GLOBÁLNE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI COLGATE-PALMOLIVE

Posledná aktualizácia: Január 2025 • View PDF 

ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?

Osobné údaje sú údaje, ktoré vás identifikujú, opisujú alebo je ich primerane možné s vami spojiť. Patria sem aj údaje, ako je meno a e-mailová adresa. Môžu tiež obsahovať ďalšie identifikátory, ako je vysvetlené nižšie.

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?

Pri interakcii s našimi službami môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov. Na vašu interakciu s nami sa nemusia vzťahovať všetky tieto kategórie, ale tieto zásady poskytujú prehľad kategórií a možných interakcií.

Napríklad meno, poštová adresa, e-mailová adresa, adresa internetového protokolu (IP), identifikátory zariadenia a používateľské meno/identifikátory na manipuláciu na sociálnych sieťach a vládne identifikátory a informácie o zariadení.

Napríklad vaša interakcia s našimi stránkami, aplikáciami, reklamami alebo inými médiami.

Napríklad informácie o zakúpených alebo zvažovaných produktoch alebo službách a údaje z kreditných či debetných kariet.

Napríklad všeobecné informácie o vašej polohe a údaje, ktoré nám umožňujú odhadnúť alebo určiť vašu polohu.

Napríklad vaša komunikácia s nami a obsah, ktorý poskytnete prostredníctvom sociálnych médií, komentárov, potvrdení, spätnej väzby, recenzií a odpovedí na prieskum.

Napríklad fotografie, obrázky a videá, ktoré s nami zdieľate, hlasové alebo telefonické nahrávky, ako sú napríklad nahrávky zaznamenané počas interakcií s oddelením spotrebiteľských záležitostí na účely zabezpečenia kvality a analýzy, a záznamy z bezpečnostných kamier v našich zariadeniach.

Vek, pohlavie, rodinný stav a iné informácie o domácnosti.

Napríklad typ pleti, farba zubov, farba očí alebo iné profilové informácie, ktoré s nami zdieľate.

Napríklad zdravotné ciele, zdravotný stav alebo iné informácie, ktoré poskytnete v súvislosti s používaním našich služieb.

Napríklad závery vyvodené z vyššie uvedených informácií na posúdenie záujmu o produkty a služby.

Citlivé osobné údaje zhromažďujeme iba s vaším súhlasom a iba na účely, ktoré ste povolili.

AKO OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?

Spolu s autorizovanými poskytovateľmi služieb tretej strany, ktorí pracujú v našom mene, zbierame osobné údaje rozličnými spôsobmi vrátane nasledujúcich:

Osobné údaje zbierame prostredníctvom služieb, napríklad, ak sa prihlásite na odber bulletinu, zaregistrujete si účet, vytvoríte si profil, interagujete s našimi službami prostredníctvom aplikácií, chatbotov, prieskumníkov alebo iných funkcií alebo ak si niečo zakúpite.

Osobné údaje od vás zbierame offline, napríklad:

  • keď vykonáte telefonickú objednávku, obrátite sa na oddelenie spotrebiteľských záležitostí alebo nám predložíte akúkoľvek inú otázku,
  • keď navštívite náš stánok na veľtrhu alebo navštívite naše priestory,
  • keď sa zúčastnite na našich programoch či aktivitách alebo poskytnete údaje na podujatiach v rámci odvetvia,
  • keď sa zúčastnite na online súťažiach či akciách,
  • keď vy sami alebo niekto vo vašom mene nahlási nežiaducu udalosť v súvislosti s jedným z našich výrobkov.

Keď spolupracujeme s firmami a inými partnermi, môžeme získať informácie o vás a vašich interakciách s týmito firmami a inými partnermi.

Ak sa svojím účtom na sociálnych médiách pripojíte k akémukoľvek účtu, ktorý ponúkame, budete nám poskytovať určité osobné údaje zo svojho účtu na sociálnych médiách, ako je vaše meno, e-mailová adresa, fotografie, zoznam kontaktov na sociálnych médiách a všetky ďalšie údaje, ktoré nám môžu byť prístupné (alebo ktoré nám sprístupníte).

Vaše osobné údaje získavame aj z iných zdrojov, napríklad:

  • z verejne dostupných databáz a zdrojov,
  • od dátových spoločností,
  • od spoločných marketingových partnerov,
  • od tretích strán, ktoré nám nahlásia nežiaduce udalosti v súvislosti s výrobkom.

Keď komunikujete s našimi službami, reklamami a otvárate alebo klikáte na e-maily, ktoré odosielame, automaticky zhromažďujeme určité informácie pomocou súborov cookie, pixelov, webových majákov a iných sledovacích technológií.

  • Prostredníctvom vášho prehliadača alebo zariadenia: Niektoré údaje sa zbierajú prostredníctvom väčšiny prehliadačov alebo automaticky prostredníctvom vašich zariadení, ako napríklad vaša adresa Media Access Control (MAC), typ počítača (Windows alebo Mac), rozlíšenie obrazovky, názov a verzia operačného systému, výrobca a model zariadenia, jazyk, typ a verzia internetového prehliadača a názov a verzia služieb (napr. aplikácie), ktoré používate.

  • Počas vášho používania aplikácie: Keď si stiahnete a používate aplikáciu, spolu s našimi poskytovateľmi služieb smieme na základe čísla vášho zariadenia sledovať a zbierať údaje o používaní aplikácie, ako napríklad čas a dátum, kedy vaše zariadenie využíva naše servery a to, ktoré údaje a súbory boli do aplikácie stiahnuté.

  • Používaním súborov cookie: Súbor cookie je malý súbor údajov, ktorý sa ukladá priamo na počítači, ktorý používate. Súbory cookie nám umožňujú zbierať údaje, ako je typ prehliadača, čas strávený využívaním služieb, navštívené alebo odkazujúce stránky a ďalšie údaje o aktivite.

    • Ak nechcete, aby sa vaše údaje zbierali prostredníctvom súborov cookie, vo väčšine prehliadačov je možné tieto súbory automaticky odmietnuť alebo je možné vybrať si medzi odmietnutím alebo prijatím určitého súboru cookie (súborov cookie) na konkrétnych internetových stránkach. Viac informácií takisto nájdete na stránkach http://www.allaboutcookies.org. Ak však súbory cookie neprijmete, môže to spôsobiť určité ťažkosti pri používaní služieb. Takisto je možné, že od nás nebudete dostávať reklamné alebo iné ponuky, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy či potreby.

  • Pomocou internetových majákov a ďalších podobných technológií: Internetové majáky možno okrem iného používať na sledovanie činností používateľov služieb (vrátane príjemcov e-mailov), meranie výkonnosti našich marketingových kampaní a vytváranie štatistík o používaní služieb a miere odozvy.

  • Pomocou Google Analytics: Okrem iných podobných technológií používame aj službu Google Analytics, ktorá využíva súbory cookie a podobné technológie na zber a analýzu údajov o používaní služieb a vykazovanie činností a vývoja. Túto službu možno využívať aj na zber údajov o používaní iných internetových stránok, aplikácií a online zdrojov. Viac o činnosti spoločnosti Google nájdete na stránkach www.google.com/policies/privacy/?partners/. Túto službu môžete zablokovať stiahnutím doplnku Google Analytics pre prehliadače, ktorý je k dispozícii na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Adresa IP: Adresu IP vášmu počítaču automaticky priraďuje váš poskytovateľ internetových služieb. Vždy, keď používateľ využíva služby, adresa IP sa môže automaticky identifikovať a zapísať do záznamových súborov našich serverov spolu s časom návštevy a navštívenou stránkou (stránkami). Zber adries IP je bežnou praxou a automaticky ho vykonávajú mnohé internetové stránky, aplikácie a ďalšie služby. Adresy IP využívame napríklad na výpočet úrovní používania, diagnostiku problémov so servermi a správu služieb. Z vašej IP adresy môžeme takisto odvodiť vaše približné umiestnenie.

  • Fyzické umiestnenie: Fyzické umiestnenie vášho zariadenia smieme zbierať napríklad pomocou satelitu, telefónnej signálnej veže alebo signálu Wi-Fi. Fyzické umiestnenie vášho zariadenia smieme využívať na to, aby sme vám poskytovali personalizované služby a obsah na základe vašej polohy. V niektorých prípadoch môžete povoliť alebo odmietnuť takéto použitie polohy vášho zariadenia, ale ak tak urobíte, možno vám nebudeme môcť poskytovať príslušné personalizované služby a obsah.

Keď komunikujete s našimi službami, reklamami a otvárate alebo klikáte na e-maily, ktoré odosielame, automaticky zhromažďujeme určité informácie pomocou súborov cookie, pixelov, webových majákov a iných sledovacích technológií.

  • Prostredníctvom vášho prehliadača alebo zariadenia: Niektoré údaje sa zbierajú prostredníctvom väčšiny prehliadačov alebo automaticky prostredníctvom vašich zariadení, ako napríklad vaša adresa Media Access Control (MAC), typ počítača (Windows alebo Mac), rozlíšenie obrazovky, názov a verzia operačného systému, výrobca a model zariadenia, jazyk, typ a verzia internetového prehliadača a názov a verzia služieb (napr. aplikácie), ktoré používate.

  • Počas vášho používania aplikácie: Keď si stiahnete a používate aplikáciu, spolu s našimi poskytovateľmi služieb smieme na základe čísla vášho zariadenia sledovať a zbierať údaje o používaní aplikácie, ako napríklad čas a dátum, kedy vaše zariadenie využíva naše servery a to, ktoré údaje a súbory boli do aplikácie stiahnuté.

  • Používaním súborov cookie: Súbor cookie je malý súbor údajov, ktorý sa ukladá priamo na počítači, ktorý používate. Súbory cookie nám umožňujú zbierať údaje, ako je typ prehliadača, čas strávený využívaním služieb, navštívené alebo odkazujúce stránky a ďalšie údaje o aktivite.

    • Ak nechcete, aby sa vaše údaje zbierali prostredníctvom súborov cookie, vo väčšine prehliadačov je možné tieto súbory automaticky odmietnuť alebo je možné vybrať si medzi odmietnutím alebo prijatím určitého súboru cookie (súborov cookie) na konkrétnych internetových stránkach. Viac informácií takisto nájdete na stránkach http://www.allaboutcookies.org. Ak však súbory cookie neprijmete, môže to spôsobiť určité ťažkosti pri používaní služieb. Takisto je možné, že od nás nebudete dostávať reklamné alebo iné ponuky, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy či potreby.

  • Pomocou internetových majákov a ďalších podobných technológií: Internetové majáky možno okrem iného používať na sledovanie činností používateľov služieb (vrátane príjemcov e-mailov), meranie výkonnosti našich marketingových kampaní a vytváranie štatistík o používaní služieb a miere odozvy.

  • Pomocou Google Analytics: Okrem iných podobných technológií používame aj službu Google Analytics, ktorá využíva súbory cookie a podobné technológie na zber a analýzu údajov o používaní služieb a vykazovanie činností a vývoja. Túto službu možno využívať aj na zber údajov o používaní iných internetových stránok, aplikácií a online zdrojov. Viac o činnosti spoločnosti Google nájdete na stránkach www.google.com/policies/privacy/?partners/. Túto službu môžete zablokovať stiahnutím doplnku Google Analytics pre prehliadače, ktorý je k dispozícii na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Adresa IP: Adresu IP vášmu počítaču automaticky priraďuje váš poskytovateľ internetových služieb. Vždy, keď používateľ využíva služby, adresa IP sa môže automaticky identifikovať a zapísať do záznamových súborov našich serverov spolu s časom návštevy a navštívenou stránkou (stránkami). Zber adries IP je bežnou praxou a automaticky ho vykonávajú mnohé internetové stránky, aplikácie a ďalšie služby. Adresy IP využívame napríklad na výpočet úrovní používania, diagnostiku problémov so servermi a správu služieb. Z vašej IP adresy môžeme takisto odvodiť vaše približné umiestnenie.

  • Fyzické umiestnenie: Fyzické umiestnenie vášho zariadenia smieme zbierať napríklad pomocou satelitu, telefónnej signálnej veže alebo signálu Wi-Fi. Fyzické umiestnenie vášho zariadenia smieme využívať na to, aby sme vám poskytovali personalizované služby a obsah na základe vašej polohy. V niektorých prípadoch môžete povoliť alebo odmietnuť takéto použitie polohy vášho zariadenia, ale ak tak urobíte, možno vám nebudeme môcť poskytovať príslušné personalizované služby a obsah.

PRIPOJENÉ ZARIADENIA

Osobné údaje zhromažďujeme, používame a zverejňujeme aj v súvislosti s našimi pripojenými zdravotníckymi zariadeniami vrátane inteligentnej zubnej kefky hum by Colgate a Colgate Connect E1 a bieliacej LED súpravy Colgate (ďalej len „zariadenia“), a to viacerými spôsobmi:

Napríklad keď v súvislosti s vytvorením účtu poskytnete svoju e-mailovú adresu alebo profilovú fotografiu. Keď si stiahnete a používate aplikáciu, budeme zhromažďovať sériové číslo vašej zubnej kefky, ako aj údaje o vašom používaní aplikácie, ako sú napríklad používané hry a iné funkcie a dátumy a časy vašich interakcií s aplikáciou.

Pri používaní pripojených zubných kefiek napríklad zhromažďujeme údaje o vašom čistení zubov, ako je čas strávený čistením, frekvencia čistenia, čistené oblasti úst a poloha zubnej kefky (okrem iného aj v prípade, keď si zuby čistíte v rámci hry), aby sme pochopili, ako aplikáciu používate, vrátane toho, ktoré funkcie a interakcie pomáhajú zlepšiť techniku čistenia zubov, a aby sme mohli navrhnúť nové funkcie a hry.

Napríklad pri nákupe produktov, kontakte s nami prostredníctvom chatu alebo e-mailu alebo pri prihlásení sa na odber nášho informačného bulletinu.

Určité údaje sa zhromažďujú automaticky prostredníctvom vášho zariadenia alebo prehliadača, napríklad ID zariadenia, rozlíšenie obrazovky, operačný systém, výrobca a model zariadenia, jazyk, predvolené nastavenie krajiny a typ a verzia internetového prehliadača. Tieto údaje používame na zabezpečenie správneho fungovania služieb. ID zariadenia používame na zasielanie push oznámení na základe vášho súhlasu (alebo súhlasu rodiča), ak to vyžadujú príslušné zákony.

S vaším súhlasom napríklad od vašej poisťovne alebo zubára.

Technológia používaná na hodnotenie čistenia zubov, ktorá zahŕňa algoritmy analyzujúca vašu tvár a vašu techniku čistenia zubov, sa na vašom zariadení používa v reálnom čase (a preto tieto analýzy spoločnosť Colgate nezhromažďuje ani nezaznamenáva). Tieto informácie nezhromažďujeme z vášho zariadenia ani k nim nepristupujeme vo vašom zariadení. Túto technológiu nepoužívame na vašu identifikáciu.

Osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali funkcie služieb, napríklad ak používate naše aplikácie, poskytujeme vám týždennú kontrolu vašej činnosti, aby sme vám lepšie porozumeli a poskytovali obsah, informácie a ponuky prispôsobené vašim záujmom a analyzovali používanie našich služieb, aby sme ich mohli zlepšiť. Ďalšie informácie o tom, ako používame osobné údaje, nájdete nižšie.

AKO OSOBNÉ ÚDAJE POUŽÍVAME?

Spolu s autorizovanými poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí pracujú v našom mene, používame osobné údaje na skutočné obchodné účely pri komunikácii so spotrebiteľmi, verejnosťou, odborníkmi a našimi maloobchodnými zákazníkmi. Nižšie uvádzame prehľad nášho používania osobných údajov.

  • KOMUNIKÁCIA SO SPOTREBITEĽMI A VEREJNOSŤOU

  • Na poskytovanie služieb, ako napríklad umožňovanie prístupu k účtu, ktorý ste si u nás vytvorili.
  • Na odpovedanie na vaše otázky a na plnenie vašich požiadaviek, keď sa na nás obrátite prostredníctvom našich online kontaktných formulárov, telefonicky alebo inak (napríklad, keď nám zašlete otázky, návrhy, pochvaly či sťažnosti).
  • V rozsahu, v ktorom sa rozhodnete poskytnúť svoje osobné údaje (napríklad o zdraví svojej pleti či úst), ich budeme používať v súlade s oznámením, ktoré vám v tom čase poskytneme, a s vaším súhlasom.
  • Na zasielanie administratívnych informácií, ako sú zmeny našich podmienok, ustanovení a zásad.
  • Aby sme mohli zasielať správy ďalším osobám prostredníctvom funkcií odporúčania či zaslania známemu.
  • Na uľahčenie funkcie zdieľania na sociálnych sieťach, ak sa ju rozhodnete využívať.
  • Na dokončenie vašich nákupov alebo iných transakcií.
  • Na poskytovanie služieb zákazníkom.

Aby sme vám mohli posielať marketingové e-maily, textové správy, oznámenia push a inú komunikáciu s informáciami o našich službách, produktoch, propagačných akciách, tipoch a podujatiach v rámci rodiny značiek Colgate spolu s ďalšími novinkami o nás.

  • Na analyzovanie alebo predpovedanie vašich preferencií s cieľom pripraviť súhrnné výkazy o vývoji používania nášho digitálneho obsahu.
  • Aby sme lepšie porozumeli vašim preferenciám a prispôsobili komunikáciu s vami a poskytovanie informácií a/alebo ponúk v rámci skupiny značiek Colgate vašim záujmom.
  • Meranie účinnosti našej reklamy.
  • Aby sme lepšie porozumeli vašim záujmom a poskytovali vám obsah prostredníctvom našich služieb, o ktorom si myslíme, že bude pre vás relevantný a zaujímavý.

Môžeme vám umožniť zúčastňovať sa na stávkach, súťažiach či iných akciách. Na niektoré z týchto akcií sa uplatňujú ďalšie pravidlá s informáciami o tom, ako budeme používať a zverejňovať vaše osobné údaje.

  • Na správu tohto programu.
  • Na zaistenie toho, že vzorky sa používajú vhodným spôsobom.

  • KOMUNIKÁCIA S ODBORNÍKMI, MALOOBCHODNÝMI ZÁKAZNÍKMI A OBCHODNÝMI PARTNERMI

Informácie, ktoré zhromažďujeme od odborníkov, maloobchodných zákazníkov a obchodných partnerov zahŕňajú preferovaný jazyk, profesionálnu biografiu a vzdelávanie, číslo účtu a ID webového obchodu, údaje týkajúce sa vašich licencií, špecializácií, pridružení, publikácií, poverení a iných úspechov a údaje týkajúce sa vášho používania a nákupu našich produktov vrátane informácií o kreditných kartách, ak je to relevantné, vašich interakcií s nami a služieb, ktoré poskytuje. Nižšie uvádzame prehľad nášho používania osobných údajov odborníkov.

  • Na úhradu služieb alebo vrátenie nákladov.
  • Na pomoc pri plánovaní ciest súvisiacich s naším podnikaním alebo konferenciami.
  • Na poskytovanie výrobkov a vzoriek, ktoré ste si vyžiadali.
  • Na identifikáciu a angažovanie odborníkov ako vedeckých odborníkov alebo odborných vedúcich pracovníkov.
  • Na presadzovanie zmluvných podmienok a ustanovení upravujúcich náš vzťah s odborníkmi.

  • Na digitálnu či inú komunikáciu s vami na základe vašej odbornosti a názorov.
  • Na vaše zapojenie do programov/panelov odborníkov.
  • Na kontaktovanie v súvislosti s vašou odbornosťou, napríklad v rámci prieskumov o výrobkoch či službách, ktoré ponúka naša alebo pridružená spoločnosť.
  • Na spoluprácu s vami na podujatiach, publikáciách alebo poradných schôdzach.
  • Na získanie vašich stanovísk k výrobkom a službám, ktoré naša spoločnosť, pridružená spoločnosť či obchodný partner propagujú na účely ich vývoja a zlepšenia.

V týchto prípadoch smieme používať osobné údaje odborníkov ďalšími zverejnenými spôsobmi ako súčasť týchto špeciálnych programov, činností, podujatí alebo akcií.

Umožňujeme odborníkom vytvoriť si internetový obchod s cieľom pomôcť im poskytovať optimálne služby pacientom a jednoduchý prístup k našim výrobkom.

  • ĎALŠIE POUŽITIA A POSKYTOVANIA

  • Na splnenie príslušných právnych predpisov a nariadení.
  • Na spoluprácu s verejnými a štátnymi orgánmi.
  • Na spoluprácu s orgánmi činnými v trestnom konaní.
  • V súvislosti s predajom, reorganizáciou, spoločným podnikom alebo ďalšou obchodnou transakciou, v rámci ktorej máme skutočný záujem na zverejnení alebo prenose vašich osobných údajov tretej strane.
  • Z ďalších zákonných dôvodov, ako je presadzovanie našich podmienok a ustanovení alebo ochrana práv, súkromia, bezpečnosti alebo vlastníctva, ktoré prináleží našej spoločnosti, dcérskej či pridruženej spoločnosti, vám alebo ďalším stranám.
  • Na vykonávanie auditov s cieľom overiť, či naše vnútorné postupy fungujú, ako majú, a či spĺňajú zákonné, regulačné alebo zmluvné požiadavky.
  • Na účely monitorovania bezpečnosti a podvodov, napríklad na zisťovanie a predchádzanie kybernetickým útokom alebo pokusom o krádež totožnosti.
  • Na agregáciu, zrušenie identifikácie a anonymizáciu osobných údajov, aby sa už nepovažovali za osobné údaje, pretože už neidentifikujú žiadnu osobu. Robíme to, aby sme vytvorili ďalšie údaje, ktoré môžeme používať a zverejňovať na akýkoľvek účel.
  • Na vývoj nových výrobkov a služieb.
  • Na rozširovanie, zlepšovanie alebo úpravu našich súčasných výrobkov a služieb.
  • Na správu a vykazovanie hlásení o nežiaducich udalostiach súvisiacich s našimi výrobkami.
  • Na určenie vývoja používania, napríklad na pochopenie toho, ktorá časť služieb je pre používateľov najzaujímavejšia.
  • Na určenie účinnosti našich reklamných kampaní, aby sme ich mohli upravovať podľa potrieb a záujmov našich zákazníkov.
  • Na prevádzku a rozširovanie našich obchodných činností.
  • Na dodržiavanie povinností súvisiacich s bojom proti korupcii a s transparentnosťou.
  • Na sledovanie a odpovedanie na obavy a na spĺňanie si regulačných monitorovacích a vykazovacích povinností vrátane povinností súvisiacich s reklamáciami výrobkov, bezpečnosťou výrobkov/pacientov a bezpečnostnými previerkami.
  • Aby sme lepšie porozumeli tomu, aký dosah majú naše výrobky a služby na odborníkov a na osoby, ktorým poskytujú starostlivosť.

Toto používanie a zverejnenie vašich osobných údajov môže prebiehať mimo štátu, v ktorom máte trvalé bydlisko.

Tieto činnosti vykonávame a vaše osobné údaje spracúvame, aby sme riadili náš vzťah s vami, dodržiavali zákonné povinnosti alebo poskytovali služby/plnili našu zmluvu s vami, ak k spracovávaniu dochádza s vaším súhlasom alebo ak je to v našom oprávnenom záujme a neprevažuje nad vašimi záujmami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov alebo základnými právami.

Spoločnosť Colgate nepredáva ani neposkytuje vaše osobné údaje za peňažnú ani inú hodnotnú náhradu. Ďalšie informácie o tom, ako môže spoločnosť Colgate poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám a o možnostiach, ktoré máte na obmedzenie alebo zastavenie takéhoto zverejnenia, nájdete nižšie v časti „Vaše voľby týkajúce sa zverejňovania osobných údajov“.

  • Stimuly pre osobné údaje

Spotrebiteľom alebo odborníkom môžeme výmenou za ich osobné údaje ponúkať programy s finančnými stimulmi alebo rozdielmi v službách, ako je bonusová karta, zľava alebo kupón. Môžeme zhromažďovať osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, preferencie, skúsenosti a spolupráca so spoločnosťou Colgate (ďalej len „údaje o spotrebiteľovi“). Ak sa zúčastníte na týchto programoch, získame váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Upozorňujeme, že odvolanie súhlasu môže ovplyvniť vašu oprávnenosť zúčastniť sa na týchto programoch. Odhadujeme, že hodnota spotrebiteľských údajov je hodnota výhody, ktorú vám ponúkame v súvislosti s propagáciou alebo prieskumom a ktorá primerane súvisí s nákladmi spojenými s ponukou takejto výhody.

AKO OSOBNÉ ÚDAJE ZVEREJŇUJEME

  • Našim dcérskym spoločnostiam, pridruženým spoločnostiam a značkám na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov vrátane poskytovania personalizovanej marketingovej komunikácie, ponúk produktov a propagačných akcií, reklám a iného stanoveného obsahu v rámci rodiny značiek Colgate.

    • Zoznam a umiestnenie našich dcérskych a pridružených spoločností nájdete tu. Rodinu značiek Colgate nájdete tu.

    • Za prenos a používanie vašich osobných údajov zodpovedá dcérska alebo pridružená spoločnosť spoločnosti Colgate-Palmolive, ktorá vaše osobné údaje zhromaždila.

  • Našim externým poskytovateľom služieb s cieľom uľahčiť im poskytovanie služieb.

    • Môže sa jednať o poskytovateľov služieb, ako je hosting internetových stránok, analýza údajov, spracovanie platieb, spracovanie objednávok, poskytovanie informačných technológií a súvisiacej infraštruktúry, služby zákazníkom, doručovanie e-mailov, audit a ďalšie služby.

  • Tretím stranám s cieľom umožniť im zasielať vám marketingovú komunikáciu v súlade s vašimi voľbami.

  • Externým sponzorom stávok, súťaží a podobných akcií v súlade s vašim voľbami.

  • Ďalším spoločnostiam, s ktorými spolupracujeme v súvislosti s určitými výrobkami a službami v rámci poskytovania odborných služieb z našej strany.

    • Môže sa jednať o našich propagačných partnerov pre výrobky, ktoré spoločne vyvíjame a/alebo uvádzame na trh.

  • Osobné údaje sa tiež môžete rozhodnúť zverejniť používaním služieb.

    • Osobné údaje môžete zverejniť na diskusných fórach, čete, profilových stránkach, blogoch a ďalších službách, na ktorých možno zverejňovať údaje a obsah (najmä vrátane našich stránok sociálnych médií). Upozorňujeme, že osobné údaje sa prostredníctvom týchto služieb zverejnia a môžu byť k dispozícii ďalšími používateľom a širokej verejnosti.

  • Osobné údaje môžete takisto zverejniť prostredníctvom zdieľania na sociálnych sieťach. Po prepojení svojho účtu pre služby so svojím účtom na sociálnych sieťach môžete údaje spojené s vaším účtom na sociálnych sieťach zdieľať so známymi, s ďalšími používateľmi a s poskytovateľom účtu na sociálnych sieťach. Ak to urobíte, oprávňujete nás, aby sme zabezpečili zdieľanie týchto údajov, a rozumiete, že používanie zdieľaných údajov sa bude riadiť zásadami ochrany osobných údajov poskytovateľa sociálnych sietí.
  • Tieto činnosti vykonávame na riadenie nášho vzťahu s vami, dodržiavanie zákonnej povinnosti alebo poskytovanie služieb/plnenie zmluvy s vami, ak je spracúvanie v našom oprávnenom záujme a neprevažuje nad vašimi záujmami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov alebo základnými právami, alebo s vaším súhlasom.
  • Naša reklama: Na zobrazovanie reklamy a služieb, ktorá vás môže zaujímať, keď pristupujete a používate služby a ďalšie internetové stránky alebo online služby využívame externé reklamné spoločnosti.
  • Tieto reklamy sa zobrazujú na základe vášho prístupu a používania našich služieb a ďalších internetových stránok či online služieb na všetkých vašich zariadeniach, ako aj na základe údajov prijatých od tretích strán. Externé reklamné spoločnosti umožňujú vykonávanie týchto činností umiestnením či rozpoznaním jedinečného súboru cookie vo vašom prehliadači (vrátane používania internetových majákov). Tieto technológie sa spolu s údajmi, ktoré zbierajú o vašej činnosti online, využívajú na vaše rozpoznanie naprieč zariadeniami, ktoré používate (napríklad mobilný telefón a notebook). Ak chcete získať viac informácií o tejto praxi a o tom, ako ju zakázať pre počítačové a mobilné prehliadače na konkrétnom zariadení, na ktorom si tieto zásady ochrany osobných údajov čítate, navštívte stránky http://optout.aboutads.info/#/ a http://optout.networkadvertising.org/#/.
  • Obyvatelia Kalifornie, Colorada, Connecticutu, Delaware, Iowy, Montany, Nebrasky, New Hampshire, New Jersey, Oregonu, Texasu, Utahu a Virgínie si môžu uplatniť svoje práva na odhlásenie sa z tejto reklamy, ako je opísané v časti „Práva na ochranu osobných údajov obyvateľov Kalifornie a iných štátov“ nižšie.

VAŠE VOĽBY OHĽADOM POSKYTOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Dávame vám na výber, pokiaľ ide o používanie a zverejňovanie vašich osobných údajov na marketingové účely. Obyvatelia niektorých štátov USA, najmä Kalifornie, Colorada, Connecticutu, Delaware, Iowy, Montany, Nebrasky, New Hampshire, New Jersey, Oregonu, Texasu, Utahu a Virgínie, a krajín mimo USA môžu mať ďalšie práva, ako je opísané v častiach „Práva na ochranu osobných údajov pre konkrétne štáty “a „Práva na ochranu osobných údajov pre konkrétne krajiny“ nižšie.

Môžete zrušiť:

  1. Odber elektronickej komunikácie od nás: Ak už viac nechcete dostávať marketingové e-maily či SMS správy, môžete zrušiť ich odber. Riaďte sa pritom pokynmi obsiahnutými v každej takejto správe alebo sa obráťte na oddelenie spotrebiteľských záležitostí.
  2. Prijímanie push oznámení: Ak už nechcete dostávať oznámenia push, môžete ich zastaviť prostredníctvom nastavení zariadenia.
  3. Prijímanie marketingovej komunikácie súvisiacej s našimi odbornými službami: Ak používate naše odborné služby a už od nás nechcete dostávať marketingovú komunikáciu, môžete sa odhlásiť tak, že sa obrátite na oddelenie spotrebiteľských záležitostí .Vo svojej žiadosti uveďte meno a adresu, prostredníctvom ktorých si už neželáte byť kontaktovaný/-á.
  4. Poskytovanie vašich osobných údajov dcérskym či pridruženým spoločnostiam na ich priame marketingové účely:Ak chcete, aby sme vaše osobné údaje do budúcnosti už viac neposkytovali našim dcérskym či pridruženým spoločnostiam na ich priame marketingové účely, môžete toto poskytovanie zrušiť obrátením sa na naše oddelenie spotrebiteľských záležitostí.
  5. Zdieľania vašich osobných údajov s nepridruženými tretími stranami na ich priame marketingové alebo analytické účely: Ak chcete, aby sme vaše osobné údaje do budúcnosti už viac nezdieľali s nepridruženými tretími stranami na ich priame marketingové účely, môžete toto zdieľanie zrušiť obrátením sa na naše oddelenie spotrebiteľských záležitostí.

Vašej požiadavke/požiadavkám sa budeme snažiť vyhovieť ihneď, ako to bude primerane možné. Upozorňujeme, že aj keď zrušíte prijímanie marketingovej komunikácie, stále vám môžeme zasielať dôležité administratívne správy alebo správy o prevodoch podľa potreby. Posielanie týchto správ nie je možné zrušiť.

AKO VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE CHRÁNIME?

Používame primerané organizačné, technické a administratívne opatrenia na ochranu osobných údajov v rámci našej organizácie a snažíme sa zabrániť neoprávnenému prístupu k nim. Nanešťastie, žiaden prenos údajov či systém uchovávania nie je 100 % bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás o tom informujte obrátením sa na oddelenie spotrebiteľských záležitostí..

AKO DLHO VAŠE ÚDAJE UCHOVÁVAME?

Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné alebo povolené vzhľadom na účel, na ktorý boli získané, a to v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami spoločnosti.

Medzi kritériá používané na určenie našich období uchovávania patrí:

  • Ako dlho vám poskytujeme služby (napríklad, kým vám u nás vedieme účet alebo kým používate naše služby).
  • Ako dlho s vami máme neustály vzťah.
  • Či existuje zákonná povinnosť, ktorej podliehame (určité právne predpisy od nás napríklad vyžadujú, aby sme na určitý čas uchovávali záznamy o našich transakciách pred tým, než ich môžeme vymazať).
  • Či je uchovávanie vhodné vzhľadom na naše zákonné postavenie (napríklad vzhľadom na platné obmedzenia, spory, vyšetrovania štátnymi orgánmi alebo regulačné hľadiská).

CITLIVÉ OSOBNÉ ÚDAJE

Pokiaľ vás o to výslovne nepožiadame v súvislosti so službami, prostredníctvom služieb ani inak, nezasielajte nám ani nezverejňujte citlivé osobné údaje (napr. čísla sociálneho zabezpečenia, údaje súvisiace s rasovým alebo etnickým pôvodom, politické názory, náboženské či iné presvedčenie, biometrické alebo genetické údaje, údaje z registra trestov alebo údaje o členstve v odborových zväzoch).

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV DETÍ – UPOZORNENIE PRE RODIČOV A OPATROVATEĽOV

Pokiaľ nie je určené inak, služby nie sú určené maloletým (ako tento pojem vymedzujú platné právne predpisy). V USA sa za maloleté napríklad považujú osoby mladšie ako 18 rokov. V rámci EHP rešpektujeme právne predpisy jednotlivých členských štátov a osobné údaje od maloletých vedome nezbierame. Pokiaľ nám poskytnete osobné údaje maloletých, vyhlasujete, že na to máte príslušnú právomoc, ktorú viete na vyžiadanie preukázať. Momentálne nemáme vedomosti o predaji alebo zdieľaní osobných údajov spotrebiteľov mladších ako 18 rokov.

Záleží nám na ochrane osobných údajov detí. Uvedomujeme si, že používanie internetu a e-mailu deťmi vyvoláva osobitné obavy týkajúce sa súkromia a bezpečnosti osobných údajov. Všetkým rodičom a opatrovateľom odporúčame kontrolovať a monitorovať online aktivity svojich detí.

Spotrebitelia mladší ako 18 rokov môžu využívať väčšinu obsahu a aktivít v našich detských zónach bez toho, aby nám poskytli akékoľvek osobné údaje. Napríklad webová stránka https://www.colgate.com/en-us/products/kids poskytuje informácie o detských výrobkoch spoločnosti Colgate, ako aj vzdelávacie videá, ktoré pomáhajú deťom rozvíjať zdravé návyky. Okrem toho webová stránka https://www.colgate.com/en-us/bright-smiles-bright-futures poskytuje vzdelávacie materiály pre učiteľov, rodičov a deti v oblasti ústnej hygieny a ponúka zábavné aktivity pre deti.

Aby sme vaše dieťa zabavili, môžeme odkazovať na iné stránky. Za tieto iné stránky nie sme zodpovední a odporúčame vám, aby ste si skontrolovali ich zásady ochrany osobných údajov.

Niekedy prijímame príspevky od detí, ako napríklad umelecké diela zaslané do súťaže, z ktorých niektoré môžu byť zverejnené na našich stránkach. Takéto príspevky môžu byť podané offline ako aj online. Ak dieťa alebo rodič chce, aby sme zverejnili fotografiu alebo akýkoľvek iný osobný údaj o dieťati, požadujeme formulár na povolenie a uvoľnenie podpísaný rodičom. Keď nám deti posielajú príspevky offline, napríklas poštou, môžeme si ponechať všetky informácie, ktoré nám odošlú. Pokiaľ nedostaneme formulár na povolenie podpísaný rodičom, všetky príspevky odoslané offline pred ich zverejnením prezrieme a vymažeme a odstránime všetky osobné údaje, ktoré môžu obsahovať.

V obmedzených prípadoch, keď zhromažďujeme osobné údaje od detí s podpísaným formulárom o súhlase a uvoľnení od rodičov, môžu mať rodičia podľa platných právnych predpisov právo kontrolovať, opraviť, aktualizovať, potlačiť, obmedziť a/alebo odstrániť osobné údaje, ktoré sme zhromaždili od ich detí, alebo odmietnuť ďalšie zhromažďovanie, používanie alebo zverejňovanie takýchto osobných údajov. Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, obráťte sa na nás.

EXTERNÉ SLUŽBY

Na spracúvanie platieb vykonaných prostredníctvom služieb môžeme využívať externé platobné služby. Ak chcete vykonať platbu prostredníctvom služieb, vaše osobné údaje zozbiera táto tretia strana, nie naša spoločnosť, pričom budú podliehať zásadám ochrany osobných údajov tejto tretej strany, nie týmto zásadám. Nemáme žiaden dohľad nad zberom, používaním a zverejnením vašich osobných údajov touto treťou stranou, ani zaň nezodpovedáme.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na ochranu osobných údajov, údaje ani ďalšiu činnosť akýchkoľvek tretích strán vrátane tretej strany prevádzkujúcej internetové stránky alebo službu, na ktorú naše služby odkazujú. Za nič z toho nezodpovedáme. Uvedenie odkazu v rámci služieb neznamená podporu odkazovanej stránky či služieb z našej strany ani zo strany našich dcérskych a pridružených spoločností.

Takisto nezodpovedáme za zber údajov, používanie, zverejnenie či bezpečnostné zásady alebo činnosť ďalších organizácií ani ďalších vývojárov aplikácií, poskytovateľov aplikácií, poskytovateľov sociálnych sietí, poskytovateľov operačných systémov, poskytovateľov bezdrôtových služieb alebo výrobcov zariadení, a to ani v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré zverejníte ďalším organizáciám cez aplikácie alebo naše stránky sociálnych sietí či v súvislosti s nimi.

PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV OBYVATEĽOV KALIFORNIE A INÝCH ŠTÁTOV

Ak bývate v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Delaware, Iowe, Montane, Nebraske, New Hampshire, New Jersey, Oregone, Texase, Utahu alebo Virgínii, zákon vo vašom štáte vám poskytuje určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré môžu zahŕňať:

  1. Právo vedieť, aké osobné údaje sme o vás zhromaždili, použili, zverejnili a predali vrátane kategórií osobných údajov, kategórií zdrojov, z ktorých sa osobné údaje získavajú, podnikateľského alebo obchodného účelu na zhromažďovanie, predaj alebo zdieľanie osobných údajov, kategórií tretích strán, ktorým spoločnosť Colgate zverejňuje osobné údaje, a konkrétnych častí osobných údajov, ktoré o vás zhromaždila.
  2. Právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, v prenosnom a ľahko použiteľnom formáte, v rozsahu, v akom je to technicky možné.
  3. Právo na opravu nepresných osobných údajov s prihliadnutím na povahu osobných údajov a účely spracúvania.
  4. Právo požiadať o vymazanie určitých osobných údajov.
  5. Právo zrušiť predaj vašich osobných údajovktoré si môžete uplatniť na našej webovej stránke kliknutím sem.
  6. Právo zrušiť zdieľanie vašich osobných údajov na účely cielenej reklamy, ktoré môžete uplatniť na našej webovej stránke tu alebo úpravou vašich preferencií ochrany osobných údajov (napr. Global Privacy Control), ktoré sú k dispozícii prostredníctvom určitých internetových prehliadačov a rozšírení, ktoré signalizujú vaše preferencie. Upozorňujeme, že vymazanie súborov cookie odstráni signál vašich zvolených preferencií ochrany osobných údajov.
  7. Právo obmedziť používanie a poskytovanie vašich citlivých osobných údajov, ktoré môžete uplatniť prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke.
  8. Právo odvolať súhlas
  9. Ak vašu žiadosť odmietneme, právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu.

Zákon štátu Kalifornia vyžaduje, aby sme počas 12-mesačného obdobia pred dátumom vydania týchto zásad ochrany osobných údajov identifikovali, aké informácie o vás môžeme predať alebo poskytovať. Počas 12-mesačného obdobia pred dátumom vydania týchto zásad ochrany osobných údajov sme poskytli určité osobné údaje oprávneným tretím stranám na prijímanie služieb, poznatkov alebo iných hodnotných úvah.

Kategórie osobných údajov

Kategórie tretích strán, ktorým poskytujeme osobné údaje na obchodné alebo iné povolené účely, podľa potreby:

Identifikátory:

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb

Internetová/sieťová aktivita

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb

Obchodné a platobné údaje

  • Poskytovatelia služieb
  • Maloobchodní zákazníci/obchodní partneri

Údaje o polohe

  • Poskytovatelia služieb

Obsah generovaný používateľom

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb
  • Maloobchodní zákazníci/obchodní partneri

Zvukové/vizuálne informácie

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb
  • Maloobchodní zákazníci/obchodní partneri

Demografické údaje

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb
  • Maloobchodní zákazníci/obchodní partneri

Fyzické črty

  • Poskytovatelia služieb

Informácie o zdravotnom stave

  • Dcérske spoločnosti v prípade nežiaducej udalosti

Závery

  • Dcérske spoločnosti
  • Poskytovatelia služieb
  • Maloobchodní zákazníci/obchodní partneri

Citlivé osobné údaje

  • Poskytovatelia služieb

Spoločnosť Colgate nepoužíva ani nezverejňuje citlivé osobné údaje, ako sú definované v platných právnych predpisoch, na žiadne iné účely, ako sú účely povolené platnými právnymi predpismi.

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako môžeme poskytovať vaše údaje na marketingové účely, ako je opísané vyššie. Ak ste obyvateľom Kalifornie, zákon Shine the Light vám umožňuje vyžiadať a získať od nás raz za kalendárny rok informácie o akýchkoľvek vašich osobných údajoch zdieľaných s tretími stranami na ich vlastné účely priameho marketingu vrátane kategórií informácií a názvov a adries tých podnikov, s ktorými sme tieto informácie zdieľali. Ak chcete požiadať o tieto informácie a položiť akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov a dodržiavania kalifornských právnych predpisov, obráťte sa na nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Odosielanie žiadostí

Ak bývate v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Delaware, Iowe, Montane, Nebraske, New Hampshire, New Jersey, Oregone, Texase, Utahu alebo Virgínii, v súlade s platnými miestnymi právnymi predpismi vo vašom štáte môžete predložiť svoje žiadosti o zrušenie, opravu, odstránenie a/alebo zistenie/získanie osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili, kliknutím tu alebo zavolaním na naše bezplatné telefónne číslo 1-800-468-6502.

Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s požiadavkami platných právnych predpisov vášho štátu. Upozorňujeme, že žiadostiam o informácie obyvateľov Kalifornie sme povinní vyhovieť dvakrát za obdobie 12 mesiacov.

Overenie vašej totožnosti

Keď tieto práva uplatníte a odošlete nám žiadosť, overíme vašu totožnosť tým, že vás požiadame, aby ste nám poskytli určité osobné údaje, ako je vaša e-mailová adresa alebo čísla predchádzajúcich objednávok našich produktov a služieb. Na overenie vašej totožnosti môžeme použiť aj poskytovateľa overovania tretej strany.

Odvolanie

Obyvatelia štátu Colorado, Connecticut, Oregon, Texas a Virgínia sa môžu proti rozhodnutiu, ktoré sme prijali v súvislosti s ich žiadosťami, odvolať zavolaním na číslo 1-800-468-6502 alebo pomocou formulára dostupného na našej webovej stránke. Na odvolania obyvateľov Virgínie a štátu Connecticut odpovieme do 60 dní. Na odvolania obyvateľov Colorada odpovieme do 45 dní.

Žiadna diskriminácia

Ak podáte žiadosť podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Delaware, Iowe, Montane, Nebraske, New Hampshire, New Jersey, Oregone, Texase, Utahu alebo Virgínii, nebudeme vás nijakým spôsobom diskriminovať. Nebudeme vám napríklad odopierať zľavy ani iné výhody, ani vám neuložíme pokuty, ani vám neposkytneme ani nenavrhneme, že dostanete inú úroveň alebo kvalitu výhod alebo služieb.

Automatizované rozhodovanie

Vo všeobecnosti nepoužívame technológiu automatizovaného rozhodovania, ako je tento pojem definovaný štátnymi zákonmi o ochrane osobných údajov. Ak využijeme technológiu automatizovaného rozhodovania, informujeme vás o tom prostredníctvom samostatného oznámenia o ochrane osobných údajov.

Oprávnení zástupcovia

Oprávnenému zástupcovi môžete povoliť odoslať žiadosť o informácie alebo vymazanie svojich osobných údajov. Ak dostaneme žiadosť vo vašom mene, požiadame túto osobu, aby nám poskytla dôkaz o tom, že ste danej osobe dali písomné povolenie podať žiadosť za vás. Ak nám táto osoba neposkytne písomný dôkaz, zamietneme jej žiadosť, aby sme mohli chrániť vaše osobné údaje.

 

SÚDNA PRÍSLUŠNOSŤ A CEZHRANIČNÝ PRENOS

Vzhľadom na to, že pôsobíme medzinárodne, spracovanie vašich osobných údajov z našej strany môže zahŕňať medzinárodný prenos vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje možno uchovávať a spracúvať vo všetkých štátoch, v ktorých pôsobíme alebo v ktorých angažujeme poskytovateľov služieb, a využívaním našich služieb rozumiete tomu, že vaše osobné údaje budú prenesené do štátov mimo štátu vášho trvalého bydliska v prospech spoločnosti v krajine, ktorá môže mať zavedené iné a neekvivalentné pravidlá na ochranu údajov, než pravidlá vo vašom štáte. Súdy, orgány činné v trestnom konaní, regulačné orgány či bezpečnostné služby v týchto ďalších štátoch môžu mať za určitých okolností právo na prístup k vašim osobným údajom. Používaním našich služieb a poskytovaním vašich osobných údajov beriete na vedomie, že služby podliehajú právnym predpisom Spojených štátov amerických a súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov v Spojených štátoch amerických.

PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV ŠPECIFICKÉ PRE DANÚ KRAJINU

Osobám s trvalým pobytom mimo Spojených štátov amerických môžu právne predpisy v ich jurisdikcii poskytnúť určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré môžu zahŕňať:

  • Právo byť informovaný/-á o tom, ako používame vaše osobné údaje.
  • Právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme.
  • Právo na vymazanie/zabudnutie.
  • Právo na opravu/úpravu.
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov na základe súhlasu.
  • Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávnených záujmov.
  • Právo obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov.
  • Právo zrušiť zdieľanie vašich osobných údajov s tretími stranami vrátane spravovania/odmietnutia súborov cookie a iných sledovacích technológií.
  • Právo na prenosnosť údajov. portability
  • Právo podať sťažnosť úradu pre ochranu osobných údajov/dozornému orgánu.

Ďalšie informácie o uplatňovaní vašich práv na ochranu osobných údajov nájdete nižšie.

EHP

Ak ste obyvateľom EHP, sťažnosti smiete podávať orgánu na ochranu osobných údajov vo svojom štáte či regióne alebo v mieste, kde údajne došlo k porušeniu platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Zoznam úradov na ochranu údajov je k dispozícii tu.

Pokiaľ ide o jurisdikciu a cezhraničné prenosy, Európska komisia uznala, že niektoré z krajín mimo EHP poskytujú primeranú úroveň ochrany údajov podľa noriem EHP. Pre prenosy mimo EHP sme pre štáty, ktoré sa Európskou komisiou nepovažujú za adekvátne, zaviedli na ochranu vašich osobných údajov primerané opatrenia, ako napríklad štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou. Kópiu týchto opatrení nájdete tu.

AUSTRÁLIA

Ak bývate v Austrálii, vzťahuje sa na vás tento článok.

V rozsahu, v akom sa austrálsky zákon o ochrane osobných údajov z roku 1988 (Cth) vzťahuje na subjekty spoločnosti Colgate, tieto subjekty budú dodržiavať požiadavky na prevádzkovateľov, ako je uvedené v zákone. Kliknutím sem môžete identifikovať prevádzkovateľa zodpovedného za zber, používanie a zverejnenie vašich osobných údajov podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.

K osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, môžete pristupovať, aktualizovať ich a opraviť ich prostredníctvom formulára na spracovanie osobných údajov, o ktorý môžete požiadať obrátením sa na:/p>

The Privacy Officer
Level 29 
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia 
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com 

Ak nebudeme vašu žiadosť schopní splniť, budeme vás o tom písomne informovať. Aj keď žiadosť nepredložíte, ak máme dôvod domnievať sa, že osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú nepresné, neúplné, neaktuálne, irelevantné alebo zavádzajúce, môžeme podniknúť primerané kroky na opravu alebo inú úpravu nášho spracovania týchto informácií.

BRAZIL

Ak bývate v Brazílii, vzťahuje sa na vás táto časť.

V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí medzi obsahom tejto časti a globálnymi zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Colgate-Palmolive Company má prednosť táto časť.

Práva na ochranu osobných údajov

Budeme riešiť a/alebo plniť vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv nižšie v súlade s brazílskym všeobecným zákonom o ochrane osobných údajov (ďalej len „LGPD“) a zabezpečíme, aby tretie strany, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje, tiež vyhoveli vašim žiadostiam.

Okrem práv, ktoré sú už uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov, môžete si tiež uplatniť:

  • právo na anonymizáciu,
  • právo potvrdiť spracovanie, na základe ktorého môžete kedykoľvek potvrdiť, či aktuálne spracúvame akékoľvek osobné údaje, ktoré sa vás týkajú,
  • právo na informácie, na základe ktorého budete informovaní o tom, ktorým verejným a súkromným subjektom, ak existujú, sme poskytli vaše osobné údaje, ako aj informovaní o možnosti zamietnutia súhlasu a dôsledkoch takéhoto zamietnutia,
  • právo na preskúmanie rozhodnutí založených na automatizovanom spracovaní, na základe ktorého máte prístup k jasným a primeraným informáciám o kritériách a postupoch použitých na vytvorenie rozhodnutia prijatého výlučne na základe automatizovaného spracovania vašich osobných údajov,
  • právo na prístup k zmluvným ustanoveniam, ktoré podľa potreby upravujú medzinárodné prenosy údajov.

Uvedené práva môžete uplatniť tak, že sa obrátite na oddelenie pre spotrebiteľské záležitosti, alebo konkrétnymi spôsobmi, ktoré vám boli poskytnuté, keď ste súhlasili so zhromažďovaním vašich osobných údajov v konkrétnych situáciách.

Aj keď máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré od vás zhromažďujeme, túto žiadosť bude možné splniť iba vtedy, ak boli príslušné osobné údaje zhromaždené na základe vášho súhlasu alebo ak sa takéto údaje považujú za nepotrebné, nadmerné alebo spracované v rozpore s ustanoveniami LGPD. To isté platí pre vaše práva na obmedzenie spracovania alebo anonymizáciu.

Upozorňujeme, že v určitých situáciách nie sme povinní odstrániť ani anonymizovať vaše osobné údaje, napríklad keď (i) sú informácie potrebné na dokončenie transakcie, pre ktorú boli osobné údaje zhromaždené, (ii) na poskytnutie vami požadovaného tovaru alebo služby, (iii) na splnenie zákonnej povinnosti, (iv) na zabezpečenie našej webovej stránky a online služieb alebo na iné interné použitie vašich predtým anonymizovaných informácií zákonným spôsobom.

Cezhraničné prevody

Vždy pri prenose vašich osobných údajov z Brazílie do iných krajín alebo regiónov bude prenos založený aspoň na jednej z nasledujúcich možností:

  • štandardné zmluvné doložky schválené brazílskym národným úradom na ochranu osobných údajov (ANPD), ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov alebo
  • prenos do krajiny, na územie alebo určeného sektora v rámci krajiny alebo územia, v ktorých sa podľa úradu ANPD zabezpečuje primeraná úroveň ochrany osobných údajov.

Podľa tohto scenára sa zhromaždené údaje prenášajú iba do krajín, ktoré poskytujú stupeň ochrany podobný alebo vyšší ako stupeň ochrany, ktorý poskytol vývozca, alebo spoločnostiam, ktoré sa zmluvne zaviažu prijať stupeň ochrany podobný stupňu ochrany ustanovenom v príslušnej legislatíve.

Naše kontaktné údaje

Za bezpečnosť vašich osobných údajov zodpovedá náš špecializovaný personál. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo akékoľvek sťažnosti či komentáre týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom oddelenia spotrebiteľských záležitostí alebo kontaktovať nášho úradníka oddelenia pre ochranu údajov na adrese:

Colgate-Palmolive Company
Vedúci právneho oddelenia – zástupca úradníka oddelenia pre ochranu osobných údajov v Brazílii
Data_Privacy@colpal.com

KOLUMBIA

Ak bývate v Kolumbii, prečítajte si ďalšie informácie o tejto časti tu.

PEVNINSKÁ ČÍNA

Ak ste obyvateľom pevninskej Číny (s výnimkou osobitnej administratívnej oblasti Hongkong, osobitnej administratívnej oblasti Macao a oblasti Taiwanu), vzťahuje sa na vás táto časť. Táto časť sa vzťahuje aj na spoločnosť Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. a jej pridružené spoločnosti pri zhromažďovaní osobných údajov prostredníctvom rôznych kanálov online aj offline v rámci pevninskej Číny (okrem osobitnej administratívnej oblasti Hongkong, osobitnej administratívnej oblasti Macao a oblasti Taiwanu). V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí medzi obsahom tejto časti a globálnymi zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Colgate-Palmolive Company má prednosť táto časť.

Práva na ochranu osobných údajov

Práva, ktoré máte, a spôsoby ich uplatnenia sú nasledujúce:

  • Právo poznať základné a rozšírené obchodné funkcie služieb alebo produktov, ktoré poskytujeme, a konkrétne osobné údaje zhromaždené pre každú funkciu a ich účely. Za určitých okolností (napríklad pri používaní aplikácie alebo miniprogramu), právo poznať potrebné povolenia potrebné na zhromažďovanie osobných údajov, ako aj právo poznať typy alebo názvy SDK, ktoré vkladáme, a účely, typy a metódy zhromažďovania osobných údajov. Podrobné zverejnenie týchto informácií bude podľa potreby uvedené v zásadách ochrany osobných údajov konkrétnych služieb alebo produktov, ktoré vám ponúkame. Ak je to vhodné, pri používaní služieb alebo produktov si prečítajte tieto zásady.
  • Právo požiadať o prístup, kopírovanie, opravu, doplnenie alebo vymazanie určitých osobných údajov.
  • Právo na zrušenie personalizovaných služieb odporúčaní reklamy.
  • Právo odvolať súhlas.
  • Právo zrušiť váš účet, ak je to relevantné.
  • Právo požiadať o vysvetlenie toho, ako konkrétne produkty alebo služby spracúvajú vaše osobné údaje.

Uvedené práva môžete uplatniť tak, že sa obrátite na oddelenie pre spotrebiteľské záležitosti, alebo konkrétnymi spôsobmi, ktoré vám boli poskytnuté, keď ste súhlasili so zhromažďovaním vašich osobných údajov v konkrétnych situáciách.

Cezhraničné prevody

Osobné údaje zhromaždené a vytvorené počas našich operácií v rámci pevninskej Číny budeme v zásade uchovávať v tuzemsku. Vaše osobné údaje v zahraničí poskytneme iba na účely plnenia zmluvy s vami alebo na iné zákonné dôvody spracúvania. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o mene, kontaktných údajoch, účeloch a metódach spracúvania, typoch osobných údajov a spôsoboch a postupoch, akými si môžete uplatniť svoje práva u zámorského príjemcu v súlade s požiadavkami čínskeho práva, a získame váš samostatný súhlas. Splníme tiež ďalšie povinnosti v oblasti dodržiavania predpisov, ktoré by sme mali dodržiavať.

Ako vaše osobné údaje chránime

Zaviedli sme bezpečnostné opatrenia, ktoré sú štandardom v odvetví a sú primerane uskutočniteľné na ochranu vašich informácií a zabránenie neoprávnenému prístupu, zverejneniu, použitiu, úprave, poškodeniu alebo strate osobných údajov. Používame [napríklad šifrovaciu technológiu na zvýšenie bezpečnosti osobných údajov; údaje vymieňané medzi vaším prehliadačom a naším serverom sú chránené šifrovaním protokolu SSL; poskytujeme protokol HTTPS na bezpečné prehliadanie; používame dôveryhodné ochranné mechanizmy na zabránenie útokom na osobné údaje; nasadzujeme mechanizmy kontroly prístupu, aby sme zabezpečili, že k osobným údajom budú mať prístup iba oprávnení pracovníci. Vedieme školenia zamerané na bezpečnosť informácií a ochranu súkromia, aby sme posilnili povedomie zamestnancov o dôležitosti ochrany osobných údajov. Vytvorili sme pokročilý systém riadenia bezpečnosti údajov v odvetví, ktorý zvyšuje bezpečnosť osobných údajov z hľadiska organizačnej konštrukcie, dizajnu systému, personálneho riadenia a technológie produktov.]

Aktualizácie našich zásad ochrany osobných údajov

Aby sme vám mohli poskytovať lepšie služby, naše zásady ochrany osobných údajov budeme včas aktualizovať podľa toho, ako sa bude vyvíjať naša činnosť. Bez vášho výslovného súhlasu neznižujeme práva, ktoré by ste mali mať na základe týchto zásad ochrany osobných údajov. Aktualizované verzie a akékoľvek zmeny týchto zásad zverejníme na našej webovej stránke, keď nadobudnú účinnosť, alebo vám pripomenieme aktualizácie obsahu inými vhodnými spôsobmi. Navštívte tiež oficiálnu webovú stránku, aplikáciu a ďalšie portály produktov a služieb spoločnosti Colgate, aby ste boli informovaný/-á o najnovších zásadách ochrany osobných údajov. Ak dôjde k významným zmenám v týchto zásadách ochrany osobných údajov, poskytneme vám aj viditeľnejšie oznámenia, ako je používanie vyskakovacích okien, textových správ alebo zasielanie e-mailov.

Plán núdzovej reakcie

Na riešenie potenciálnych rizík úniku, zničenia a straty osobných údajov sme zriadili špecializovaný tím pre reakciu na núdzové situácie. Podľa štandardov spoločnosti týkajúcich sa manipulácie s bezpečnostnými udalosťami iniciujeme bezpečnostné plány pre rôzne bezpečnostné udalosti, aby sme zastavili straty, analyzovali tieto situácie, vyvinuli nápravné opatrenia a spolupracovali s príslušnými oddeleniami na ich sledovaní a obmedzovaní. V súlade s požiadavkami právnych predpisov a nariadení vás budeme tiež včas informovať o: základnej situácií a možnom vplyve bezpečnostnej udalosti, opatreniach, ktoré sme prijali alebo prijmeme, návrhoch na nezávislú prevenciu a zníženie rizík a nápravných opatrení. O príslušnej udalosti vás budeme okamžite informovať e-mailom, listom, telefonicky, push notifikáciou atď. Ak je ťažké informovať každý subjekt osobných údajov jednotlivo, prijmeme primerané a účinné opatrenia na ich oboznámenie. Zároveň budeme tiež proaktívne oznamovať manipuláciu s udalosťami týkajúcimi sa bezpečnosti osobných údajov regulačným orgánom podľa potreby.

Naše kontaktné údaje

Za bezpečnosť vašich osobných údajov zodpovedá náš špecializovaný personál. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo akékoľvek sťažnosti či komentáre týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom oddelenia spotrebiteľských záležitostí. Overovanie totožnosti dokončíme a odpovieme vám do pätnástich (15) pracovných dní. Sťažnosti a hlásenia proti nezákonným činnostiam spracovania osobných údajov môžete podať aj oddeleniam Čínskej ľudovej republiky (okrem osobitnej administratívnej oblasti Hongkong, osobitnej administratívnej oblasti Macao a oblasti Taiwanu) zodpovedným za ochranu osobných údajov.

JAPONSKO

Ak bývate v Japonsku, vzťahuje sa na vás táto časť.

Definície pojmov v týchto zásadách ochrany osobných údajov podliehajú nasledujúcemu:

„Osobné údaje“zahŕňajú „osobné údaje“ definované zákonom o ochrane osobných údajov (zákon č. 57 z roku 2003), ktoré možno použiť na samotnú identifikáciu jednotlivca alebo na jednoduchú kontrolu s inými informáciami, ale nemusia nevyhnutne predstavovať databázu alebo ekvivalent.

„Citlivé osobné údaje“ znamenajú osobné údaje, pokiaľ ide o rasu, vieru, sociálny stav, zdravotnú anamnézu, záznam v trestnom registri, skutočnosť, že došlo k poškodeniu trestným činom alebo iné identifikátory alebo ich ekvivalenty predpísané nariadením vlády ako informácie vyžadujúce špeciálnu starostlivosť, aby nedošlo k nespravodlivej diskriminácii, predsudkom alebo iným znevýhodneniam tejto osoby.

Zdieľanie osobných údajov

  • Spoločné použitie

Ako je uvedené v časti „AKO OSOBNÉ ÚDAJE ZVEREJŇUJEME?“, spoločne používame vaše osobné údaje s našimi dcérskymi spoločnosťami, pridruženými spoločnosťami a značkami na účely opísané v časti „AKO OSOBNÉ ÚDAJE POUŽÍVAME?“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Kategórie spoločne používaných osobných údajov sú tiež opísané v časti „KTORÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Osoba zodpovedná za toto spoločné použitie je spoločnosť Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. Ďalšie informácie o spoločnom použití získate tu.

  • Outsourcing

Všetky osobné údaje alebo ich časť môžeme zveriť poskytovateľom služieb tretích strán alebo iným tretím stranám. V takýchto prípadoch zabezpečíme potrebný a primeraný dohľad nad týmito tretími stranami, napríklad tým, že s nimi uzavrieme zmluvy týkajúce sa spracovania osobných údajov, aby sme zabezpečili bezpečnú správu osobných údajov.

Cezhraničný prenos

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené mimo Japonska. Dokonca aj v krajinách, ktoré japonský úrad pre ochranu údajov, Komisia pre ochranu osobných údajov (Personal Information Protection Commission, ďalej len „PPC“) neuznáva ako krajiny, ktoré majú režim ochrany zodpovedajúci Japonsku, si príjemcovia môžu byť istí, že ich osobné údaje budú chránené spoločnými pravidlami v rámci skupiny vrátane nás alebo individuálnymi zmluvami.

Ďalšie informácie o cezhraničnom prenose získate tu.

Dozorný orgán

Môžete podať sťažnosť na PPC.

NOVÝ ZÉLAND

Ak bývate na Novom Zélande, vzťahuje sa na vás táto časť.

Ak bývate na Novom Zélande, vzťahuje sa na vás táto časť.

Okrem toho podnikneme kroky na zabezpečenie toho, aby akékoľvek osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, boli presné, aktuálne, úplné, relevantné a neboli zavádzajúce predtým, ako tieto osobné údaje použijeme alebo zverejníme.

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým sme získali, uložili, použili alebo zverejnili vaše osobné údaje, alebo ak chcete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, alebo o ich opravu, obráťte sa na [vložiť].

S vašou sťažnosťou budeme zaobchádzať dôverne a po prešetrení vašej sťažnosti prediskutujeme spôsoby, ako môžeme situáciu napraviť. Zabezpečíme, aby sme odpovedali na vašu sťažnosť v primeranom časovom rámci (a v každom prípade v lehote požadovanej zákonom o ochrane osobných údajov z roku 2020).

JUŽNÁ KÓREA

Ak bývate v Južnej Kórei, prečítajte si ďalšie informácie o tejto časti tu.

TAIWAN

Ak bývate v Taiwane, vzťahuje sa na vás táto časť.

Definícia „osobných údajov“ podľa taiwanského zákona o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na meno fyzickej osoby, dátum narodenia, číslo miestneho preukazu totožnosti, číslo pasu, fyzický vzhľad, odtlačky prstov, rodinný stav, informácie o rodine, vzdelanie, povolanie, zdravotné záznamy, údaje o zdravotnej starostlivosti, genetické údaje, sexuálna orientácia, záznamy o lekárskej prehliadke, záznamy v trestnom registri, kontaktné údaje, finančné podmienky, aktivity na sociálnych sieťach a akékoľvek iné údaje, ktoré sa môžu použiť na priamu alebo nepriamu identifikáciu fyzickej osoby (ďalej len „osobné údaje podľa zákona PDPA“).

Osobné údaje podľa zákona PDPA týkajúce sa zdravotných záznamov fyzickej osoby, zdravotnej starostlivosti, genetiky, sexuálnej orientácie, lekárskej prehliadky a záznamov v trestnom registri sa nesmú zhromažďovať, spracúvať ani používať, pokiaľ zákon o ochrane osobných údajov neustanovuje inak.

Vaše osobné údaje podľa zákona PDPA sa môžu prenášať mimo Taiwanu, pokiaľ zákon o ochrane osobných údajov neustanovuje inak.

Práva, ktoré si môžete uplatniť, a spôsoby ich uplatnenia:

  • právo na podanie žiadosti a kontrolu vašich osobných údajov podľa zákona PDPA,
  • právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov podľa zákona PDPA,
  • právo na doplnenie alebo opravu vašich osobných údajov podľa zákona PDPA,
  • právo požiadať o ukončenie zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov podľa zákona PDPA a
  • právo na vymazanie vašich osobných údajov podľa zákona PDPA.

FILIPÍNY

Ak bývate na Filipínach, vzťahuje sa na vás táto časť.

Podľa potreby budeme dodržiavať požiadavky na spracúvanie osobných údajov podľa zákona o ochrane osobných údajov z roku 2012. Máte právo na prístup, opravu, vymazanie a namietanie voči spracovaniu vašich osobných údajov a máte právo na prenosnosť údajov. Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým sme získali, uložili, použili alebo zverejnili alebo inak spracovali vaše osobné údaje, alebo ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov, obráťte sa na: privacy_cppi@colpal.com.

AKO UPLATNIŤ SVOJE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak si chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov v súlade s platnými miestnymi právnymi predpismi, môžete sa na nás obrátiť pomocou oddelenia pre spotrebiteľské záležitosti.. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.

Na vašu ochranu smieme vyhovieť len žiadostiam súvisiacim s osobnými údajmi v spojení s konkrétnou e-mailovou adresou, ktorú použijete na zaslanie žiadosti, a pred tým, ako jej vyhovieme, budeme musieť overiť vašu totožnosť. Vašej požiadavke sa budeme snažiť vyhovieť ihneď, ako to bude primerane možné.

Upozorňujeme, že je možné, že budeme môcť uchovať určité údaje na archivačné účely a/alebo na dokončenie všetkých transakcií, ktoré ste začali pred žiadosťou o zmenu alebo vymazanie (napr. keď uskutočníte nákup alebo sa zapojíte do akcie, zmena alebo vymazanie vašich osobných údajov nebude až do dokončenia tohto nákupu či akcie možné), prípadne na vyhovenie žiadostiam o vylúčenie z účasti.

AKTUALIZÁCIE TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V oddieli „AKTUALIZOVANÉ“ navrchu týchto zásad ochrany osobných údajov sa uvádza, kedy boli tieto zásady naposledy revidované. Všetky zmeny sú v účinnosti od chvíle, keď zverejníme revidované zásady ochrany osobných údajov pre služby. Vaše používanie služieb po týchto zmenách znamená, že ste prijali revidované zásady ochrany osobných údajov.

KONTAKT

Kliknutím sem môžete identifikovať prevádzkovateľa zodpovedného za zber, používanie a zverejnenie vašich osobných údajov podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.

Ak chcete podať žiadosť týkajúcu sa práv dotknutej osoby, kliknite tu: „Spravovať moje práva na údaje“

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, obráťte sa na oddelenie spotrebiteľských záležitostí alebo:

Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America

„Spravovať moje práva na údaje“

Spravujte svoje práva na osobné údaje vrátane žiadostí o prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov.

Your Questions, Answered

Contact us FAQs