami ada tentang anda dalam format mudah alih dan, secara teknikal dan mudah digunakan.
  • Hak untuk membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat tentang anda , dengan mengambil kira sifat Data Peribadi dan tujuan pemprosesan.
  • Hak untuk meminta pemadaman Data Peribadi tertentu.
  • Hak untuk menarik diri daripada penjualan Data Peribadi anda , yang boleh anda gunakan di laman web kami dengan mengklik di sini. 
  • Hak untuk menarik diri daripada perkongsian Data Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan yang boleh anda gunakan di laman web kami di sini atau dengan mengubah suai pilihan privasi anda (cth, Kawalan Privasi Global), yang tersedia melalui pelayar internet dan sambungan tertentu, yang menandakan pilihan anda untuk menarik diri.  Sila ambil perhatian bahawa mengosongkan kuki anda pada bila-bila masa akan memadam penanda pilihan privasi anda.
  • Hak untuk mengehadkan penggunaan Data Peribadi Sensitif anda , yang boleh anda gunakan melalui borang Hubungi Kami yang terdapat di laman web kami.
  • Jika kami menolak permintaan anda, sila rujuk, hak untuk mengemukakan rayuan terhadap keputusan kami.

Undang-undang California menghendaki kami untuk mengenal pasti maklumat yang kami mungkin telah “jual” atau “berkongsi” tentang anda untuk tempoh 12 bulan sebelum tarikh Dasar Privasi ini. Kami mendedahkan maklumat peribadi tertentu kepada pihak ketiga yang dibenarkan untuk menerima perkhidmatan, pandangan atau pertimbangan berharga lain untuk tempoh 12 bulan sebelum tarikh Dasar Privasi ini.

Kategori Maklumat Peribadi

Kategori pihak ketiga di mana kami dedahkan maklumat peribadi untuk perniagaan atau tujuan lain yang dibenarkan seperti yang berkenaan:

Pengecam:

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan

Internet / Aktiviti Rangkaian

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan

Maklumat Komersial dan Pembayaran

  • Pembekal Perkhidmatan
  • Pelanggan Runcit / Rakan Kongsi Perniagaan

Data Lokasi

  • Pembekal Perkhidmatan

Kandungan Dihasilkan Pengguna

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan
  • Pelanggan Runcit / Rakan Kongsi Perniagaan

Maklumat Audio / Visual

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan
  • Pelanggan Runcit / Rakan Kongsi Perniagaan

Demografi

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan
  • Pelanggan Runcit / Rakan Kongsi Perniagaan

Ciri-ciri Fizikal

  • Pembekal Perkhidmatan

Maklumat Kesihatan

  • Anak syarikat sekiranya berlaku peristiwa buruk

Inferens

  • Anak syarikat
  • Pembekal Perkhidmatan
  • Pelanggan Runcit / Rakan Kongsi Perniagaan

Maklumat Peribadi Sensitif

  • Pembekal Perkhidmatan

Colgate tidak menggunakan atau mendedahkan Data Peribadi Sensitif, seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang berkenaan, untuk sebarang tujuan selain daripada yang dibenarkan oleh undang-undang  berkenaan tersebut.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran, seperti yang diterangkan di atas. Jika anda pemastautin California, undang-undang Shine the Light membenarkan anda meminta dan mendapatkan maklumat tentang mana-mana Data Peribadi anda yang dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri daripada kami sekali setiap tahun, termasuk kategori maklumat dan nama dan alamat perniagaan yang telah kami kongsikan maklumat tersebut. Untuk meminta maklumat ini dan untuk sebarang soalan lain tentang amalan privasi kami dan pematuhan undang-undang California, sila hubungi kami melalui borang Hubungi Kami di laman web kami.

Menyerahkan Permintaan

Jika anda pemastautin California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah atau Virginia, tertakluk kepada undang-undang tempatan berkenaan di negeri anda, anda boleh menyerahkan permintaan anda untuk menarik diri, membetulkan, memadam dan/atau mengetahui/mendapatkan Data Peribadi yang telah kami kumpulkan tentang anda dengan mengakses halaman Hal Ehwal Pengguna kami dengan mengklik di sini atau dengan menghubungi Nombor Telefon Bebas Tol kami di 1-800-468-6502.

Kami akan menjawab permintaan anda dengan mematuhi keperluan undang-undang berkenaan negeri anda. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya perlu memenuhi permintaan California tentang data ini sebanyak dua kali dalam tempoh 12 bulan.

Pengesahan Identiti Anda

Apabila anda menggunakan hak ini dan membuat permintaan kepada kami, kami akan mengesahkan identiti anda dengan meminta anda memberikan kami maklumat tambahan seperti alamat e-mel anda, atau nombor pesanan produk dan perkhidmatan kami yang pernah anda pesan. Kami juga mungkin menggunakan pembekal pengesahan pihak ketiga untuk mengesahkan identiti anda.

Rayuan

Pemastautin Colorado, Connecticut, Oregon, Texas dan Virginia boleh merayu keputusan yang kami buat mengenai permintaan mereka dengan menghubungi kami di 1-800-468-6502 atau dengan mengisi borang yang tersedia di laman web kami.  Kami akan membalas rayuan daripada pemastautin Virginia dan Connecticut dalam masa 60 hari.  Kami akan membalas rayuan daripada pemastautin Colorado dalam masa 45 hari.

Tanpa Diskriminasi

Jika anda membuat permintaan di bawah undang-undang privasi data California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah atau Virginia yang berkenaan, kami tidak akan mendiskriminasi anda dalam apa jua cara. Sebagai contoh, kami tidak akan menafikan diskaun atau faedah lain atau mengenakan penalti ke atas anda, atau memberi anda atau mencadangkan bahawa anda akan menerima tahap atau kualiti faedah atau perkhidmatan berbeza.

Pembuatan Keputusan Automatik

Kami biasanya tidak menggunakan teknologi pembuatan keputusan automatik, kerana istilah itu ditakrifkan oleh undang-undang privasi negeri. Jika kami menggunakan teknologi ini, anda akan dimaklumkan melalui notis privasi yang berasingan.

Ejen Sah

Anda boleh membenarkan ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan untuk mengetahui tentang atau memadam Data Peribadi anda. Jika kami menerima permintaan bagi pihak anda, kami akan meminta ejen tersebut untuk memberikan kami bukti bahawa anda membenarkannya secara bertulis untuk membuat permintaan untuk anda. Jika ejen itu tidak memberikan kami bukti secara bertulis, kami akan menolak permintaannya supaya kami dapat melindungi Data Peribadi anda.

BIDANG KUASA DAN PINDAHAN RENTAS SEMPADAN

Memandangkan kami beroperasi di peringkat antarabangsa, pemprosesan Data Peribadi anda mungkin melibatkan pemindahan antarabangsa Data Peribadi anda. Data Peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di negara yang terletaknya fasiliti atau pembekal perkhidmatan kami, dan, dengan menggunakan Perkhidmatan, anda memahami bahawa Data Peribadi anda akan dipindah ke luar negara kepada perniagaan di negara yang mungkin mempunyai peraturan perlindungan data berbeza dan tidak setara dengan peraturan di negara anda. Dalam keadaan tertentu, mahkamah, agensi penguatkuasa undang-undang, agensi pengawalaturan atau pihak berkuasa keselamatan di negara lain tersebut mungkin berhak untuk mengakses Data Peribadi anda. Dengan menggunakan Perkhidmatan dan menyediakan Data Peribadi anda, anda mengakui bahawa Perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang Amerika Syarikat, dan bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi anda di Amerika Syarikat.

HAK PRIVASI KHUSUS NEGARA

Bagi individu yang bermastautin di luar Amerika Syarikat, undang-undang dalam bidang kuasa anda mungkin memberikan anda hak tertentu berkenaan dengan Data Peribadi anda yang mungkin termasuk:

  • Hak untuk dimaklumkan tentang cara kami menggunakan Data Peribadi anda
  • Hak akses kepadaData Peribadi yang kami ada tentang anda
  • Hak untuk Pemadaman / dipadam / dilupakan
  • Hak untuk pembetulan / pembetulan
  • Hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan Data Peribadi berdasarkan persetujuan
  • Hak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi berdasarkan kepentingan sah
  • Hak untuk menyekat pemprosesan Data Peribadi anda
  • Hak untuk menarik diri daripada perkongsian Data Peribadi anda dengan pihak ketiga termasuk mengurus / menolak kuki dan teknologi penjejakan lain
  • Hak untuk mudah alih data
  • Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data / penyeliaan

Sila rujuk di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang menggunakan hak privasi data anda.

EEA

Jika anda bermastautin di EEA, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data untuk negara atau wilayah anda atau di kawasan undang-undang tersebut dilanggar. Senarai pihak berkuasa perlindungan data tersedia di sini.

Berkenaan bidang kuasa dan pemindahan rentas sempadan, beberapa negara bukan EEA mendapat pengiktirafan daripada Suruhanjaya Eropah dalam menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi mengikut standard EEA (Untuk pemindahan dari EEA ke negara yang tidak dianggap mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi oleh Suruhanjaya Eropah, kami telah mengambil langkah yang mencukupi, seperti klausa kontrak standard yang diterima pakai oleh Suruhanjaya Eropah, untuk melindungi Data Peribadi anda. Anda boleh mendapatkan salinan langkah ini dengan mengklik di sini.

AUSTRALIA

Jika anda menetap di Australia, bahagian ini berkenaan dengan anda.

Entiti Colgate akan mematuhi keperluan untuk pengawal seperti yang dinyatakan dan setakat yang berkenaan dalam Akta Privasi Australia 1988 (Cth). Klik di sini untuk mengenal pasti pengawal yang bertanggungjawab untuk pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda di bawah Dasar Privasi ini.

Anda boleh mengakses, mengemas kini dan membetulkan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda melalui Borang Pengendalian Maklumat Peribadi yang boleh anda minta dengan menghubungi:

The Privacy Officer
Level 29 
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia 
e-mel: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com 

Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan anda, kami akan menulis kepada anda. Walaupun anda tidak membuat permintaan, jika kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa Data Peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, lapuk, tidak relevan atau mengelirukan, kami mungkin mengambil langkah yang munasabah untuk membetulkan atau sebaliknya melaraskan pemprosesan maklumat itu.

TANAH BESAR CINA

Jika anda menetap di Tanah Besar China (tidak termasuk Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Wilayah Pentadbiran Khas Macau dan wilayah Taiwan), bahagian ini berkenaan dengan anda. Bahagian ini juga berkenaan dengan Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. dan sekutunya dalam pengumpulan maklumat peribadi melalui pelbagai saluran, dalam talian dan luar talian, di Tanah Besar China (tidak termasuk Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Wilayah Pentadbiran Khas Macau , dan wilayah Taiwan). Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kandungan bahagian ini dan Dasar Privasi Global Syarikat Colgate-Palmolive, bahagian ini akan diguna pakai.

Hak Privasi

Hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya adalah seperti berikut:

  • Hak untuk mengetahui fungsi asas dan lanjutan perniagaan perkhidmatan atau produk yang kami sediakan, maklumat peribadi khusus yang dikumpul untuk setiap fungsi dan tujuannya. Dalam keadaan tertentu (seperti semasa menggunakan aplikasi atau program mini), hak untuk mengetahui kebenaran yang diperlukan untuk mengumpul maklumat peribadi, serta hak untuk mengetahui jenis atau nama kit pembangunan perisian (SDK) yang kami benamkan dan tujuan, jenis, dan kaedah pengumpulan maklumat peribadi. Pendedahan terperinci maklumat ini akan disediakan dalam dasar privasi perkhidmatan atau produk khusus yang kami tawarkan kepada anda, jika perlu. Di mana berkenaan, sila semak dasar tersebut apabila menggunakan perkhidmatan atau produk;
  • Hak untuk meminta akses untuk menyalin, membetulkan, menambah atau memadam maklumat peribadi tertentu;
  • Hak untuk menarik diri daripada perkhidmatan pengesyoran pengiklanan yang diperibadikan;
  • Hak untuk menarik balik persetujuan;
  • Hak untuk menyahaktifkan akaun anda jika berkenaan; dan
  • Hak untuk meminta penjelasan tentang cara produk atau perkhidmatan tertentu memproses maklumat peribadi anda.

Anda boleh menggunakan hak yang disebutkan di atas dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna atau melalui kaedah khusus yang diberikan kepada anda apabila anda bersetuju dengan pengumpulan maklumat peribadi anda dalam senario tertentu.

Pemindahan Rentas Sempadan

Pada dasarnya, kami akan menyimpan secara domestik maklumat peribadi yang dikumpul dan dijana semasa operasi kami di Tanah Besar China. Kami hanya akan memberikan maklumat peribadi anda di luar negara untuk tujuan memenuhi kontrak dengan anda atau sebab pemprosesan lain yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang nama, butiran hubungan, tujuan pemprosesan, kaedah pemprosesan, jenis maklumat peribadi, dan cara serta prosedur untuk anda menggunakan hak anda dengan penerima di luar negara, mengikut keperluan undang-undang Cina dan dapatkan persetujuan anda yang berasingan, serta memenuhi kewajipan pematuhan lain yang harus kami laksanakan.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami telah mengambil langkah keselamatan yang mengikut standard industri, munasabah, dan boleh dilaksanakan untuk melindungi maklumat anda dan menghalang akses tanpa kebenaran, pendedahan awam, penggunaan, pengubahsuaian, kerosakan, atau kehilangan maklumat peribadi. Contohnya, [kami menggunakan teknologi penyulitan untuk meningkatkan keselamatan maklumat peribadi; data yang ditukar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan protokol SSL; kami menyediakan protokol HTTPS supaya anda boleh melayar dengan selamat; kami menggunakan mekanisme perlindungan yang dipercayai untuk menghalang serangan jahat terhadap maklumat peribadi; kami menggunakan mekanisme kawalan akses untuk memastikan bahawa hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi. Kami mengadakan kursus latihan keselamatan maklumat dan perlindungan privasi untuk mengukuhkan kesedaran pekerja tentang kepentingan melindungi maklumat peribadi. Kami telah mewujudkan sistem pengurusan keselamatan data termaju dalam industri, meningkatkan keselamatan maklumat peribadi daripada pembinaan organisasi, reka bentuk sistem, pengurusan kakitangan dan teknologi produk.]

Kemas kini kepada Dasar Privasi kami

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda, Dasar Privasi kami akan dikemas kini mengikut perkembangan perniagaan kami. Tanpa persetujuan jelas anda, kami tidak akan menghalang hak yang anda berhak di bawah Dasar Privasi ini. Kami akan membuat pemberitahuan tentang versi yang dikemas kini dan menyiarkan sebarang perubahan terhadap dasar ini di Laman Web kami apabila perubahan ini berkuat kuasa atau kami akan mengingatkan anda tentang kemas kini kandungan dasar dengan cara lain yang sesuai. Sila layari juga laman web rasmi Colgate, Aplikasi, dan portal produk atau perkhidmatan lain untuk terus mendapat maklumat terkini tentang Dasar Privasi. Jika terdapat perubahan ketara pada Dasar Privasi ini, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang lebih ketara, seperti menggunakan tetingkap timbul, mesej teks atau terus menghantar e-mel kepada anda.

Pelan Tindakan Kecemasan

Untuk menangani potensi risiko kebocoran, kemusnahan dan kehilangan maklumat peribadi, kami telah menubuhkan pasukan respons kecemasan yang berdedikasi. Menurut standard pengendalian kejadian keselamatan, kami menyediakan pelan untuk kejadian keselamatan berbeza untuk menghalang kerugian, menganalisis, mencipta langkah pemulihan, dan bekerjasama dengan jabatan relevan untuk menjejak dan menangani risiko. Kami juga akan maklumkan kepada anda dengan segara mengikut keperluan undang-undang dan peraturan tentang: situasinya dan kesan kejadian keselamatan yang mungkin berlaku, langkah yang kami ambil atau akan ambil, cadangan kepada anda untuk mencegah dan mengurangkan risiko, dan langkah pemulihan untuk anda. Kami akan segera memberitahu anda tentang situasi berkaitan kejadian melalui e-mel, surat, telefon, pemberitahuan tolak, dsb. Jika sukar untuk kami memberitahu setiap subjek maklumat peribadi secara individu, kami akan mengambil langkah yang munasabah dan berkesan untuk memaklumkan anda. Pada masa yang sama, kami juga akan melaporkan secara proaktif pengendalian kejadian keselamatan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa pengawalaturan seperti yang diperlukan.

Hubungi Kami

Kakitangan kami yang berdedikasi akan bertanggungjawab ke atas keselamatan maklumat peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau sebarang aduan atau komen tentang pemprosesan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui Hal Ehwal Pengguna. Kami akan melengkapkan pengesahan identiti dan membalas anda dalam tempoh lima belas (15) hari perniagaan. Anda juga boleh memfailkan aduan dan laporan terhadap aktiviti pemprosesan maklumat peribadi yang menyalahi undang-undang kepada jabatan di Republik Rakyat China (tidak termasuk Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong, Wilayah Pentadbiran Khas Macau dan wilayah Taiwan) yang bertanggungjawab dalam perlindungan maklumat peribadi.

JEPUN

Jika anda menetap di Jepun, bahagian ini berkenaan dengan anda.

Takrif istilah dalam Dasar Privasi ini tertakluk kepada perkara berikut:

“Data Peribadi” termasuk “Maklumat Peribadi” yang ditakrifkan oleh Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (Akta No. 57 tahun 2003), yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu dengan sendirinya atau dengan menyemak silang mudah dengan maklumat lain tetapi tidak semestinya di dalam pangkalan data atau yang setara.

“Data Peribadi Sensitif” dan “Maklumat Peribadi Sensitif” bermaksud maklumat peribadi tentang bangsa, kepercayaan, status sosial, sejarah perubatan, rekod jenayah, kerosakan yang dialami kerana jenayah yang boleh dikenal pasti, atau pengecam lain atau yang setara dengannya yang ditetapkan oleh Perintah Kabinet sebagai individu yang memerlukan penjagaan khas supaya tidak menimbulkan diskriminasi tidak adil, prejudis atau kekurangan terhadap individu tersebut.

Berkongsi Data Peribadi

  • Penggunaan bersama

Seperti yang dinyatakan dalam “CARA KAMI MENDEDAHKAN DATA PERIBADI”, kami bersama-sama menggunakan Data Peribadi anda dengan anak syarikat, sekutu dan jenama kami untuk tujuan yang diterangkan dalam “CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PERIBADI” dalam Dasar Privasi ini. Kategori penggunaan Bersama Data Peribadi juga diterangkan dalam “APAKAH DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL” dalam Dasar Privasi ini. Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. bertanggungjawab untuk Penggunaan bersama ini. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan bersama, sila hubungi kami di sini.

  • Mendapatkan Khidmat Luar

Kami mungkin mendapatkan khidmat luar untuk semua atau sebahagian daripada pemprosesan Data Peribadi kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga atau pihak ketiga yang lain. Dalam situasi sedemikian, kami akan mengawas pihak ketiga ini sewajarnya dengan, sebagai contoh, memuktamadkan kontrak berkenaan pemprosesan Data Peribadi dengan mereka untuk memastikan Data Peribadi diurus dengan selamat.

Pindahan Rentas Sempadan

Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Jepun. Data Peribadi anda akan dilindungi dengan peraturan biasa dalam syarikat, termasuk syarikat kami, atau melalui kontrak individu walaupun data anda dipindahkan ke negara yang perlindungan datanya tidak diiktiraf mempunyai tahap perlindungan yang setara dengan jepun oleh pihak berkuasa perlindungan data Jepun, Suruhanjaya Perlindungan Maklumat Peribadi (Personal Information Protection Commission, “PPC”).

Untuk maklumat lanjut mengenai pemindahan rentas sempadan, sila hubungi kami di sini.

Pihak berkuasa penyeliaan

Anda boleh membuat aduan kepada PPC.

NEW ZEALAND

Jika anda menetap di New Zealand, bahagian ini berkenaan dengan anda.

Kami akan mengumpul, menyimpan, menggunakan, mengekalkan dan berkongsi maklumat peribadi anda (termasuk maklumat kesihatan anda yang berkenaan) mengikut syarat Akta Privasi 2020, dan Kod Privasi Maklumat Kesihatan 2020.  Maklumat yang mungkin kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, dan perkongsian maklumat dinyatakan dalam Dasar Privasi Global ini.

Di samping itu, kami akan mengambil langkah untuk memastikan bahawa mana-mana Data Peribadi yang berkaitan dengan anda adalah tepat, terkini, lengkap, relevan, dan tidak mengelirukan sebelum kami menggunakan atau mendedahkan Data Peribadi tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda, atau anda ingin meminta akses atau membuat pembetulan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda, sila hubungi [masukkan nombor].

Kami akan mengurus aduan anda secara sulit dan, selepas menyiasat aduan anda, kami akan membincangkan cara kami boleh membetulkan keadaan.  Kami akan memastikan bahawa kami membalas aduan anda dalam tempoh masa yang munasabah (dan dalam apa jua keadaan dalam masa yang dikehendaki oleh Akta Privasi 2020).

FILIPINA

Jika anda menetap di Filipina, bahagian ini berkenaan dengan anda.

Kami akan mematuhi keperluan untuk pemprosesan Data Peribadi di bawah Akta Privasi Data 2012 sebagaimana yang berkenaan. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan membantah pemprosesan Data Peribadi anda, dan anda mempunyai hak untuk mudah alih data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan atau mendedahkan atau sebaliknya memproses maklumat peribadi anda, atau anda ingin menggunakan hak privasi data anda, sila hubungi: privacy_cppi@colpal.com.

CARA MENGGUNAKAN HAK PRIVASI DATA ANDA

Jika anda ingin menggunakan hak privasi data anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan, anda boleh menghubungi kami dengan menghubungi Hal Ehwal Pengguna. Kami akan membalas permintaan anda selaras dengan undang-undang berkenaan.

Untuk perlindungan anda, kami hanya boleh memenuhi permintaan berkenaan dengan Data Peribadi yang dikaitkan dengan alamat e-mel tertentu yang anda gunakan untuk membuat permintaan anda, dan kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mememenuhi permintaan anda. Kami akan cuba memenuhi permintaan anda secepat mungkin.

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tujuan penyimpanan rekod dan/atau untuk menyelesaikan sebarang transaksi yang anda buat sebelum anda meminta untuk membuat perubahan atau pemadaman (cth, apabila anda membuat pembelian atau mengambil bahagian dalam promosi, anda mungkin tidak dapat menukar atau memadamkan Data Peribadi yang diberikan sehingga selepas selesai pembelian atau promosi tamat), atau supaya kami dapat memenuhi permintaan anda untuk menarik diri.

KEMASKINI TERHADAP DASAR PRIVASI INI

“KEMAS KINI TERAKHIR” di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini disemak kali terakhir. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila kami menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini pada Perkhidmatan kami. Penggunaan Perkhidmatan anda berikutan perubahan ini bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.

MENGHUBUNGI KAMI

Klik di sini untuk mengenal pasti pengawal yang bertanggungjawab untuk pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda di bawah Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi Hal Ehwal Pengguna atau:

Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
Amerika Syarikat