COLGATE-PALMOLIVES GLOBALA INTEGRITETSPOLICY
Last Updated: January 2025 • View PDF
Last Updated: January 2025 • View PDF
Personuppgifter är uppgifter som identifierar, beskriver eller rimligen kan förknippas med eller kopplas till dig. Detta inkluderar information som namn och e-postadress, och kan även omfatta andra identifierare som förklaras nedan.
När du interagerar med våra tjänster kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter. Alla dessa kategorier kanske inte gäller för din interaktion med oss, men denna policy ger en översikt över kategorier och möjliga interaktioner.
Som namn, postadress, e-postadress, IP-adress (Internet Protocol), enhetsidentifierare och användarnamn för sociala medier samt myndighetsidentifierare och enhetsinformation.
Till exempel din interaktion med våra webbplatser, appar, annonser eller andra medier.
Till exempel produkter eller tjänster som köpts eller övervägts och kredit- eller betalkortsinformation.
Som till exempel allmän information som anger din plats och information som ger oss möjlighet att approximera eller fastställa din plats.
Till exempel din kommunikation med oss och innehåll som du tillhandahåller via sociala medier, kommentarer, vittnesmål, feedback, recensioner och svar på undersökningar.
Till exempel fotografier, bilder och videor som du delar med oss, röst- eller samtalsinspelningar som de som spelas in under interaktioner med Consumer Affairs i kvalitetssäkrings- och analyssyften, och videor från övervakningskameror på våra anläggningar.
Som ålder, kön, civilstånd och annan hushållsinformation.
Till exempel hudtyp, tandfärg, ögonfärg eller annan profilinformation som du delar med oss.
Som hälsomål, medicinska tillstånd eller annan information som du tillhandahåller i samband med din användning av våra tjänster.
Till exempel slutsatser från den information som beskrivs ovan för att bedöma intresset för produkter och tjänster.
Vi samlar endast in känsliga personuppgifter med ditt samtycke och endast för de användningsområden som du har godkänt.
Vi samlar in personuppgifter via tjänsterna, till exempel när du registrerar dig för ett nyhetsbrev, registrerar ett konto, skapar en profil, interagerar med våra tjänster genom applikationer, chattbottar, undersökningar eller andra funktioner eller gör ett köp.
Vi samlar in personuppgifter från dig offline, till exempel:
När vi samarbetar med företag och andra partner kan vi få information om dig och dina interaktioner med dessa företag och andra partner.
Om du ansluter ditt sociala mediekonto till något konto som erbjuds av oss kommer du att dela vissa personuppgifter från ditt sociala mediekonto med oss, till exempel ditt namn, e-postadress, foton, lista över sociala mediekontakter och alla andra uppgifter som kan vara (eller som du gör) tillgängliga för oss.
Vi tar emot dina personuppgifter från andra källor, till exempel:
När du interagerar med våra tjänster, annonser och öppnar eller klickar på de e-postmeddelanden vi skickar samlar vi automatiskt in viss information med hjälp av cookies, pixlar, webbfyrar och annan spårningsteknik.
Via din webbläsare eller enhet: Vissa uppgifter samlas in av de flesta webbläsare eller automatiskt via din enhet, t.ex. din MAC-adress (Media Access Control), datortyp (Windows eller Mac), skärmupplösning, operativsystemets namn och version, enhetstillverkare och modell, språk, webbläsartyp och version samt namn och version på tjänsterna (t.ex. appen) som du använder.
Genom din användning av en app: När du laddar ner och använder en app kan vi och våra tjänsteleverantörer spåra och samla in användningsdata för appen, såsom datum och tid då appen på din enhet har åtkomst till våra servrar och vilka data och filer som har laddats ner till appen baserat på ditt enhetsnummer.
Använda cookies: Cookies är data som lagras direkt på den dator du använder. Cookies gör det möjligt för oss att samla in data som webbläsartyp, tid som spenderas på tjänsterna, besökta sidor, hänvisande webbplatser och andra trafikdata.
Om du inte vill att uppgifter ska samlas in med hjälp av cookies kan du i de flesta webbläsare automatiskt avvisa cookies eller välja att avvisa eller acceptera en viss cookie (eller flera cookies) från en viss webbplats. Du kan också läsa http://www.allaboutcookies.org. Om du inte godkänner cookies kan du uppleva vissa problem när du använder tjänsterna. Du kommer inte heller kommer att få marknadsföring eller andra erbjudanden från oss som är relevanta för dina intressen och behov.
Använda pixeltaggar och andra liknande tekniker: Pixeltaggar (även kallade webbfyrar och clear GIF:ar) kan bland annat användas för att spåra användarnas handlingar (inklusive e-postmottagare), mäta våra marknadsföringskampanjers prestanda och sammanställa statistik om användningen av tjänsterna och svarsfrekvenser.
Analys: We use Google Analytics, among other similar technologies, which uses cookies and similar technologies to collect and analyze data about use of the Services and report on activities and trends. This service may also collect data regarding the use of other websites, apps, and online resources. You can learn about Google’s practices by going to www.google.com/policies/privacy/?partners/och välja bort dem genom att ladda ner webbläsartillägget för att välja bort Google Analytics, tillgängligt på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
IP-adress: Din IP-adress tilldelas automatiskt till din dator av din internetleverantör. En IP-adress kan identifieras och loggas automatiskt i våra serverloggfiler när en användare går in på tjänsterna, tillsammans med tidpunkten för besöket och den eller de sidor som besöks. Insamling av IP-adresser är standardpraxis och görs automatiskt av många webbplatser, applikationer och andra tjänster. Vi använder IP-adresser i syften som att beräkna användningsnivåer, diagnostisera serverproblem och administrera tjänsterna. Vi kan också härleda din ungefärliga plats från din IP-adress.
Cookies är små filer som laddas ner till din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. I allmänhet skickas cookies sedan tillbaka till den ursprungliga webbplatsen vid varje efterföljande besök eller till en annan webbplats som känner igen den cookien. Cookies är användbara eftersom de tillåter en webbplats att känna igen en användares enhet. En cookie tilldelar en unik numerisk identifierare till din webbläsare och kan göra det möjligt för oss att känna igen dig som samma användare som var på vår webbplats tidigare och relatera din användning av webbplatsen till annan information om dig.
Cookies utför många olika funktioner, till exempel låter dig navigera mellan sidor effektivt, komma ihåg dina preferenser och förbättra den generella användarupplevelsen. De kan också hjälpa till att säkerställa att annonser du ser online är mer relevanta för dig och dina intressen.
På våra webbplatser används flera olika typer av cookies, bland annat ”cookies som är nödvändiga för webbplatsen”, ”funktionella cookies”, ”analyscookies” och ”marknadsföringscookies”:
Viktiga webbplatscookies (från Colgate-Palmolive): Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna röra dig på våra webbplatser och använda deras funktioner. Dessa cookies samlar inte in information om dig som kan användas för marknadsföring eller för att komma ihåg var du har varit på vår webbplats. Dessa cookies är ofta sessionsspecifika och upphör att gälla efter att ditt besök på webbplatsen (sessionen) har avslutats. Dessa cookies kan inte inaktiveras.
Funktionella cookies (från Colgate-Palmolive): Dessa cookies gör det möjligt för våra webbplatser att komma ihåg val du gör (t.ex. ditt användarnamn, språk eller region du befinner dig i) och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner. Informationen som dessa cookies samlar in kan anonymiseras och de kan inte spåra din surfaktivitet på andra webbplatser.
Analyscookies (från tredje part): Dessa cookies används för att samla in information om hur besökare använder våra webbplatser, inklusive antalet besökare, de webbplatser som hänvisade dem till våra webbplatser och de sidor som de besökte på våra webbplatser. Vi använder denna information för att sammanställa rapporter och för att hjälpa oss att förbättra våra webbplatser, till exempel för att förstå hur besökare använder vår webbplats och genom att se till att användare enkelt hittar vad de letar efter. Dessa cookies stannar vanligtvis kvar på din dator tills du tar bort dem enligt beskrivningen nedan.
Marknadsföringscookies (från tredje part): Dessa cookies används för att samla in data om de webbplatser och enskilda sidor som användare besöker både på och utanför våra webbplatser (vilket kan indikera exempelvis dina intressen och andra attribut). Dessa cookies kan användas för anpassad marknadsföring. De används vanligtvis för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen, med anpassning och för att hjälpa till att mäta effektiviteten av en marknadsföringskampanj. Denna information delas med andra organisationer som annonsörer och våra partner, som kan använda den med information om hur du använder andra webbplatser, inklusive för att identifiera delade intressen och beteenden mellan grupper av användare som besöker våra (och andra) webbplatser. Dessa cookies stannar vanligtvis kvar på din dator tills du tar bort dem enligt beskrivningen nedan.
Hantera och radera cookies:
Vi förstår att du kanske vill kontrollera vilka cookies som ställs in som en del av ditt besök på våra webbplatser. Du kan hantera användningen av cookies på dina enheter genom att använda vårt verktyg för cookieinställningar och/eller funktioner som finns tillgängliga i de flesta webbläsare. Cookies kan också raderas från din enhets lagringsmedium när som helst.
Om du väljer att radera eller neka cookies bör du komma ihåg att du kanske inte kan använda alla funktioner på våra webbplatser och att eventuell kommunikation du får från oss kan vara mindre relevant för dig än den annars skulle ha varit.
Om du har avaktiverat en eller flera cookies kan vi fortfarande använda information som samlats in från cookies innan du avaktiverade inställningen. Vi kommer dock att sluta använda den inaktiverade cookien för att samla in ytterligare information.
Vi samlar också in, använder och lämnar ut personuppgifter i samband med våra anslutna hälsoenheter, inklusive hum by Colgate och Colgate Connect E1 Smart Toothbrush och Colgate Whitening LED-kit (”enheterna”) på flera sätt:
Till exempel när du anger din e-postadress eller ett profilfoto i samband med skapandet av ett konto. När du laddar ner och använder appen samlar vi in din tandborstes serienummer, samt data om din användning av appen, såsom spel och andra funktioner som används och datum och tider för dina interaktioner med appen.
När du använder anslutna tandborstar samlar vi till exempel in uppgifter om din tandborstning, såsom tid för borstning, borstningsfrekvens, områden i munnen som borstas och tandborstens position (inklusive men inte begränsat till när du borstar i samband med ett spel) för att förstå hur appen används, inklusive vilka funktioner och interaktioner som hjälper till att förbättra borstningstekniken, och för att utforma nya funktioner och spel.
Till exempel när du köper produkter, kontaktar oss via chatt eller e-post eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Vissa uppgifter samlas in automatiskt via din enhet eller webbläsare, t.ex. enhets-ID, skärmupplösning, operativsystem, enhetstillverkare och modell, språk, standardinställning för land samt typ och version av webbläsare. Vi använder dessa uppgifter för att säkerställa att tjänsterna fungerar korrekt. Vi använder enhets-ID för att skicka pushnotiser till dig, med förbehåll för ditt samtycke (eller föräldrarnas samtycke) där det krävs enligt tillämplig lag.
Till exempel ditt försäkringsbolag eller tandläkare, med ditt samtycke.
Tekniken som används för att utvärdera din tandborstning, som omfattar algoritmer som analyserar ditt ansikte och din borstningsteknik, körs i realtid på din enhet (och samlas därför inte in eller fångas upp av Colgate). Vi samlar inte in denna information från din enhet eller får tillgång till den på din enhet, och vi använder inte heller denna teknik för att identifiera dig.
Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla dig tjänsternas funktioner, t.ex. om du använder våra appar, för att få en veckovis genomgång av din aktivitet, för att bättre förstå dig och tillhandahålla innehåll, information och erbjudanden som är anpassade till dina intressen och för att analysera användningen av tjänsterna så att vi kan förbättra dem. För mer information om hur vi använder personuppgifter, se nedan.
Vi och auktoriserade tredjepartsleverantörer som arbetar för vår räkning använder personuppgifter för legitima affärssyften när vi interagerar med konsumenter, allmänheten, yrkesverksamma och våra detaljhandelskunder. Nedan ger vi en översikt över vår användning av personuppgifter.
För att skicka dig marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, textmeddelanden, pushnotiser och annan kommunikation med information om våra tjänster, produkter, kampanjer, tips och evenemang i Colgates varumärkesfamilj, tillsammans med andra nyheter om oss.
Vi kan erbjuda dig möjligheten att delta i utlottningar, tävlingar eller andra kampanjer. Vissa av dessa kampanjer har ytterligare regler som innehåller information om hur vi kommer att använda och lämna ut dina personuppgifter.
Information som vi samlar in från yrkesverksamma, detaljkunder, affärspartners omfattar föredraget språk, professionell biografi och utbildning, webbutikens kontonummer och ID, uppgifter om dina licenser, specialiteter, anknytningar, publikationer, referenser och andra prestationer, och uppgifter om din användning och köp av våra produkter, inklusive kreditkortsinformation som tillämpligt, dina interaktioner med oss och tjänster för dem som du tillhandahåller vård till. Nedan ger vi en översikt över vår användning av yrkesutövares personuppgifter.
I dessa fall kan vi använda yrkesverksamma personuppgifter på ytterligare sätt som avslöjas som en del av dessa speciella program, aktiviteter, evenemang eller kampanjer.
Vi ger yrkesverksamma möjlighet att skapa en webbutik för att hjälpa dem att tillhandahålla optimala patienttjänster och bekväm tillgång till våra produkter.
Dessa användningar och utlämnanden av dina personuppgifter kan ske utanför ditt hemland.
Vi deltar i dessa aktiviteter och behandlar dina personuppgifter för att hantera vår relation med dig, följa en lagstadgad skyldighet eller tillhandahålla dig tjänster/genomföra ett avtal med dig, där behandlingen sker med ditt samtycke eller ligger i vårt berättigade intresse och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter.
Colgate varken säljer eller utbyter dina personuppgifter mot ekonomisk eller annan värdefull ersättning. Se avsnittet nedan om ”Dina val gällande utlämnande av personuppgifter” för mer information om hur Colgate kan lämna ut dina personuppgifter till tredje part och de val du har för att begränsa eller stoppa sådant utlämnande.
Vi kan erbjuda program med ekonomiska incitament eller tjänsteskillnader som ett bonuskort, rabatt eller en kupong till konsumenter eller yrkesverksamma i utbyte mot deras personuppgifter. Vi kan samla in personuppgifter som ditt namn, e-postadress, preferenser, erfarenheter och engagemang med Colgate (”konsumentuppgifter”). Om du deltar i dessa program kommer vi att inhämta ditt samtycke, som kan återkallas när som helst. Observera att återkallande av samtycke kan påverka din behörighet att delta i dessa program. Vi uppskattar att värdet av konsumentdata är värdet av den förmån vi erbjuder dig i samband med kampanjen eller undersökningen, som rimligen är relaterad till kostnaderna i samband med att erbjuda sådan förmån.
Till våra dotterbolag, filialer och varumärken i de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive att förse dig med anpassad marknadsföringskommunikation, produkterbjudanden och kampanjer, annonser och annat utvalt innehåll i Colgates varumärkesfamilj.
Till våra externa tjänsteleverantörer för att underlätta de tjänster de tillhandahåller oss.
Dessa kan omfatta leverantörer av tjänster såsom webbhotell, dataanalys, betalningsbehandling, orderhantering, informationsteknik och relaterad infrastruktur, kundservice, e-postleverans ,oberoende kontroll och andra tjänster.
Till tredje part, för att tillåta dem att skicka marknadsföringskommunikation till dig, i enlighet med dina val.
Till tredjepartssponsorer av utlottningar, tävlingar och liknande kampanjer, i enlighet med dina val.
I samband med att vi tillhandahåller våra professionella tjänster till andra företag som vi samarbetar med avseende på särskilda produkter eller tjänster.
Dessa kan omfatta våra samarbetsparter för produkter som vi gemensamt utvecklar och/eller marknadsför.
Genom att använda tjänsterna kan du också välja att lämna ut personuppgifter.
Du kan lämna ut personuppgifter på anslagstavlor, chattar, profilsidor, bloggar och andra tjänster som du kan publicera data och innehåll till (vilka omfattar, utan begränsning, våra sidor på sociala medier). Observera att alla personuppgifter som du lägger upp eller lämnar ut via dessa tjänster kommer att bli offentliga och kan vara tillgängliga för andra användare och allmänheten.
Vi ger dig valmöjligheter när det gäller vår användning och utlämnande av dina personuppgifter för marknadsföringssyften. Invånare i vissa delstater i USA, särskilt Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah och Virginia, och länder utanför USA, kan ha ytterligare rättigheter enligt beskrivningen i avsnitten ”Delstatsspecifika integritetsrättigheter” och ”Landspecifika integritetsrättigheter” nedan.
Du kan välja bort:
Vi kommer att försöka följa din begäran så snart det är rimligt möjligt. Observera att om du väljer bort att ta emot marknadsföringsrelaterad kommunikation från oss kan vi fortfarande skicka viktiga administrativa meddelanden eller transaktionsmeddelanden, som du inte kan välja bort.
Vi vidtar rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda personuppgifter inom vår organisation och strävar efter att förhindra obehörig åtkomst. Tyvärr kan inget dataöverförings- eller lagringssystem garanteras vara 100 % säkert. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker, meddela oss omedelbart genom att kontakta Consumer Affairs.
Vi behåller personuppgifter så länge som det behövs eller tillåts mot bakgrund av det syfte/de syften för vilket de erhölls och i enlighet med tillämplig lag och företagets policy.
De kriterier som används för att fastställa våra lagringsperioder omfattar:
Såvida vi inte specifikt begär det i samband med tjänsterna ber vi dig att inte skicka oss, och du inte lämnar ut, några känsliga personuppgifter (t.ex. personnummer, uppgifter relaterade till ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller andra övertygelser, biometri eller genetiska egenskaper, kriminell bakgrund eller fackföreningsmedlemskap) på eller via tjänsterna eller på annat sätt till oss.
Om inget annat anges är tjänsterna inte riktade till minderåriga enligt definitionen i tillämplig lag. I USA är minderåriga till exempel personer under 18 år och inom EES respekterar vi medlemsstaternas lagar och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du förser oss med minderårigas personuppgifter intygar du att du har lämpligt tillstånd att göra det och att du kan visa oss sådant tillstånd på begäran. Vi har ingen faktisk kunskap om att sälja eller dela personuppgifter om konsumenter under 18.
Vi inser att barns användning av internet och e-post väcker särskilda farhågor avseende personuppgifters integritet och säkerhet. Vi uppmuntrar alla föräldrar och vårdgivare att kontrollera och övervaka sina barns onlineaktiviteter.
Konsumenter under 18 år kan ta del av det mesta av innehållet och aktiviteterna på våra barnområden utan att lämna några personuppgifter till oss. Till exempel ger https://www.colgate.se/products/kids information om Colgate barnprodukter, samt pedagogiska videor som hjälper barn att utveckla hälsosamma vanor. Dessutom tillhandahåller https://www.colgate.se/oral-health-education/our-commitment muntligt utbildningsmaterial utformat för lärare, föräldrar och barn samt har roliga aktiviteter för barn.
För att underhålla ditt barn kan vi länka till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa andra webbplatser, och vi råder dig att kontrollera integritetspolicyn på dessa webbplatser också.
Vi ber ibland om eller tar emot bidrag från barn, till exempel konstverk som ingår i en tävling, varav vissa kan publiceras på våra webbplatser. Sådana inlämningar kan göras offline såväl som online. Om ett barn eller en förälder vill att vi ska publicera ett fotografi eller andra personuppgifter om ett barn, kräver vi ett undertecknat föräldratillstånd och ett formulär för utlämnande. När barn skickar in bidrag till oss offline, till exempel via vanlig post, kan vi behålla all information de skickar till oss. Om vi inte får ett undertecknat tillståndsformulär från föräldrar, screenar vi alla offline-inlämningar innan de publiceras och tar bort och raderar alla personuppgifter som de kan innehålla innan de publiceras.
I de begränsade fall då vi samlar in personuppgifter från barn med ett undertecknat tillstånd från föräldrar och ett formulär för utlämnande kan tillämplig lag ge föräldrar rätt att granska, korrigera, uppdatera, dölja, begränsa och/eller radera personuppgifter som vi har samlat in från deras barn eller att vägra att tillåta ytterligare insamling, användning eller utlämnande av sådana personuppgifter. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.
Vi kan använda en tredje parts betalningstjänst för att behandla betalningar som görs via tjänsterna. Om du vill göra en betalning via tjänsterna kommer dina personuppgifter att samlas in av en sådan tredje part och inte av oss, och kommer att omfattas av den tredje partens integritetspolicy snarare än denna integritetspolicy. Vi har ingen kontroll över, och är inte ansvariga för, denna tredje parts insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy tar inte upp, och vi är inte ansvariga för, sekretess, data eller andra metoder från tredje part, inklusive tredje part som driver någon webbplats eller tjänst som tjänsterna länkar till. Införandet av en länk på tjänsterna innebär inte att vi eller våra dotterbolag eller dotterbolag godkänner den länkade webbplatsen eller tjänsten.
Dessutom är vi inte ansvariga för andra organisationers eller någon annan apputvecklares, appleverantörs, plattformsleverantörs, operativsystemleverantörs, trådlös tjänsteleverantörs eller enhetstillverkares datainsamling, inklusive med avseende på personuppgifter som du lämnar ut till andra organisationer genom eller i samband med apparna eller våra sidor på sociala medier.
Om du är bosatt i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah eller Virginia ger lagen i ditt land dig vissa rättigheter med avseende på dina personuppgifter som kan omfatta:
Enligt kalifornisk lag måste vi under 12-månadersperioden före datumet för denna integritetspolicy identifiera vilken information vi kan ha ”sålt” eller ”delat” om dig. Under 12-månadersperioden före datumet för denna integritetspolicy lämnade vi ut vissa personuppgifter till tredje parter med tillstånd för att ta emot tjänster, insikter eller annan värdefull ersättning.
Kategorier av tredje parter med vilka vi lämnar ut personuppgifter för affärssyften eller andra tillåtna syften enligt vad som är tillämpligt:
Identifierare:
Internet-/nätverksaktivitet
Kommersiell information och betalningsinformation
Platsdata
Användargenererat innehåll
Ljud-/bildinformation
Demografi
Fysiska egenskaper
Hälsoinformation
Slutsatser
Känsliga personuppgifter
Colgate använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter, enligt definitionen i tillämpliga lagar, för några andra syften än de som tillåts enligt tillämplig lag.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi kan dela din information för marknadsföringssyften, enligt beskrivningen ovan. Om du är bosatt i Kalifornien tillåter Shine the Light-lagen dig att begära och erhålla information från oss en gång per kalenderår om dina personuppgifter som delas med tredje parter för deras egna direkta marknadsföringssyften, inklusive informationskategorierna och namnen och adresserna till de företag med vilka vi har delat sådan information. För att begära denna information och för andra frågor om våra integritetsrutiner och efterlevnad av kalifornisk lag, kontakta oss via formuläret kontakta oss på vår webbplats.
Om du är bosatt i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah eller Virginia, med förbehåll för tillämplig lokal lagstiftning i ditt land, kan du skicka in dina förfrågningar om att välja bort, korrigera, radera och/eller få veta/få personuppgifter som vi har samlat in om dig genom att gå till vår Consumer Affairs-sida genom att klicka här eller genom att kontakta vårt avgiftsfria telefonnummer på 1-800-468-6502.
Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med kraven i ditt lands tillämpliga lagar. Observera att vi endast är skyldiga att hedra Kaliforniens förfrågningar om att få veta två gånger under en 12-månadersperiod.
När du utövar dessa rättigheter och skickar in en begäran till oss kommer vi att verifiera din identitet genom att be dig att ge oss vissa personuppgifter som din e-postadress eller beställningsnummer för tidigare beställningar av våra produkter och tjänster. Vi kan också använda en tredjeparts verifieringsleverantör för att verifiera din identitet.
Invånare i Colorado, Connecticut, Oregon, Texas och Virginia kan överklaga ett beslut som vi har fattat angående deras förfrågningar genom att ringa oss på 1-800-468-6502 eller genom att använda formuläret som finns tillgängligt på vår webbplats. Vi kommer att svara på överklaganden från invånare i Virginia och Connecticut inom 60 dagar. Vi kommer att svara på överklaganden från invånare i Colorado inom 45 dagar.
Om du gör en begäran enligt gällande lagar om integritet i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah eller Virginia kommer vi inte att diskriminera dig på något sätt. Vi kommer till exempel inte att neka dig rabatter eller andra förmåner eller ålägga dig påföljder, eller förse dig med eller föreslå att du kommer att få en annan nivå eller kvalitet på förmåner eller tjänster.
Vi använder i allmänhet inte teknik för automatiserat beslutsfattande, enligt definitionen av denna term i delstatliga integritetslagar. Om vi använder automatiserad beslutsteknik kommer du att informeras genom ett separat integritetsmeddelande.
Du kan tillåta ett auktoriserat ombud att skicka in en begäran om att få veta eller radera dina personuppgifter. Om vi får en begäran å dina vägnar kommer vi att be den personen att ge oss bevis på att du gav den personen skriftligt tillstånd att göra en begäran åt dig. Om den personen inte förser oss med skriftliga bevis kommer vi att neka deras begäran så att vi kan skydda dina personuppgifter.
Med tanke på att vi verkar internationellt kan vår behandling av dina personuppgifter innebära internationell överföring av dina personuppgifter. Dina personuppgifter kan lagras och behandlas i alla länder där vi har anläggningar eller där vi anlitar tjänsteleverantörer, och genom att använda tjänsterna förstår du att dina personuppgifter kommer att överföras till länder utanför ditt bosättningsland, till företag i länder som kan ha dataskyddsregler som skiljer sig från och inte motsvarar de i ditt land. Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsmyndigheter i dessa andra länder ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter. Genom att använda tjänsterna och tillhandahålla dina personuppgifter bekräftar du att tjänsterna är föremål för lagarna i USA och samtycker till behandlingen av dina personuppgifter i USA.
Om du är bosatt inom EES kan du lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet i ditt land eller din region eller där en påstådd överträdelse av tillämplig dataskyddslag har inträffat. En lista över dataskyddsmyndigheter finns här.
När det gäller jurisdiktion och gränsöverskridande överföringar erkänns vissa länder utanför EES av Europeiska kommissionen som tillhandahållande en adekvat nivå av dataskydd enligt EES-standarder (För överföringar från EES till länder som inte anses vara tillräckliga av Europeiska kommissionen har vi vidtagit lämpliga åtgärder, såsom standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen, för att skydda dina personuppgifter. Du kan få en kopia av dessa åtgärder genom att klicka här.
Om du är bosatt i Australien gäller detta avsnitt.
I den utsträckning som Australian Privacy Act 1988 (Cth) gäller för Colgate-enheter, kommer sådana enheter följa kraven för personuppgiftsansvariga som anges i lagen. Klicka här för att identifiera den personuppgiftsansvarige som ansvarar för insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
Du kan komma åt, uppdatera och korrigera personuppgifter som vi har om dig via ett formulär för hantering av personuppgifter som du kan begära genom att kontakta:
Sekretessansvarig
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australien
E-post: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
Om vi inte kan uppfylla din begäran kommer vi att meddela dig skriftligen. Även om du inte skickar in en begäran kan vi, om vi har anledning att tro att de personuppgifter vi har om dig är felaktiga, ofullständiga, inaktuella, irrelevanta eller vilseledande, vidta rimliga åtgärder för att korrigera eller på annat sätt justera vår behandling av den informationen.
Om du är bosatt i Brasilien gäller detta avsnitt.
I händelse av bristande överensstämmelse mellan innehållet i detta avsnitt och Colgate-Palmolive Companys globala integritetspolicy ska detta avsnitt gälla.
Vi kommer att besvara och/eller uppfylla dina förfrågningar om utövande av dina rättigheter nedan, i enlighet med den brasilianska allmänna dataskyddslagen (”LGPD”), och se till att de tredje parter som behandlar dina personuppgifter också uppfyller dina förfrågningar.
Förutom de rättigheter som redan anges i denna integritetspolicy har du också rätt att:
Du kan utöva ovannämnda rättigheter genom att kontakta Consumer Affairs eller genom specifika metoder som du fått när du samtyckt till vår insamling av dina personuppgifter i specifika scenarier. Även om du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi samlar in från dig, kommer denna begäran endast att göras möjlig om personuppgifterna i fråga samlades in baserat på ditt samtycke eller om sådan information anses vara onödig, överdriven eller behandlas i strid med LGPD:s bestämmelser. Detsamma gäller din rätt till begränsad behandling eller anonymisering.
Observera att vi i vissa situationer inte är skyldiga att radera eller anonymisera dina personuppgifter, till exempel när (i) informationen är nödvändig för att slutföra den transaktion för vilken personuppgifterna samlades in, (ii) för att tillhandahålla en vara eller tjänst som du har begärt, (iii) för att uppfylla en rättslig skyldighet, (iv) för att säkra vår webbplats och våra onlinetjänster, eller för att på annat sätt använda din tidigare anonymiserade information internt på ett lagligt sätt.
När vi överför dina personuppgifter från Brasilien till andra länder eller regioner kommer överföringen att baseras på minst ett av följande:
I detta scenario överförs de insamlade uppgifterna endast till länder som tillhandahåller en skyddsnivå som motsvarar eller är högre än den som exportören tillhandahåller, eller till företag som enligt avtal åtar sig att tillämpa en skyddsnivå som motsvarar den som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.
Vi har dedikerad personal som ansvarar för säkerheten för dina personuppgifter. Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller några klagomål eller kommentarer om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via Consumer Affairs eller kontakta vår DPO på:
Colgate-Palmolive Company
Juridisk chef - Biträdande dataskyddsombud i Brasilien
Data_Privacy@colpal.com
Om du är bosatt i Colombia, läs detaljerna i detta avsnitt här.
Om du bor i Fastlandskina (förutom Hongkongs särskilda administrativa region, Macaos särskilda administrativa region och Taiwan-regionen) gäller detta avsnitt. Detta avsnitt gäller även för Colgate-Palmolive (Kina) Co., Ltd. och dess dotterbolag vid insamling av personuppgifter via olika kanaler, både online och offline, inom Fastlandskina (exklusive Hongkongs särskilda administrativa region, Macaos särskilda administrativa region och Taiwan-regionen). I händelse av bristande överensstämmelse mellan innehållet i detta avsnitt och Colgate-Palmolive Companys globala integritetspolicy ska detta avsnitt gälla.
De rättigheter du har och sätten att utöva dem är följande:
Du kan utöva ovannämnda rättigheter genom att kontakta Consumer Affairs eller genom specifika metoder som du fått när du samtyckt till vår insamling av dina personuppgifter i specifika scenarier.
I princip kommer vi att lagra de personuppgifter som samlas in och genereras inom landet under vår verksamhet inom Kina. Vi kommer endast att tillhandahålla dina personuppgifter utomlands i syfte att uppfylla avtalet med dig eller andra lagliga behandlingsskäl. I sådana fall kommer vi att informera dig om namn, kontaktuppgifter, behandlingssyften, behandlingsmetoder, typer av personuppgifter och sätt och procedurer för dig att utöva dina rättigheter med den utländska mottagaren, i enlighet med kraven i kinesisk lag, och erhålla ditt separata samtycke, samt uppfylla andra efterlevnadsskyldigheter som vi bör åta oss.
Vi har implementerat branschstandard, rimligen genomförbara säkerhetsåtgärder för att skydda din information och förhindra obehörig åtkomst, offentliggörande, användning, modifiering, skada eller förlust av personuppgifter. Till exempel [vi använder krypteringsteknik för att förbättra säkerheten för personuppgifter, data som utbyts mellan din webbläsare och vår server skyddas av SSL-protokollkryptering, vi tillhandahåller HTTPS-protokoll för säker surfning, vi använder betrodda skyddsmekanismer för att förhindra skadliga attacker på personuppgifter, vi distribuerar åtkomstkontrollmekanismer för att säkerställa att endast behörig personal kan komma åt personuppgifter. Vi genomför utbildningar i informationssäkerhet och integritetsskydd för att stärka medarbetarnas medvetenhet om vikten av att skydda personuppgifter. Vi har etablerat ett avancerat datasäkerhetshanteringssystem i branschen, vilket förbättrar säkerheten för personuppgifter från dimensionerna organisationskonstruktion, systemdesign, personalhantering och produktteknik.]
För att ge dig bättre tjänster kommer vår integritetspolicy att uppdateras i god tid när vår verksamhet utvecklas. Utan ditt uttryckliga samtycke kommer vi inte att minska de rättigheter du bör ha enligt denna integritetspolicy. Vi kommer att utfärda uppdaterade versioner och publicera eventuella ändringar av denna policy på vår webbplats när de träder i kraft eller påminner dig om uppdateringar av innehållet på andra lämpliga sätt. Besök också Colgates officiella webbplats, app och andra produkt- eller tjänsteportaler för att hålla dig informerad om den senaste integritetspolicyn. Om det finns betydande ändringar i denna integritetspolicy kommer vi också att tillhandahålla mer märkbara meddelanden, till exempel att använda popup-fönster, textmeddelanden eller skicka e-post direkt till dig.
För att ta itu med de potentiella riskerna med läckage, förstörelse och förlust av personuppgifter har vi inrättat ett särskilt team för nödsituationer. Enligt företagets standarder för hantering av säkerhetshändelser initierar vi säkerhetsplaner för olika säkerhetshändelser för att stoppa förluster, analysera, utveckla avhjälpande åtgärder och arbeta med relevanta avdelningar för spårning och tillslag. Vi kommer också att informera dig i god tid i enlighet med kraven i lagar och förordningar: den grundläggande situationen och den möjliga effekten av säkerhetshändelsen, de åtgärder vi har vidtagit eller kommer att vidta, förslag för dig att självständigt förebygga och minska risker och avhjälpande åtgärder för dig. Vi kommer omedelbart att meddela dig om händelsens relevanta situation via e-post, brev, telefon, pushnotiser osv. Om det är svårt att meddela varje ämne om personlig information individuellt, kommer vi att vidta rimliga och effektiva åtgärder för att göra tillkännagivanden. Samtidigt kommer vi också proaktivt att rapportera hanteringen av personliga informationssäkerhetshändelser till tillsynsmyndigheterna efter behov.
Vi har dedikerad personal som ansvarar för säkerheten för dina personuppgifter. Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller några klagomål eller kommentarer om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via Consumer Affairs. Vi kommer att slutföra identitetsverifieringen och svara inom femton (15) arbetsdagar. Du kan också lämna in klagomål och rapporter om olaglig behandling av personuppgifter till de avdelningar i Folkrepubliken Kina (exklusive Hongkongs särskilda administrativa region, Macaos särskilda administrativa region och Taiwans region) som ansvarar för skydd av personuppgifter.
Om du är bosatt i Japan gäller detta avsnitt.
Definitioner av termer i denna integritetspolicy är föremål för följande:
”Personuppgifter” omfattar ”personuppgifter” som definieras i lagen om skydd av personuppgifter (lag nr 57 från 2003), som kan användas för att identifiera en individ på egen hand eller genom enkel korskontroll med annan information men behöver inte nödvändigtvis utgöra en databas eller motsvarande.
”Känsliga personuppgifter” och ”Känsliga personlig information” avser personuppgifter om en identifierbar persons ras, trosbekännelse, sociala status, sjukdomshistoria, brottsregister, det faktum att han eller hon har lidit skada av ett brott eller andra identifierare eller motsvarande som föreskrivs i kabinettsordern och som kräver särskild omsorg för att inte orsaka orättvis diskriminering, fördomar eller andra nackdelar för den personen.
Dela personuppgifter
Gemensam användning
Som nämnts i ”HUR VI LÄMNAR UT PERSONUPPGIFTER” använder vi gemensamt dina personuppgifter med våra dotterbolag, närstående företag och varumärken för de syften som beskrivs i ”HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER” i denna integritetspolicy. Kategorierna av gemensamt använda personuppgifter beskrivs också under ”VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN” i denna integritetspolicy. Den person som ansvarar för denna gemensamma användning är Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. För mer information om gemensam användning, kontakta oss här.
Outsourcing
Vi kan outsourca hela eller delar av behandlingen av personuppgifter till tredjepartsleverantörer eller andra tredje parter. I sådana fall kommer vi att tillhandahålla nödvändig och lämplig övervakning av dessa tredje parter genom att till exempel ingå avtal om behandling av personuppgifter med dem för att säkerställa att personuppgifterna hanteras på ett säkert sätt.
Gränsöverskridande överföringar
Dina personuppgifter kan överföras utanför Japan. Även i länder som inte erkänns av den japanska dataskyddsmyndigheten, kommissionen för skydd av personuppgifter (Personal Information Protection Commission, ”PPC”), som har ett skyddssystem som motsvarar Japans, kan mottagarna vara säkra på att dina personuppgifter kommer att skyddas av gemensamma regler inom gruppen, inklusive oss, eller av enskilda kontrakt.
För mer information om gränsöverskridande överföringar, kontakta oss här.
Tillsynsmyndighet
Du kan lämna in ett klagomål till PPC.
Om du är bosatt i Nya Zeeland gäller detta avsnitt.
Vi kommer att samla in, lagra, använda, behålla och dela dina personuppgifter (inklusive din hälsoinformation i förekommande fall) i enlighet med kraven i Privacy Act 2020 och Health Information Privacy Code 2020. Den information som vi kan samla in från dig, de syften för vilka den kan användas, hur den kommer att lagras och med vilka den kan delas, anges i denna globala integritetspolicy.
Innan vi använder eller lämnar ut dessa personuppgifter kommer vi dessutom att vidta åtgärder för att säkerställa att alla personuppgifter som rör dig är korrekta, aktuella, fullständiga, relevanta och inte vilseledande.
Om du har några frågor, funderingar eller klagomål om hur vi har samlat in, lagrat, använt eller lämnat ut dina personuppgifter, eller om du vill begära åtkomst till eller korrigering av personuppgifter som vi har om dig, kontakta [infoga].
Vi kommer att behandla ditt klagomål konfidentiellt och, efter att ha undersökt ditt klagomål, diskutera hur vi kan åtgärda situationen. Vi kommer att se till att vi svarar på ditt klagomål inom en rimlig tidsram (och under alla omständigheter inom den tid som krävs enligt Privacy Act 2020).”
Om du är bosatt i Sydkorea, läs detaljerna i detta avsnitt här.
Om du är bosatt i Taiwan gäller detta avsnitt.
Definitionen av ”personuppgifter” enligt Taiwans lag om skydd av personuppgifter avser en fysisk persons namn, födelsedatum, nummer på nationellt identitetskort, passnummer, fysiska egenskaper, fingeravtryck, civilstånd, familjeinformation, utbildningsbakgrund, yrke, sjukjournaler, uppgifter om hälso- och sjukvård, genetiska uppgifter, sexualliv, uppgifter om kroppsundersökning, kriminalregister, kontaktuppgifter, ekonomiska förhållanden, sociala aktiviteter och all annan information som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera en fysisk person (nedan kallade ”PDPA-personuppgifter”).
PDPA-personuppgifter som rör en fysisk persons medicinska journaler, hälso- och sjukvård, genetik, sexualliv, fysiska undersökningar och kriminalregister får inte samlas in, behandlas eller användas om inte annat föreskrivs i lagen om skydd av personuppgifter.
Dina PDPA-personuppgifter kan överföras utanför Taiwan om inte annat föreskrivs i lagen om skydd av personuppgifter.
De rättigheter du har och sätten att utöva dem är följande:
Om du är bosatt i Filippinerna gäller detta avsnitt.
Vi kommer att följa kraven för behandling av personuppgifter i Data Privacy Act 2012 enligt vad som är tillämpligt. Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera och invända mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt till dataportabilitet. Om du har några frågor, funderingar eller klagomål om hur vi har samlat in, lagrat, använt eller lämnat ut eller på annat sätt behandlat dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter, kontakta: privacy_cppi@colpal.com.
Om du vill utöva dina rättigheter till datasekretess, med förbehåll för tillämpliga lokala lagar, kan du kontakta oss genom att kontakta Consumer Affairs . Vi svarar på din begäran i enlighet med tillämplig lag.
För ditt skydd kan vi endast genomföra förfrågningar med avseende på de personuppgifter som är förknippade med den specifika e-postadressen som du använder för att skicka oss din begäran, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför din begäran. Vi kommer att försöka följa din begäran så snart det är praktiskt möjligt.
Observera att vi kan behöva behålla vissa uppgifter för bokföringssyften och/eller för att slutföra eventuella transaktioner som du påbörjade innan du begärde en ändring eller radering (t.ex. när du gör ett köp eller deltar i en kampanj kanske du inte kan ändra eller radera de personuppgifter som tillhandahålls förrän efter slutförandet av ett sådant köp eller en sådan kampanj) eller för att kunna uppfylla begäran om att avstå.
Avsnittet ”SENAST UPPDATERAD” högst upp i denna integritetspolicy anger när denna integritetspolicy senast reviderades. Alla ändringar träder i kraft när vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på tjänsterna. Din användning av tjänsterna efter dessa ändringar innebär att du godkänner den reviderade integritetspolicyn.
Klicka här för att identifiera den personuppgiftsansvarige som ansvarar för insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
För att göra en begäran om rättigheter för registrerade, klicka här: ”Hantera mina datarättigheter”
För att hantera dina cookie-inställningar, klicka här: 'Verktyg för Cookie-godkännande'.
Om du har några frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta Consumer Affairs eller:
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America
Hantera dina rättigheter i fråga om personuppgifter, inklusive begäran om tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter;