سياسة الخصوصية العالمية لشركة كولجيت – بالموليف
تم آخر تحديث في شهر حزيران (يونيو) 2024
إن شركة كولجيت – بالموليف وشركاتها التابعة والحليفة (يشار اليها فيما بعد بـ "كولجيت" او "نحن" او "لنا") تحترم خصوصيتك وتقدر العلاقة القائمة معك. لذا، فإننا نقوم بالتعامل مع بياناتك الشخصية (حسبما هي معرفة ادناه) بشكل مسؤول ونود منك ان تكون على دراية حول كيفية قيامنا بجمع واستخدام والافصاح عن وحماية بياناتك الشخصية. تبين سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المرتبطة ببياناتك الشخصية وحقوقك ذوات الصلة.
كما تبين سياسة الخصوصية هذه ايضا ممارساتنا المرتبطة بالبيانات الشخصية التي نقوم بجمعها حول المهنيين مثل أطباء الأسنان وخبراء التجميل والأطباء البيطريين والطلاب وخبراء الرعاية الصحية (يشار اليهم فيما بعد بـ "المهنيين") وذلك لتزويدهم بالخدمات الموجهة مهنيا (يشار اليها فيما بعد بـ "الخدمات المهنية").
ضمن سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير الى المواقع الالكترونية والتطبيقات والأجهزة وصفحات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الالكتروني والاعلانات والتوصيات الخاصة بالمنتجات والأنشطة خارج الانترنت والخدمات المهنية الخاصة بنا بشكل جمعي بـ "الخدمات". قد نقوم بتقديم اشعارات اضافية المتعلقة بخدمات او عروض معينة.
ما هي البيانات الشخصية؟ [What are Personal Data?]
إن البيانات الشخصية هي البيانات التي تعمل على التعريف بك او وصفك او تكون بشكل معقول قابلة للربط او متعلقة بك. يتضمن ذلك معلومات على سبيل المثال، الاسم وعنوان البريد
.الالكتروني والتي يمكن ايضا ان تتضمن وسائل تعريف اخرى حسبما هو مبين ادناه
ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟
عندما تقوم بالتفاعل مع خدماتنا، فإننا قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية. قد لا تنطبق كافة هذه الفئات على تفاعلك معنا، إلا أن هذه السياسة توفر نظرة عامة للفئات والتفاعلات
.المحتملة
الأجهزة الموصولة
نقوم ايضا بجمع واستخدام والافصاح عن البيانات الشخصية المرتبطة بأجهزتنا الصحية الموصولة، بما في ذلك، الدندنة بواسطة فرشاة الأسنان الذكية من كولجيت ومجموعة ادوات تبييض الأسنان من LED من كولجيت (يشار اليها فيما بعد بـ "الأجهزة") وذلك بعدة طرق:
كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية
نقوم نحن ومزودي الخدمات من الطرف الثالث المعتمدين الذين يعملون بالنيابة عنا باستخدام البيانات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة وذلك عندما نتفاعل مع العملاء والجمهور والمهنيين وعملائنا من الأفراد. نعرض ادناه نبذة عن استخداماتنا للبيانات الشخصية.
التفاعل مع العملاء والجمهور
التفاعل مع المهنيين والعملاء الأفراد والشركاء التجاريين
تتضمن المعلومات التي نقوم بجمعها من المهنيين والعملاء الأفراد والشركاء التجاريين، اللغة المفضلة والسيرة الذاتية والثقافة المهنية ورقم حساب ومعرف المتجر الالكتروني والبيانات بخصوص تراخيصك واحياجاتك وانتماءاتك ومنشوراتك ومؤهلاتك وانجازاتك والبيانات بخصوص استخدامك وشراؤك لمنتجاتنا بما في ذلك، معلومات عن بطاقة الائتمان حسبما ينطبق بشأن تفاعلاتك معنا والخدمات التي تقوم بتقديم الرعاية لهم. نعرض ادناه نبذة عن استخداماتنا للبيانات الشخصية الخاصة بالمهنيين.
استخدامات وافصاحات اخرى
- الالتزام بالقوانين والأنظمة الواجبة التطبيق.
- التعاون مع السلطات العامة والحكومية.
- التعاون مع سلطات إنفاذ القانون.
- فيما يتعلق بالمبيعات او اعادة التنظيم او شركة الاستثمار المشترك او معاملة تجارية اخرى، حيث يكون لنا مصلحة مشروعة في الافصاح عن بياناتك الشخصية او تحويلها الى طرف ثالث.
- لأسباب قانونية اخرى، مثل، تنفيذ احكامنا وشروطنا او حماية حقوقنا او خصوصيتنا او سلامتنا او ممتلكاتنا و/او تلك الخاصة بشركاتنا التابعة او الحليفة او الخاصة بك او بالآخرين.
- بخصوص عمليات التدقيق، للتحقق من ان وظائف عملياتنا الداخلية هي حسب المقصود ومتوافقة مع المتطلبات القانونية او التنظيمية او التعاقدية.
- لأغراض مراقبة الاحتيال والأمن، على سبيل المثال، لاكتشاف ومنع الهجمات الالكترونية او محاولات ارتكاب سرقة الهوية.
- لأغراض جمع وحجب التعريف وشخصنة البيانات الشخصية بحيث لم تعتبر بعد ذلك بأنها بيانات شخصية لأنها لم تعد تحدد هوية الشخص الطبيعي. نحن نقوم بذلك بتوليد بيانات اخرى لاستخدامنا والتي يجوز لنا استخدامها والافصاح بها لأي غرض من الأغراض.
- من أجل تطوير منتجات وخدمات جديدة.
- من اجل تعزيز او تحسين او تعديل منتجاتنا وخدماتنا الحالية.
- لادارة والتبليغ عن حالة سلبية تتعلق بمنتجاتنا.
- من اجل تحديد انماط الاستخدام، على سبيل المثال، للوقوف على اي جزء من خدماتنا يحظى بالاهتمام الأقصى للمستخدمين.
- من أجل تحديد فعالية حملات الترويج لكي نقوم بتكييف حملات الترويج مع احتياجات واهتمامات المستخدمين.
- من أجل تشغيل وتوسيع انشطتنا التجارية.
- للالتزام بالتزامات مكافحة الفساد والشفافية.
- من أجل تتبع والاستجابة لمكامن القلق والوفاء بالتزامات الرقابة التنظيمية والتزامات التبليغ، بما في ذلك، تلك المتعلقة بالشكاوى الخاصة بالمنتجات وسلامة المنتج/سلامة المريض وعمليات التحقق من المعلومات الأساسية.
- للفهم بشكل افضل كيف تؤثر منتجاتنا وخدماتنا على المهنيين وهؤلاء الذين يقوموا بالعناية بهم.
من الممكن ان تحدث هذه الاستخدامات لبياناتك الشخصية وعمليات الافصاح عنها خارج بلد اقامتك.
نقوم بالانخراط في هذه الأنشطة ونعمل على معالجة بياناتك الشخصية لادارة علاقتنا معك او الامتثال لالتزام قانوني او لتزويدك بالخدمات / تنفيذ تعاقد معك حيث تحدث المعالجة بموافقتك او تكون ضمن مصلحتنا المشروعة ولا يتم تجاوزها بموجب مصالح حماية بياناتك او حقوقك الأساسية.
لا تقوم شركة كولجيت ببيع بياناتك الشخصية او مبادلتها مقابل بدل مالي. انظر القسم ادناه حول "خياراتك بشأن الافصاح بالبيانات الشخصية" وذلك لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام شركة كولجيت بالافصاح ببياناتك الشخصية للغير والخيارات المتوفرة لديك لتقييد او وقف هذا الافصاح.
الحوافز بشأن البيانات الشخصية
قد نقوم بعرض برامج مع حوافز مالية او خدمات متنوعة، مثل، بطاقة مكافأة او خصم او قسيمة للعملاء او المهنيين مقابل بياناتهم الشخصية. قد نقوم بجمع البيانات الشخصية، مثل، اسمك وعنوان بريدك الالكتروني وتفضيلاتك وتجاربك وانخراطك مع كولجيت (يشار اليها فيما بعد بـ "بيانات المستهلك"). اذا قمت بالمشاركة في هذه البرامج، فإننا سوف نقوم بالحصول على موافقتك التي يمكن إبطالها في اي وقت. يرجى الملاحظة بأن إبطال الموافقة قد يؤثر على اهليتك للمشاركة في تلك البرامج. نقوم بالتقدير بأن قيمة بيانات المستهلك هي قيمة المنفعة التي نقدمها لك فيما يتعلق بحملة الترويج او الاستطلاع والتي تتعلق بشكل معقول بالنفقات المرتبطة بعرض تلك المنفعة.
نقوم بالافصاح بالبيانات الشخصية:
- الى شركاتنا التابعة والحليفة والعلامات التجارية للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك، تزويدك بمراسلات تسويق ذات طابع شخصي وعروض منتجات وحملات ترويج ودعايات ومحتويات مختارة اخرى عبر نطاق اصناف كولجيت التجارية.
- o يمكنك مراجعة اسماء ومواقع شركاتنا التابعة او الحليفة هنا. يمكنك ايجاد اصناف كولجيت التجارية هنا.
- o تكون الشركة التابعة او الحليفة لشركة كولجيت – بالموليف التي قامت بجمع بياناتك الشخصية مسؤولة عن البيانات الشخصية حولك التي تم تحويلها واستخدامها.
- الى مزودي الخدمات من الطرف الثالث التابعين لنا، لتسهيل الخدمات التي يقوموا بتقديمها لنا
o قد يتضمن ذلك مزودي الخدمات، على سبيل المثال، استضافة الموقع الالكتروني وتحليل البيانات ومعالجة المدفوعات والوفاء بالطلبيات وتكنولوجيا المعلومات وتوفير البنية التحتية ذات الصلة وخدمات العملاء وايصال البريد الالكتروني والتدقيق والخدمات الأخرى.
- الى الطرف الثالث للسماح لهم بارسال مراسلات تسويقية لك المتوافقة مع خياراتك.
- الى الرعاة من الطرف الثالث للمراهنات والمنافسات وحملات الترويج المشابهة، المتوافقة مع خياراتك.
- فيما يتعلق بتزويد خدماتنا المهنية الى شركات اخرى التي نتعاون معها بخصوص منتجات وخدمات محددة.
o قد تتضمن هذه شركاؤنا في حملة الترويج للمنتجات التي نقوم بتطويرها و/او تسويقها بشكل مشترك.
- باستخدام الخدمات، قد تختار ايضا الافصاح بالبيانات الشخصية.
o قد تقوم بالافصاح بالبيانات الشخصية على لوحات الرسائل والدردشة وصفحات ملفات التعريف والمدونات والخدمات الأخرى التي يكون باستطاعتك نشر البيانات والمحتويات عليها (بما في ذلك ولكن دون حصر، صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا). يرجى الملاحظة بأن اي بيانات شخصية تقوم بنشرها او الافصاح بها من خلال هذه الخدمات سوف تصبح عامة وقد تكون متوفرة لمستخدمين آخرين والجمهور العام.
يجوز لك ايضا الافصاح بالبيانات الشخصية من خلال نشاط المشاركة الاجتماعية الخاص بك. عندما تقوم بربط حساب خدماتك مع حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك، يكون باستطاعتك التشارك بالبيانات مع اصدقائك المرتبطين مع حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك ومع مستخدمين آخرين ومع مزود حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك. بعمل ذلك، فإنك تقوم بتفويضنا لتسهيل التشارك بالبيانات وانك تدرك بأن استخدام البيانات المتشاركة سوف يكون محكوما بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بمزود ووسائل التواصل الاجتماعي.
نقوم بالانخراط في هذه الانشطة من اجل ادارة علاقتنا معك او الامتثال لالتزام قانوني او لتزويدك بالخدمات / تنفيذ تعاقد معك حيث تكون المعالجة ضمن مصلحتنا المشروعة ولا يتم تجاوزها بموجب مصالح حماية بياناتك او حقوقك الأساسية او بموافقتك.
حملتنا الاعلانية : نحن نقوم بتوظيف شركات اعلان من الطرف الثالث لعرض الاعلانات بخصوص البضائع والخدمات التي قد تكون ضمن دائرة اهتمامك عندما تدخل الى الخدمات او تستخدمها وتدخل الى مواقع الكترونية اخرى او بخصوص الخدمات عبر الانترنت.
يتم عرض تلك الاعلانات استنادا الى وصولك الى خدماتنا واستخدامها والوصول الى مواقع الكترونية اخرى او بخصوص الخدمات عبر الانترنت على اي من اجهزتك وكذلك البيانات التي نستلمها من الغير. تعمل شركات الاعلان على جعل ذلك ممكنا بوضع ملف تعريف الارتباط فريد او التعرف عليه في جهاز التصفح الخاص بك (بما في ذلك من خلال استخدام pixel tags). كما انها تستخدم هذه التقنيات جنبا الى جنب مع البيانات التي تقوم بجمعها حول استخدامك عبر الانترنت للتعرف عليك عبر الأجهزة التي تقوم انت باستخدامها، على سبيل المثال، الهاتف المتنقل وجهاز الحاسوب المحمول. اذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول هذه الممارسة وان تدرك كيفية الخروج منها على جهاز الحاسوب او اجهزة التصفح المتنقلة على جهاز محدد التي تقوم بالدخول الى سياسة الخصوصية هذه بواسطته، يرجى زيارة الموقع الالكتروني http://optout.networkadvertising.org/#/ .
خياراتك بشأن الافصاح بالبيانات الشخصية
نقدم لك خيارات بخصوص استخدامنا لبياناتك الشخصية والافصاح بها للأغراض التسويقية. قد يكون لدى المقيمين في ولايات امريكية معينة، وعلى الأخص كاليفورنيا وكولورادو وكونيكتكت واوريغون وتكساس ويوتا وفرجينيا ودول خارج الولايات المتحدة حقوق اضافية حسبما هو مبين ادناه في القسمين"حقوق الخصوصية المتعلقة بالولايات" و "حقوق الخصوصية المتعلقة بالدول".
يجوز لك الانسحاب من:
- استلام مراسلات الكترونية من قبلنا: اذا لم تعد راغبا بعد الآن باستلام بريد الكتروني او نص او رسائل نصية من قبلنا المتعلقة بالتسويق، فإنه يمكن تعطيل ذلك باتباع التعليمات الواردة في رسالة من هذه الرسلئل او بالاتصال بشؤون المستهلكين.
- استلام الاشعارات المحفزة من قبلنا: اذا لم تعد راغبا بعد الآن باستلام الاشعارات المحفزة، يمكنك ايقاف هذه الاشعارات من خلال إعدادات جهازك.
- استخدام مراسلات تسويقية تتعلق بخدماتنا المهنية: اذا قمت باستخدام خدماتنا المهنية ولم تعد راغبا بعد الآن باستلام مراسلات تسويقية من قبلنا، فإنه يمكنك تعطيل ذلك بالاتصال بدائرة شؤون المستهلكين. ضمن طلبك هذا، يرجى تزويد اسمك والعنوان الذي لا ترغب بعد ذلك بأن يتم الاتصال بك عليه.
- تشاركنا ببياناتك الشخصية مع شركاتنا التابعة او الحليفة لأغراض عملية التسويق المباشر الخاصة بهم: اذا كنت تفضل ان نتوقف عن مشاركة بياناتك الشخصية على اساس مستمر مع شركاتنا التابعة او الحليفة لأغراض عملية التسويق المباشر الخاصة بهم، فإنه يجوز لك تعطيل هذا التشارك بالاتصال بدائرة شؤون المستهلكين.
- تشاركنا ببياناتك الشخصية مع اطراف ثالثة غير حليفة لأغراض العملية التسويقية او التحليلية المباشرة الخاصة بهم: اذا كنت تفضل ان نتوقف عن مشاركة بياناتك الشخصية على اساس مستمر مع اطراف ثالثة غير حليفة لأغراض عملية التسويق المباشر الخاصة بهم، فإنه يجوز لك تعطيل هذا التشارك بالاتصال بدائرة شؤون المستهلكين.
نحن نحاول الالتزام بطلبك (طلباتك) باقرب وقت عملي ممكن. يرجى الملاحظة انه اذا قمت بتعطيل استلام المراسلات التسويقية ذات العلاقة، فإنه لا يزال باستطاعتنا ارسال رسائل ادارية او معاملاتية هامة، حسبما ينطبق، والتي لن تستيطع تعطيلها.
كيفية قيامنا بحماية بياناتك الشخصية
نقوم باتخاذ تدابير تنظيمية وفنية وادارية معقولة لحماية البيانات الشخصية ضمن مؤسستنا ونبذل قصارى جهودنا لمنع الوصول غير المصرح به اليها. مع الأسف، لا يمكن ضمان اي منظومة بث او تخزين للبيانات التي تكون آمنة %100 . اذا كنت تعتقد بأن تفاعلك معنا لم يعد بعد ذلك آمنا، يرجى اشعارنا بشكل فوري بالاتصال بدائرة شؤون المستهلكين.
نقوم بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما نحن بحاجة اليها او حسبما هو مسموح على ضوء الغرض (الأغراض) الذي (التي) تم الحصول عليها من اجله (اجلها) والمتوافق مع القانون الواجب التطبيق وسياسة الشركة.
تتضمن المعايير المستخدمة لتحديد فترات احتفاظنا ما يلي:
- طول مدة قيامنا بتوفير الخدمات لك (على سبيل المثال، طالما يكون لديك حساب معنا او الاستمرار في استخدام الخدمات)؛ و
- طول المدة التي يكون لدينا خلالها علاقة مستمرة معك؛ و
- سواء أكان هناك التزام قانوني الذي نخضع له (على سبيل المثال، تستلزم قوانين معينة ان نحتفظ بقيود المعاملات الخاصة بك لمدة معينة من الزمن قبل ان نتمكن من حذفها)؛ و
- سواء أكان الاحتفاظ محبذا على ضوء موقفنا القانوني (على سبيل المثال، بخصوص قانون التقادم المسقط او التقاضي او التحقيقات الحكومية او الاعتبارات التنظيمية).
ما لم نقم بطلبها بشكل محدد فيما يتعلق بالخدمات، فإننا نطلب منك عدم ارسال اية بيانات شخصية حساسة وعدم الافصاح بها (على سبيل المثال، ارقام الضمان الاجتماعي او البيانات المتعلقة بالأصول العرقية او الاثنية او الاراء السياسية او الدين او المعتقدات الأخرى او الخصائص البيومترية او الجينية او الخلفية الجرمية او عضوية النقابات المهنية) على او من خلال الخدمات او خلاف ذلك.
ما لم تتم الدلالة على خلاف ذلك، فإن الخدمات غير موجهة للقاصرين حسبما هم معرفون بموجب القانون الواجب التطبيق. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، فإن القاصرين هم الأشخاص الطبيعيين تحت سن 13 سنة وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإننا نراعي قوانين الدول الأعضاء ولا نقوم عن معرفة بجمع بيانات شخصية من القاصرين. اذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية عن القاصرين، فإنك تصرح بأن لديك الصلاحية المناسبة للقيام بذلك وانك تستطيع اثبات تلك الصلاحية لنا عند الطلب. ليس لدينا معرفة فعلية حول بيع او التشارك ببيانات المستهلكين الشخصية تحت سن 16 سنة.
نحن نولي الاهتمام لخصوصية الأطفال. اننا نقر بأن استخدام الأطفال للانترنت والبريد الالكتروني يثير مكامن قلق خاصة بشأن خصوصية وامن البيانات الشخصية. اننا نشجع جميع اولياء الأمور ومانحي الرعاية للتحقق من ومراقبة انشطة اطفالهم عبر الانترنت.
يكون باستطاعة طلفك ان يتمتع بمعظم المحتويات والأنشطة المتوفرة في مجالات الأطفال الخاصة بنا دون تزويدنا بأية بيانات شخصية. على سبيل المثال، فإن الموقع الالكتروني https://www.colgate.com/en-us/products/kids يوفر معلومات حول منتجات كولجيت للأطفال وكذلك فيديوهات تعليمية التي تساعد الأطفال على تطوير عادات صحية. اضافة الى ذلك، فإن الموقع الالكتروني https://www.colgate.com/en-us/bright-smiles-bright-futures يوفر مواد تعليمية شفهية مصممة للمعلمين واولياء الأمور والأطفال وتحتوي على أنشطة ترفيهية للأطفال.
من أجل متعة طفلك، قد نقوم بالربط مع مواقع اخرى. لا نتحمل اية مسؤولية عن تلك المواقع واننا ننصحك بأن تتحقق من سياسات الخصوصية لتلك المواقع ايضا.
في بعض الأحيان نستدرج او نقبل تقديمات من الأطفال، مثل، عمل فني يتم اشتراكه في منافسة والتي قد يتم نشر بعضا منها على مواقعنا. يجو ز ان يتم عمل تلك التقديمات خارج الانترنت او عبر الانترنت ايضا. اذا رغب طفل او ولي امر ان نقوم بنشر صورة فوتوغرافية او اية بيانات شخصية اخرى للطفل، فإننا نستلزم الحصول على تصريح ونموذج ابراء موقعين من ولي الأمر. عند قيام الأطفال بتقديم تقديمات لنا خارج الانترنت، مثل، عن طريق البريد الاعتيادي، فإننا قد نحتفظ بكافة المعلومات التي تم تقديمها لنا. ما لم نستلم نموذج تصريح موقع من ولي الأمر، فإننا نقوم بتفحص كافة التقديمات قبل نشرها ونقوم بإزالة وحذف اي بيانات شخصية قد تكون واردة فيها قبل نشرها.
في حالات محدودة حيث نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال مع تصريح وابراء ذمة موقعين من ولي الأمر، فإن القانون الواجب التطبيق قد يمنح اولياء الأمور الحق في مراجعة و/او تصحيح و/او تحديث و/او كبت و/او تقييد و/او حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها من اطفالهم او في ان يرفضوا اي جمع اضافي او استخدام او الافصاح بتلك البيانات الشخصية. اذا كنت ترغب في ممارسة اي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.
قد نقوم باستخدام خدمة الدفع من قبل طرف ثالث لمعالجة المدفوعات التي تتم من خلال الخدمات. اذا رغبت في التسديد من خلال الخدمات، فسوف يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل الطرف الثالث هذا وليس من قبلنا ويكون ذلك خاضعا لسياسة الخصوصية لهذا الطرف الثالث. ليس لدينا سيطرة على ولن نكون مسؤولين عن عملية جمع البيانات الشخصية من قبل الطرف الثالث واستخدامها والافصاح بها.
إن سياسة الخصوصية هذه لن تتناول الخصوصية او البيانات او الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث ولن نكون مسؤولين عنها، بما في ذلك، اي طرف ثالث يقوم بتشغيل اي موقع الكتروني او خدمة يتم ربط الخدمات بها. إن تضمين رابط على الخدمات لا يوحي باعتماد الموقع الذي تم ربطه او الخدمة من قبلنا او من قبل شركاتنا التابعة او الحليفة.
اضافة الى ذلك، فإننا غير مسؤولين عن جمع البيانات او استخدامها او الافصاح بها او عن سياساتها الأمنية او ممارسات منظمات اخرى او اي مطور آخر للتطبيق او مزود التطبيق او مزود منصات التواصل الاجتماعي او مزود مشغل النظام او مزود الخدمات اللاسلكية او الشركة الصانعة للجهاز، بما في ذلك، بخصوص اي بيانات شخصية تقوم بالافصاح بها من خلال منظمات اخرى او يتعلق بالتطبيقات او صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
حقوق الخصوصية الخاصة بالولاية
اذا كنت مقيما في كاليفورنيا او كولورادو او كونيكتكت او اوريغون او تكساس او يوتا او فيرجينيا، فإن القانون في ولايتك يوفر لك حقوقا معينة بخصوص بياناتك الشخصية التي قد تتضمن:
- الحق في معرفة ما هي البيانات الشخصية حولك، إن وجدت، التي قمنا بجمعها واستخدامها والافصاح بها وبيعها، بما في ذلك، فئات البيانات الشخصية وفئات المصادر التي تم جمع البيانات الشخصية منها وغرض الأعمال او الغرض التجاري بخصوص جمع او بيع او التشارك بالبيانات الشخصية وفئات الطرف الثالث التي تقوم شركة كولجيت بالافصاح بالبيانات الشخصية لها والأجزاء المحددة من البيانات الشخصية التي قامت شركة كولجيت بجمعها عنك.
- الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي لدينا عنك الموجودة ضمن جهاز متنقل، التي، بالمقدار المعقول فنيا، تكون جاهزة في نموذج قابل للاستخدام.
- الحق في تصحيح البيانات الشخصية الخاطئة عنك، بالأخذ بالاعتبار طبيعة البيانات الشخصية واغراض المعالجة.
- الحق في طلب حذف بيانات شخصية معينة.
- الحق في الانسحاب من بيع بياناتك الشخصية الذي باستطاعتك ممارسته ضمن موقعنا الالكتروني بالنقر هنا.
- الحق في الانسحاب من التشارك ببياناتك الشخصية لأغراض اعلانية مستهدفة والذي باستطاعتك ممارسته ضمن موقعنا الالكتروني هنا او بتعديل تفضيلات الخصوصية الخاصة بك (على سبيل المثال، مراقبة سياسة الخصوصية العالمية) المتوفرة ضمن اجهزة تصفح معينة على الانترنت وتوصيلاتها التي دل على تفضيلك للانسحاب. يرجى الملاحظة بأن التخلص من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في اي وقت سوف يزيل الاشارة الخاصة بتفضيلات الخصوصية التي قمت باختيارها.
- الحق في تقييد استخدام بياناتك الشخصية الحساسة والذي باستطاعتك ممارسته في خلال نموذج الاتصال بنا المتوفر على موقعنا الالكتروني.
- اذا قمنا برفض طلبك، لك الحق في الطعن بقرارنا.
يستلزم قانون كاليفورنيا علينا تحديد المعلومات التي قد نكون قمنا "ببثها" او "التشارك بها" عنك وذلك لفترة من 12 شهرا التي تسبق تاريخ سياسة الخصوصية هذه. بخصوص الفترة من 12 شهرا التي تسبق تاريخ سياسة الخصوصية هذه، نكون قد قمنا بالافصاح عن معلومات شخصية معينة لطرف ثالث مفوض باستلام الخدمات او عمليات المعرفة او اعتبارات اخرى ذات قيمة.
لا تقوم شركة كولجيت باستخدام البيانات الشخصية الحساسة او الافصاح بها حسبما هو محدد في القوانين الواجبة التطبيق لأية اغراض عدا عن تلك المجازة بموجب القانون الواجدب التطبيق.
تبين سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بالتشارك بمعلوماتك للأغراض التسويقية حسبما هو مبين اعلاه.
اذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فإن قانون Shine and Light يسمح لك بالطلب والحصول منا مرة كل سنة تقويمية، على معلومات حول اي من بياناتك الشخصية التي تم التشارك بها مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاص بتلك الجهات، بما في ذلك، فئات المعلومات واسماء وعناوين تلك المؤسسات التجارية التي قمنا بالتشارك معها بتلك المعلومات. لطلب هذه المعلومات وبشأن اية استفسارات اخرى حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا والالتزام بقانون كاليفورنيا، يرجى الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال بنا على موقعنا الالكتروني.
تقديم الطلبات
اذا كنت مقيما في كاليفورنيا او كولورادو او كونيكتكت او اوريغون او تكساس او يوتا او فيرجينيا ومع مراعاة القانون الواجب التطبيق في ولايتك، فإنه يجوز لك تقديم طلباتك من اجل الانسحاب من و/او تصحيح و/او حذف و/او معرفة / الحصول على البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك وذلك بواسطة الدخول الى صفحة شؤون المستهلكين الخاصة بنا بالنقر هنا او بواسطة الاتصال على الرقم المجاني
1-800-468-650
سوف نقوم بالرد على طلبك التزاما بمتطلبات القوانين الواجبة التطبيق الخاصة بولايتك. يرجى الملاحظة بأنه يستلزم علينا الوفاء بالطلبات الخاصة بولاية كاليفورنيا للمعرفة مرتين خلال مدة من 12 شهر.
التحقق من هويتك
عند قيامك بممارسة هذه الحقوق بتقديم طلب الينا، سوف نقوم بالتحقق من هويتك بالطلب منك بتزويدنا بمعلومات اضافية، مثل، عنوان بريدك الالكتروني او ارقام الطلبيات او الطلبيات السابقة لمنتجاتنا وخدماتنا. كما يجوز لنا ايضا توظيف مزود تحقق من الطرف الثالث للتحقق من هويتك.
الطعن
يجوز للمقيمين في كولورادو وكونيكتكت واريغون وتكساس وفيرجينيا الطعن في قرار قمنا باتخاذه بخصوص طلباتها بالاتصال بنا على الرقم المجاني 1-800-468-6502 او باستخدام النموذج المتوفر على موقعنا الالكتروني. سوف نقوم بالرد على الطعون المقدمة من المقيمين في فيرجينيا وكونيكتكت خلال 60 يوما. سوف نقوم بالرد على الطعون المقدمة من المقيمين في كولورادو خلال 45 يوما.
عدم التمييز
اذا قمت بتقديم طلب بموجب قوانين خصوصية البيانات الواجبة التطبيق في كاليفورنيا او كولورادو او كونيكتكت او اوريغون او تكساس او يوتا او فيرجينيا فإننا لن نقوم بالتمييز ضدك بأي طريقة من الطرق. على سبيل المثال، لن نقوم بحرمانك من الخصومات او المنافع الأخرى او فرض غرامات عليك او نقوم بتزويدك او الايحاء بأنك سوف تحصل على منافع او خدمات ذات مستوى او جودة مختلفة.
اتخاذ القرارات المؤتمتة
بشكل عام، فإننا لا نستخدم تقنية اتخاذ القرارات المؤتمتة حسبما يكون هذا المصطلح معرف بموجب قوانين الخصوصية الخاصة بالولاية. في حالة قيامنا باستخدام تقنية اتخاذ القرارات المؤتمتة، فإنه سوف يتم اعلامك من خلال اشعار خصوصية مستقل.
الوكلاء المعتمدون
قد نقوم بالسماح لوكيل معتمد بتقديم طلب معرفة او بحذف بياناتك الشخصية في حالة استلامنا لطلب بالنيابة عنك، سوف نقوم بالطلب من ذلك الشخص اعطاءنا الاثبات بأنك قمت بمنح ذلك الشخص اذنا خطيا لتقديم الطلب بالنيابة عنك. اذا لم يقم هذا الشخص بتزويدنا باثبات خطي، سوف نرفض ذلك الطلب من اجل حماية بياناتك الشخصية.
الاختصاص والتحويل عبر الحدود
بالأخذ بالاعتبار بأن نعمل على المستوى الدولي، قد تنطوي عملية المعالجة من قبلنا لبياناتك الشخصية على تحويل دولي لتلك البيانات. يجوز ان يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في اي بلد حيث يوجد لدينا مرافق او التي نقوم فيها بتوظيف مزودي الخدمات، و، باستخدام الخدمات، فإنك تدرك بأن بياناتك الشخصية سوف يتم تحويلها الى بلدان خارج بلد اقامتك الى شركات تجارية في بلدان التي قد يكون لديها قوانين حماية البيانات التي تختلف عن وتكون غير مساوية لتلك الخاصة ببلدك. ضمن ظروف معينة، قد يكون من حق المحاكم او هيئات تنفيذ القانون او الهيئات التنظيمية او السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى، الوصول الى بياناتك الشخصية. باستخدام الخدمات وتقديم بياناتك الشخصية، فإنك تقر بأن الخدمات تخضع لقوانين الولايات المتحدة والموافقة على معالجة بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة.
حقوق الخصوصية الخاصة بالبلد
بخصوص الأشخاص المقيمين خارج الولايات المتحدة، فإن القانون ضمن منطقتك قد يوفر لك حقوقا معينة بخصوص بياناتك الشخصية والتي قد تتضمن:
- الحق في ان تكون على معرفة حول كيفية قيامنا باستخدام بياناتك الشخصية.
- حق الوصول الى البيانات الشخصية التي لدينا بشأنك.
- الحق ان يتم حذفها / محوها / نسيانها.
- الحق في التصحيح / الاصلاح.
- الحق في سحب الموافقة في اي وقت بشأن معالجة البيانات الشخصية استنادا الى الموافقة.
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية استنادا الى مصالح مشروعة.
- الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- الحق في الانسحاب من التشارك ببياناتك الشخصية مع الغير، بما في ذلك، ادارة / رفض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
- الحق في قابلية نقل البيانات.
- الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات / الهيئة الاشرافية على البيانات.
لمزيد من المعلومات حول ممارسة حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك، يرجى الاطلاع على ما هو وارد ادناه.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية
اذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنه يجوز لك تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات لبلدك او منطقتك او حيث تم ارتكاب تعدي مزعوم على قانون حماية البيانات الواجب التطبيق. يتوفر هنا قائمة هيئات حماية البيانات.
فيما يتعلق بالاختصاص والتحويلات عبر الحدود، يوجد بعض البلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية معترف بها من قبل المفوضية الأوروبية بأنها توفر مستوى ملائم لحماية البيانات وفقا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتوفر قائمة كاملة بهذه البلدان هنا). فيما يتعلق بالتحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية الى بلدان لا تعتبر ملائمة من قبل المفوضية الأوروبية، فقد قمنا بوضع تدابير ملائمة، مثل، بنود تعاقدية معيارية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية لحماية بياناتك الشخصية. يمكنك الحصول على نسخة من هذه التدابير بالنقر هنا.
استراليا
اذا كنت مقيما في استراليا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
بالمقدار الذي ينطبق فيه قانون الخصوصية الاسترالي لسنة 1988 (كومنويلث) على هيئات كولجيت، فإن هذه الهيئات سوف تلتزم بالمتطلبات بشأن المراقبين حسبما هو محدد في القانون. انقر هنا لتحديد المراقب المسؤول عن جمع واستخدام بياناتك الشخصية والافصاح بها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
يمكنك الوصول الى المعلومات التي لدينا حولك وتحديثها وتصحيحها من خلال نموذج تناول المعلومات الشخصية الذي تستطيع طلبه عن طريق الاتصال:
ضابط الخصوصية
الطابق 29
420 شارع جورج
سيدني 2000 NSW، استراليا
البريد الالكتروني: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
في حالة عدم تمكننا من الوفاء بطلبك، سوف نقوم بابلاغك بذلك خطيا. حتى وإن لم تقدم طلب، اذا توفر لدينا سببا بأن البيانات الشخصية التي لدينا حولك هي غير صحيحة او غير مكتملة او قديمة او غير ذي صلة او مضللة، فإننا سوف نتخذ خطوات معقولة لتصحيح او، من ناحية اخرى، تعديل عملية المعالجة الخاصة بنا المتعلقة بتلك المعلومات.
اقليم الصين الرئيسي
اذا كنت مقيما في اقليم الصين الرئيسي (باستثناء منطقة هونج كونج الادارية الخاصة ومنطقة ماكاو الادارية الخاصة واقليم تايوان) فإن هذا القسم ينطبق عليك. كما ينطبق هذا القسم ايضا على شركة كولجيت – بالموليف (الصين) المساهمة المحدودة وشركاتها الحليفة في جمع المعلومات الشخصية من خلال قنوات متنوعة خارج وعبر الانترنت ضمن اقليم الصين الرئيسي (باستثناء منطقة هونج كونج الادارية الخاصة ومنطقة ماكاو الادارية الخاصة واقليم تايوان). في حالة عدم الانسجام بين محتوى هذا القسم وسياسة الخصوصية العالمية لشركة كولجيت – بالموليف، يعتبر هذا القسم فاصلا.
حقوق الخصوصية
إن الحقوق التي تتمتع بها وأساليب ممارستها هي كما يلي:
- الحق لمعرفة وظائف الأعمال الأساسية والموسعة للخدمات او المنتجات التي نقوم بتزويدها والمعلومات الشخصية المحددة التي يتم جمعها لكل وظيفة من الوظائف واغراضها. ضمن ظروف محددة (على سبيل المثال، عند استخدام التطبيق او البرنامج المختصر)، الحق في معرفة التصاريح الضرورية المطلوبة لجمع المعلومات الشخصية وكذلك الحق في معرفة انواع او اسماء خدمات ادوات تطوير البرمجيات (SDK’s) التي نقوم بتضمينها واغراض وانواع واساليب جمع المعلومات الشخصية. يتم توفير الافصاحات المفصلة لهذه المعلومات ضمن سياسة الخصوصية للخدمات او المنتجات المحددة التي نقوم بعرضها عليك حسبما يلزم. حيث ينطبق، يرجى مراجعة هذه السياسة عند استخدام الخدمات او المنتجات؛و
- الحق في طلب الوصول الى او نسخ او تصحيح او تكميل او حذف معلومات شخصية معينة؛ و
- الحق في الانسحاب من خدمات التوصية الاعلانية الشخصية؛ و
- الحق في سحب الموافقة؛ و
- الحق في تعطيل حسابك حيث ينطبق؛ و
- الحق في طلب تفسير حول كيفية قيام منتجات او خدمات محددة بمعالجة معلوماتك الشخصية.
بامكانك ممارسة الحقوق الآنفة الذكر بالاتصال بشؤون المستهلكين او من خلال اساليب مزودة لك عند موافقتك على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية ضمن سيناريوهات محددة.
التحويلات عبر الحدود
من ناحية المبدأ، فإننا نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها وتوليدها خلال عملياتنا ضمن اقليم الصين الرئيسي، محليا. نقوم بتوفير معلوماتك الشخصية للخارج فقط لغرض الوفاء بالعقد المبرم معك او لأسباب معالجة مشروعة. في تلك الحالات، سوف نقوم باعلامك باسم وتفاصيل الاتصال واغراض المعالجة واساليب المعالجة وانواع المعلومات الشخصية والطرق والاجراءات من اجل قيامك بممارسة حقوقك مع المتلقي الخارجي وفقا لمتطلبات القانون الصيني والحصول على موافقة مستقلة وكذلك الوفاء بالتزامات الامتثال الأخرى التي يتوجب ان نتولاها.
كيفية قيامنا بحماية معلوماتك الشخصية
لقد قمنا بتطبيق معايير الصناعة واتخاذ تدابير امنية منطقية معقولة لحماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به اليها او الافصاح بها للعموم او استخدامها او تعديلها او إفسادها او فقدانها. على سبيل المثال، نحن نستخدم تقنية التشفير لتعزيز امن المعلومات الشخصية؛ إن البيانات المتبادلة بين جهاز التصفح الخاص بك والخادم الخاص بنا محمية بموجب بروتوكول طبقة المقابس الآمنة المشفر (SSL)، نقوم بتوفير بروتوكول الاصدار الآمن (HTTPS) من اجل التصفح الآمن؛ نحن نستخدم آليات حماية موثوقة لمنع الهجمات المؤذية على المعلومات الشخصية؛ نحن نضع موضع التنفيذ آليات تحكم بالوصول للضمان بأن يكون الأشخاص المصرح لهم فقط قادرين على الوصول الى المعلومات الشخصية. نقوم باجراء دورات تدريبية على أمن المعلومات وحماية الخصوصية لتعزيز وعي الموظفين بشأن اهمية حماية المعلومات الشخصية. لقد قمنا بتأسيس منظومة متقدمة لادارة امن البيانات ضمن الصناعة لتعزيز امن المعلومات الشخصية من ابعاد التركيبة التنظيمية وتقييم المنظومة وادارة الأفراد وتقنية المنتجات.
عمليات التحديث على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
لكي يتم تزويدك بخدمات افضل، يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالوقت المناسب حسب تطور اعمالنا. لن نقوم بتقليص الحقوق التي يجب ان تتمتع بها بموجب سياسة الخصوصية هذه إلا بموافقتك الصريحة. سوف نقوم باصدار نسخ محدثة ونشر اية تغييرات على هذه السياسة على موقعنا الالكتروني عندما تصبح نافذة المفعول او نقوم بتذكيرك بالتحديثات على المحتوى بطرق مناسبة اخرى. كما يرجى ايضا زيارة الموقع الالكتروني الرسمي لشركة كولجيت والتطبيق والبوابات الالكترونية الخاصة بالمنتجات او الخدمات الأخرى لكي تبقى على علم بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية. في حالة عدم وجود تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فإننا سوف نقوم بتوفير اشعارات اكثر ملاحظة مثل استخدام نوافذ منبثقة او رسائل نصية او ارسال بريد الكتروني مباشرة لك.
خطة الاستجابة للطوارئ
لمعالجة المخاطر المحتملة لتسرب وتدمير وفقدان المعلومات الشخصية، فقد قمنا بتأسيس فريق مكرس للاستجابة للطوارئ. وفقا لمعايير التعامل مع حدث فني لدى الشركة، فإننا نباشر بخطط امنية بشأن احداث امنية مختلفة لوقف الخسائر وتحليل وتطوير تدابير علاجية والعمل مع الدوائر ذوات العلاقة من اجل التعقب والملاحقة. كما سوف نقوم ايضا باعلامك بالوقت المناسب وفقا لمتطلبات القوانين والأنظمة بالوضع الأساسي والأثر المحتمل للحدث الأمني والتدابير التي قمنا باتخاذها او سنقوم باتخاذها ومقترحات لك من أجل منع وتخفيض المخاطر بشكل مستقل والتدابير العلاجية الخاصة بك. سوف نقوم باشعارك بشكل فوري حول الوضع ذي الصلة للحدث بالبريد الالكتروني او بخطاب او بالهاتف او بالاشعارات المحفزة الخ. اذا كان من الصعب الاشعار بكل موضوع من مواضيع المعلومات الشخصية بشكل منفرد، سوف نقوم باتخاذ تدابير معقولة وفعالة لاصدار بلاغات. في نفس الوقت، سوف نقوم، بشكل استباقي بتبليغ السلطات التنظيمية عن احداث امنية تتناول المعلومات الشخصية حسبما يلزم.
الاتصال بنا
لدينا موظفون مكرسون ليكونوا مسؤولين عن امن معلوماتك الشخصية. اذا كان لديك اية استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه او اية شكاوى او ملاحظات حول معالجة معلوماتك الشخصية؛ يكون باستطاعتك الاتصال بنا من خلال شؤون المستهلكين. سوف نستكمل التحقق من الهوية والرد خلال (15) خمسة عشر يوم عمل. يمكنك ايضا تقديم الشكاوى والتقارير ضد أنشطة معالجة المعلومات الشخصية غير القانونية وذلك الى دوائر جمهورية الصين الشعبية الرئيسي (باستثناء منطقة هونج كونج الادارية الخاصة ومنطقة ماكاو الادارية الخاصة واقليم تايوان) المسؤولة عن حماية المعلومات الشخصية.
اليابان
إذا كنت مقيما في اليابان، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تخضع تعاريف المصطلحات في سياسة الخصوصية هذه الى ما يلي:
"البيانات الشخصية" تتضمن "معلومات شخصية" المعرفة بموجب القانون حول حماية المعلومات الشخصية (قانون رقم 57 لسنة 2003) التي يمكن استخدامها للتعرف بحد ذاتها على الشخص الطبيعي او بموجب المضاهاة مع معلومات اخرى ولكن ليس بالضرورة ان تشكل قاعدة بيانات او ما يعادلها.
"البيانات الشخصية الحساسة" و "معلومات شخصية حساسة" تعني معلومات شخصية بالنسبة لعرق الشخص او عقيدته او حالته الاجتماعية او تاريخه الطبي او قيده الجرمي او حقيقة انه عانى من ضرر بواسطة جريمة او وسائل تعريف اخرى او ما يعادلها مقررة بموجب قرار مجلس الوزراء، كهؤلاء الذين يكونوا بحاجة لعناية خاصة بحيث لا يتم التسبب بتمييز غير منصف او اجحاف او عائق لذلك الشخص.
التشارك في البيانات الشخصية
- الاستخدام المشترك
حسبما تم ذكرة في بند "كيفية قيامنا بالافصاح بالبيانات الشخصية"فإننا نقوم بشكل مشترك باستخدام بياناتك الشخصية مع شركاتئنا التابعة والحليفة والعلامات التجارية للأغراض المبينة في بند "كيفية قيامنا باستخدام البيانات الشخصية" ضمن سياسة الخصوصية هذه. إن فئات البيانات الشخصية المستخدمة بشكل مشترك مبينة ايضا في بند "ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها" ضمن سياسة الخصوصية هذه. إن الشخص المسؤول عن هذا الاستخدام المشترك هي شركة هيلز-كولجيت (اليابان) المحدودة (Hill’s-Colgate (Japan) Ltd.). لمزيد من المعلومات حول الاستخدام المشترك، يرجى الاتصال بنا هنا.
الاستعانة بمصادر خارجية
قد نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لكافة او جزء من عملية معالجة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمات من الطرف الثالث او اطراف اخرى. في تلك الحالات، نقوم بتوفير الاشراف اللازم والمناسب على الأطراف الأخرى هذه بواسطة، على سبيل المثال، ابرام عقود معهم تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للضمان بأن تتم ادارة البيانات الشخصية بشكل آمن.
التحويل عبر الحدود
يجوز تحويل بياناتك الشخصية خارج اليابان. حتى في بلدان غير معترف بها من قبل الهيئة اليابانية لحماية البيانات، هيئة حماية المعلومات الشخصية (“PPC”)، على ان لديها نظام حماية مساويا لذلك الخاص باليابان، فإنه يمكن التأكيدعلى المتلقين بأن بياناتك الشخصية سوف تكون محمية بموجب القواعد العامة ضمن المجموعة، بما في ذلك، نحن او بموجب عقود فردية.
لمزيد من المعلومات حول التحويل عبر الحدود، يرجى الاتصال بنا هنا.
السلطة الاشرافية
يجوز لك تقديم شكوى لدى هيئة حماية المعلومات الشخصية.
نيوزيلندا
اذا كنت مقيما في نيوزيلندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
نقوم بجمع وتخزين واستخدام والاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية والتشارك بها (بما في ذلك معلوماتك الصحية، حسبما ينطبق) وفقا لمتطلبات قانون الخصوصية لسنة 2020 وكودة خصوصية المعلومات الصحية لسنة 2020. إن المعلومات التي قد نقوم بالحصول عليها منك والأغراض التي من اجلها قد يتم استخدامها وكيفية تخزينها ومع من يمكن التشارك بها، مبينة ضمن سياسة الخصوصية العالمية هذه.
اضافة الى ذلك، فإننا نتخذ خطوات للضمان بأن اية بيانات شخصية تتعلق بك تكون صحيحة ومحدثة وكاملة وذات صلة وليست مضللة وذلك قبل قيامنا باستخدام تلك البيانات الشخصية او الافصاح بها.
اذا كان لديك اية استفسارات او مكامن قلق او شكاوى حول الطريقة التي قمنا فيها بجمع او تخزين او استخدام بياناتك الشخصية او الافصاح بها او اذا كنت ترغب بطلب الوصول الى او تصحيح البيانات الشخصية التي بحوزتنا بشأنك، يرجى الاتصال بشؤون المسهتلكين.
سوف نتعامل مع الشكوى من قبلك بشكل سري وبعد التحقيق في شكواك، سوف نتباحث بالطرق التي يمكن فيها معالجة الوضع. سوف نضمن بأننا سوف نقوم بالرد على شكواك خلال اطار زمني معقول (وباي حال من الأحوال خلال المدة المستلزمة بموجب قانون الخصوصية لسنة 2020).
الفلبين
اذا كنت مقيما في الفلبين، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
سوف نلتزم بالمتطلبات الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية بموجب قانون خصوصية البيانات لسنة 2012 حسبما ينطبق. لديك الحق في الوصول الى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها والاعتراض على معالجتها، كما انه لديك الحق في قابلية نقل البيانات. اذا كان لديك اية استفسارات او مكامن قلق او شكاوى حول الطريقة التي قمنا فيها بجمع او تخزين او استخدام معلوماتك الشخصية او الافصاح بها او، من ناحية اخرى، معالجتها او انك ترغب في ممارسة حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال على privacy_cppi@colpal.com.
كيفية ممارسة الحقوق الخاصة بك بشأن خصوصية البيانات
في حالة رغبتك بممارسة الحقوق الخاصة بك بشأن خصوصية البيانات، مع مراعاة القوانين المحلية والواجبة التطبيق، يجوز لك الاتصال بنا على شؤون المستهلكين. سوف نقوم بالرد على طلبك بما يتوافق مع القانون الواجب التطبيق.
لغرض حمايتك، قد نقوم بتنفيذ الطلبات فقط المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان بريد الكتروني محدد الذي تقوم باستخدامه لارسال طلبك الينا وقد نكون بحاجة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سوف نحاول الالتزام بطلبك بأقرب وقت عملي ممكن.
يرجى الملاحظة بأنه يجوز ان نكون بحاجة للاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض المحافظة على القيود و/او لاستكمال اية معاملات قمت بالبدء بها قبل طلب التغيير او الحذف (على سبيل المثال، عند قيامك بعملية شراء او المشاركة في حملة ترويج، قد لا تستطيع تغيير او حذف البيانات الشخصية التي تم تزويدها لغاية ما بعد استكمال عملية الشراء او حملة الترويج هذه) او تكون قادرا على الوفاء بإبطال الطلبات.
عمليات التحديث لسياسة الخصوصية هذه
يدل مفتاح "آخر تحديث" في متن سياسة الخصوصية هذه متى تمت آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه. تصبح اية تغييرات نافذة المفعول عندما نقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على موقع الخدمات. إن استخدامك للخدمات تبعا لهذه التغييرات يعني بأنك موافق على سياسة الخصوصية المعدلة.
الاتصال بنا
انقر هنا لتحديد المراقب المسؤول عن جمع واستخدام والافصاح ببياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه.
اذا كان لديك اية استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه يرجى الاتصال بشؤون المستهلكين او:
شركة كولجيت – بالموليف
لعناية خصوصية البيانات العالمية
300 بارك افنيو
نيويورك، إن واي 10022
الولايات المتحدة الأمريكية
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America
