מדיניות הפרטיות הגלובלית של חברת COLGATE-PALMOLIVE
עדכון אחרון: ינואר 2024
חברת Colgate-Palmolive, חברות הבת והחברות המסונפות שלה ("Colgate" או "אנחנו" או "שלנו" או "אותנו") מכבדות את פרטיותך ומעריכות את הקשר שיש לנו עימך. לכן, אנו מטפלים במידע האישי שלך (כמוגדר להלן) באופן אחראי, ואנו רוצים שתכיר את האופן שבו אנו אוספים את המידע האישי שלך, משתמשים בו, חושפים אותו ומגינים עליו. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו בקשר למידע האישי שלך ולזכויותיך בהקשר למידע זה.
מדיניות פרטיות זו מתארת גם את שיטות העבודה שלנו בקשר למידע אישי שאנו אוספים על אנשי מקצוע כגון רופאי שיניים, אסתטיקנים, סטודנטים ואנשי מקצוע בתחום הווטרינריה ומומחים בתחום הבריאות ("אנשי מקצוע"), על מנת לספק להם שירותים בעלי אוריינטציה מקצועית ("שירותים מקצועיים").
במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לאתרי האינטרנט, לאפליקציות, למכשירים, לדפי המדיה החברתית שלנו, להודעות דוא"ל, לפרסומות, להמלצות למוצרים, לפעילויות הלא מקוונות ולשירותים המקצועיים שלנו באופן קולקטיבי כ"שירותים". אנו עשויים לספק הודעות נוספות בקשר לשירותים או להצעות מסוימות.
מהו מידע אישי?
נתונים אישיים הם נתונים המזהים, מתארים או מסוגלים באופן סביר להיות משויכים או מקושרים אליך. מידע זה כולל נתונים כגון שם וכתובת דוא"ל, והוא יכול לכלול גם מזהים אחרים כפי שמוסבר להלן.
מכשירים מחוברים
כמו כן, אנו אוספים, משתמשים וחושפים נתונים אישיים בקשר למכשירי הבריאות המחוברים שלנו, כולל מברשת "hum" של Colgate ומברשת השיניים החכמה -Colgate Connect E1 וערכת Colgate Whitening LED ("המכשירים") במספר דרכים:
הטכנולוגיה המשמשת להערכת צחצוח השיניים שלך, הכוללת אלגוריתמים המנתחים את פניך ואת טכניקת הצחצוח שלך, פועלת בזמן אמת במכשיר שלך (וכך אינה נאספת על ידי Colgate). איננו אוספים מידע זה מהמכשיר שלך או ניגשים אליו במכשיר שלך, ואיננו משתמשים בטכנולוגיה זו כדי לזהות אותך.
אנו משתמשים בנתונים אישיים כדי לספק לך את הפונקציונליות של השירותים, למשל, אם אתה משתמש באפליקציות שלנו, נספק לך סקירה שבועית של הפעילות שלך, כדי להבין אותך טוב יותר ולספק תוכן, מידע והצעות המותאמים לתחומי העניין שלך, וכדי לנתח את השימוש בשירותים על מנת שנוכל לשפר אותם. למידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי, אנא ראה להלן.
כיצד אנו משתמשים במידע אישי
אנו וספקי שירות מורשים של צד שלישי העובדים בשמנו משתמשים במידע אישי למטרות עסקיות לגיטימיות כאשר אנו מקיימים אינטראקציה עם צרכנים, עם הציבור, עם אנשי מקצוע ועם הלקוחות הקמעונאיים שלנו. להלן סקירה כללית של השימושים שלנו במידע אישי.
אינטראקציה עם צרכנים ועם הציבור
אינטראקציה עם אנשי מקצוע, לקוחות קמעונאיים ושותפים עסקיים
המידע שאנו אוספים מאנשי מקצוע, לקוחות קמעונאיים ושותפים עסקיים כולל שפה מועדפת; ביוגרפיה מקצועית וחינוך; מספר חשבון ותעודת זהות בחנות המקוונת; נתונים בנוגע לרישיונות, התמחויות, השתייכות, פרסומים, אישורים והישגים אחרים שלך; ונתונים בנוגע לשימושך במוצרים שלנו ולרכישתם, כולל פרטי כרטיס אשראי אם רלוונטי, האינטראקציות שלך עימנו והשירותים עבור האנשים שבהם אתה מטפל. להלן סקירה כללית של השימושים שלנו במידע האישי של אנשי מקצוע.
שימושים וחשיפות אחרים
שימושים וחשיפות אלה של המידע האישי שלך יכולים להתרחש מחוץ למדינתך.
אנו עוסקים בפעילויות אלה ומעבדים את המידע האישי שלך כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך, לעמוד בהתחייבות משפטית, או לספק לך שירותים / לבצע חוזה איתך, כאשר העיבוד מתרחש בהסכמתך, או שהוא משרת את האינטרס הלגיטימי שלנו ואינו גובר על האינטרסים שלך להגנה על נתונים או על הזכויות הבסיסיות שלך.
Colgate אינה מוכרת או מחליפה את הנתונים האישיים שלך תמורת פיצוי כספי. ראה סעיף להלן על "הבחירות שלך בנוגע לחשיפת מידע אישי" לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Colgate עשויה לחשוף את המידע האישי שלך בפני צד שלישי ועל האפשרות שלך להגביל או להפסיק חשיפה כזו.
תמריצים למידע אישי
אנו עשויים להציע תוכניות עם תמריצים פיננסיים או הבדלי שירות כגון כרטיס בונוס, הנחה או קופון לצרכנים או לאנשי מקצוע בתמורה למידע אישי. אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, העדפותיך, חוויותיך והתקשרותך עם Colgate ("נתוני הצרכן"). אם תשתתף בתוכניות אלה, נקבל את הסכמתך, שאותה ניתן לבטל בכל עת. שים לב שביטול ההסכמה עשוי להשפיע על התאמתך להשתתפות בתוכניות אלה. אנו מעריכים כי הערך של נתוני הצרכן הוא הערך של ההטבה שאנו מציעים לך בקשר לקידום או לסקר, אשר קשור באופן סביר לעלויות הכרוכות בהצעת הטבה זו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
הבחירות שלך בנוגע לחשיפה של מידע אישי
אנו נותנים לך אפשרויות בחירה בנוגע לשימוש שלנו במידע האישי שלך ולחשיפתו למטרות שיווקיות. לתושבי מדינות מסוימות בארה"ב, במיוחד קליפורניה, קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס, יוטה ווירג'יניה, ומדינות מחוץ לארה"ב עשויות להיות זכויות נוספות כמתואר בסעיפים "זכויות פרטיות ספציפיות למדינה בארה"ב" ו"זכויות פרטיות ספציפיות למדינה" להלן.
תוכל לבטל את הצטרפותך אל:
- קבלת תקשורת אלקטרונית מאיתנו: אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל, הודעות טקסט או הודעות SMS שיווקיות, תוכל לבטל את הצטרפותך על ידי ביצוע מחלקת קשרי צרכניםההוראות הכלולות בכל הודעה כזו או על ידי יצירת קשר עם.
- קבלת הודעות דחיפה מאיתנו: אם אינך מעוניין לקבל הודעות דחיפה, תוכל להפסיק הודעות אלה דרך הגדרות המכשיר שלך.
- קבלת תקשורת שיווקית הקשורה לשירותים המקצועיים שלנו: אם אתה משתמש בשירותים המקצועיים שלנו ואינך מעוניין עוד לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות, תוכל לבטל מחלקת קשרי לקוחותאת הסכמתך על ידי יצירת קשר עם.
- שיתוף המידע האישי שלך עם חברות בת או חברות מסונפות למטרות השיווק הישיר שלהן: אם אתה מעדיף שנפסיק לשתף את המידע האישי שלך עם חברות הבת שלנו מחלקת קשרי לקוחות או החברות המסונפות שלנו למטרות השיווק הישיר שלהן, תוכל לבטל את הסכמתך לשיתוף זה על ידי יצירת קשר עם.
- שיתוף המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים לא קשורים למטרות השיווק הישיר שלהם או למטרות אנליטיות: אם אתה מעדיף שנפסיק לשתף את המידע האישי שלך מחלקת קשרי לקוחות עם צדדים שלישיים לא קשורים למטרות השיווק הישיר שלהם, תוכל לבטל את הסכמתך לשיתוף זה על ידי יצירת קשר עם .
אנו ננסה להיענות לכל בקשה שלך בהקדם האפשרי. שים לב שאם תבחר שלא לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות מנהליות או עסקיות חשובות רלוונטיות שלא תוכל לבטל את הצטרפותך אליהן.
כיצד אנו מגינים על המידע האישי שלך
אנו משתמשים באמצעים ארגוניים, טכניים ומנהליים סבירים כדי להגן על מידע אישי בתוך הארגון שלנו, ופועלים למניעת גישה בלתי מורשית. למרבה הצער, לא ניתן להבטיח שמערכת העברת הנתונים או האחסון תהיה מאובטחת מחלקת קשרי לקוחות ב-100%. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך עימנו אינה מאובטחת עוד, אנא הודע לנו מייד על ידי יצירת קשר עם.
כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך
אנו שומרים מידע אישי כל עוד נדרש או מותר לאור המטרות שלשמן הושג ובהתאם לחוק החל ולמדיניות החברה.
הקריטריונים המשמשים לקביעת תקופות השמירה שלנו כוללים, בין היתר:
- את משך הזמן שבו אנו מספקים לך את השירותים (לדוגמה, כל עוד יש לך חשבון אצלנו או שאתה ממשיך להשתמש בשירותים);
- את משך הזמן שבו יש לנו קשר מתמשך עימך;
- האם קיימת חובה משפטית שאנו כפופים לה (לדוגמה, חוקים מסוימים מחייבים אותנו לשמור רשומות של העסקאות שלך למשך פרק זמן מסוים לפני שנוכל למחוק אותן);
- האם השמירה מומלצת לאור עמדתנו המשפטית (כגון בכל הנוגע לחוקי ההתיישנות החלים, התדיינות משפטית, חקירות ממשלתיות או שיקולים רגולטוריים).
מידע אישי רגיש
אלא אם נבקש זאת במפורש בקשר לשירותים, אנו מבקשים שלא תשלח לנו ולא תחשוף כל מידע אישי רגיש (למשל, מספרי ביטוח לאומי, נתונים הקשורים למוצא אתני, דעות פוליטיות, דת או אמונות אחרות, ביומטריה או מאפיינים גנטיים, רקע פלילי או חברות באיגוד מקצועי) בשירותים שלנו או באמצעותם, או אלינו בכל דרך אחרת.
פרטיות קטינים/ילדים - הערה להורים ולמטפלים
אלא אם צוין אחרת, השירותים אינם מכוונים לקטינים כמוגדר בחוק החל. לדוגמה, בארה"ב, קטינים הם אנשים מתחת לגיל 13, ובאזור הכלכלי האירופי, אנו מכבדים את חוקי המדינה החברה ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם תספק לנו מידע אישי על קטינים, אתה מצהיר כי יש לך הסמכות המתאימה לעשות זאת וכי באפשרותך להוכיח בפנינו סמכות כזו על פי בקשה. אין לנו ידע ממשי על מכירה או שיתוף של מידע אישי של צרכנים מתחת לגיל 16.
אכפת לנו מהפרטיות של ילדים. אנו מכירים בכך שהשימוש של ילדים באינטרנט ובדוא"ל מעלה חששות מיוחדים בנוגע לפרטיות ואבטחה של מידע אישי. אנו מעודדים את כל ההורים והמטפלים לבדוק ולנטר את הפעילויות המקוונות של ילדיהם.
ילדכם יכול ליהנות מרוב התוכן והפעילויות המיועדים לילדים מבלי לספק לנו מידע אישי כלשהו. לדוגמה, https://www.colgate.com/en-ph/products/kids מספק מידע על מוצרי Colgate לילדים, כמו גם סרטונים חינוכיים המסייעים לילדים לפתח הרגלים בריאים. בנוסף, https://www.colgate.com/en-ph/bright-smiles-bright-futures מספק חומרי חינוך המיועדים למורים, להורים ולילדים, כולל פעילויות מהנות לילדים.
להנאתו של ילדכם, אנו עשויים לקשר לאתרים אחרים. איננו אחראים לאותם אתרים אחרים, ואנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות באתרים אלה.
לפעמים אנו מבקשים או מקבלים הגשות מילדים, כגון יצירות אמנות שנכנסו לתחרות, שחלקן עשויות להתפרסם באתרים שלנו. הגשות כאלה עשויות להתבצע באופן לא מקוון וגם באינטרנט. אם ילד או הורה רוצים שנפרסם תמונה או כל מידע אישי אחר של ילד, אנו דורשים אישור הורים חתום וטופס ויתור. כאשר ילדים מגישים לנו הגשות באופן לא מקוון, כגון בדואר רגיל, אנו עשויים לשמור את כל המידע שהם שולחים לנו. אלא אם נקבל טופס הרשאה הורית חתום, אנו מסקרים את כל ההגשות הלא מקוונות לפני פרסומן, ומסלקים ומוחקים כל מידע אישי שהן עשויות להכיל לפני פרסומן.
במקרים המוגבלים שבהם אנו אוספים מידע אישי מילדים עם אישור הורים חתום וטופס ויתור, החוק החל עשוי להעניק להורים את הזכות לסקור, לתקן, לעדכן, לעצור, להגביל ו/או למחוק נתונים אישיים שאספנו מילדיהם, או לסרב צור עימנו קשרלאפשר איסוף, שימוש או חשיפה נוספים של נתונים אישיים אלה. אם ברצונך לממש אחת מזכויות אלה, אנא.
שירותי צד שלישי
אנו עשויים להשתמש בשירות תשלומים של צד שלישי כדי לעבד תשלומים שבוצעו. אם ברצונך לבצע תשלום באמצעות השירותים, המידע האישי שלך ייאסף על ידי צד שלישי זה ולא על ידינו, ויהיה כפוף למדיניות הפרטיות של הצד השלישי ולא למדיניות פרטיות זו. אין לנו שליטה על האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע האישי שלך על ידי צד שלישי זה, ואיננו אחראים להם.
מדיניות פרטיות זו אינה מתייחסת, ואיננו נושאים באחריות, לפרטיות, לנתונים או לשיטות עבודה אחרות של צד שלישי כלשהו, כולל כל צד שלישי המפעיל כל אתר אינטרנט או שירות שאליו השירותים מקושרים. הכללת קישור בשירותים אינה מעידה על אישור של האתר או השירות המקושר על ידינו או על ידי חברות הבת או החברות המסונפות שלנו.
בנוסף, איננו נושאים באחריות למדיניות איסוף הנתונים, השימוש, הגילוי או נוהלי האבטחה של ארגונים אחרים או כל מפתח יישומים אחר, ספק יישומים, ספק פלטפורמת מדיה חברתית, ספק מערכת הפעלה, ספק שירות אלחוטי או יצרן מכשירים, לרבות ביחס לכל מידע אישי שאתה חושף בפני ארגונים אחרים באמצעות היישומים או דפי המדיה החברתית שלנו או בנוגע להם.
זכויות פרטיות בקליפורניה ובמדינות אחרות
אם אתה תושב קליפורניה, קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס, יוטה או וירג'יניה, החוק במדינתך מספק לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, וביניהן:
- הזכות לדעת איזה מידע אישי, אם בכלל, אספנו, השתמשנו בו, חשפנו ומכרנו אודותיך, כולל קטגוריות המידע האישי, קטגוריות המקורות שמהם נאסף המידע האישי, המטרה העסקית או המסחרית לאיסוף, למכירה או לשיתוף של מידע אישי, קטגוריות הצדדים השלישיים שבפניהם Colgate חושפת מידע אישי, ופיסות המידע האישי הספציפיות ש-Colgate אספה אודותיך.
- הזכות לקבל עותק של מידע אישי שיש לנו אודותיך בפורמט נייד וקל לשימוש ככל הניתן מבחינה טכנית.
- הזכות לתקן מידע אישי לא מדויק אודותיך , תוך התחשבות באופי המידע האישי ובמטרות העיבוד.
- הזכות לבקש מחיקה של נתונים אישיים מסוימים.
- הזכות לבטל את הצטרפותך למכירת המידע האישי שלך , תוכל לממש באתר האינטרנט שלנו על ידי לחיצה כאןלממש.
- הזכות לבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך למטרות פרסום ממוקד, שאותה תוכל לממשלממש באתר האינטרנט שלנו כאן או על ידי שינוי העדפות הפרטיות שלך (למשל, בקרת פרטיות גלובלית), הזמינות באמצעות דפדפני אינטרנט והרחבות מסוימים, המאפשרות לך לבטל את הצטרפותך. שים לב שניקוי קובצי ה-Cookie שלך בכל עת יסיר את העדפות הפרטיות שבחרת.
- הזכות להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך , שאותה תוכל לממש באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין באתר האינטרנט שלנו.
- אם נסרב לבקשתך, הזכות לערער על החלטתנו..
החוק בקליפורניה מחייב אותנו לזהות איזה מידע ייתכן ש"מכרנו" או "שיתפנו" אודותיך במשך 12 החודשים שקדמו לתאריך של מדיניות פרטיות זו. במשך 12 החודשים שקדמו לתאריך של מדיניות פרטיות זו, חשפנו מידע אישי מסוים לצדדים שלישיים מורשים כדי לקבל שירותים, תובנות או תמורה חשובה אחרת.
קטגוריות של מידע אישי
קטגוריות של צדדים שלישיים שבפניהם אנו חושפים מידע אישי למטרות עסקיות או למטרות מותרות אחרות, לפי העניין:
פרטים מזהים:
- חברות בת
- ספקי שירות
פעילות אינטרנט/רשת
- חברות בת
- ספקי שירות
פרטי מסחר ותשלום
- ספקי שירות
- לקוחות קמעונאיים/שותפים עסקיים
נתוני מיקום
- ספקי שירות
תוכן שנוצר על ידי המשתמש
- חברות בת
- ספקי שירות
- לקוחות קמעונאיים/שותפים עסקיים
מידע שמע/חזותי
- חברות בת
- ספקי שירות
- לקוחות קמעונאיים/שותפים עסקיים
נתונים דמוגרפיים
- חברות בת
- ספקי שירות
- לקוחות קמעונאיים/שותפים עסקיים
מאפיינים פיזיים
- ספקי שירות
מידע רפואי
- חברות בת במקרה של אירוע חריג
מסקנות
- חברות בת
- ספקי שירות
- לקוחות קמעונאיים/שותפים עסקיים
מידע אישי רגיש
- ספקי שירות
Colgate אינה משתמשת במידע אישי רגיש, כהגדרתו בחוק החל, ואינה חושפת אותו לכל מטרה אחרת מלבד המטרות המותרות על פי החוק החל.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו עשויים לשתף את המידע שלך למטרות שיווק, כמתואר לעיל. אם אתה תושב קליפורניה, חוק Shine the Light מאפשר לך לבקש ולקבל מאיתנו מידע פעם בשנה קלנדרית על כל אחד מהנתונים האישיים שלך המשותפים עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם, כולל קטגוריות המידע, השמות והכתובות של אותם עסקים שעימם שיתפנו מידע זה. כדי לבקש מידע זה, ולכל שאלה אחרת בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו ולציות לחוק בקליפורניה, אנא צור עימנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו.
הגשת בקשות
אם אתה תושב קליפורניה, קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס, יוטה או וירג'יניה, בכפוף לחוק המקומי החל במדינתך, תוכל להגיש בקשות לבטל את הצטרפותך, לתקן, למחוק ו/או לדעת/לקבל מידע אישי שאספנו אודותיך באמצעות גישה לדף קשרי הצרכנים שלנו על ידי לחיצה כאן או על ידי חיוג חינם למספר הטלפון שלנו 1-800-468-6502.
אנו נשיב לבקשתך בהתאם לדרישות החוקים החלים במדינתך. שים לב שאנו נדרשים לכבד בקשות מידע מקליפורניה רק פעמיים במהלך תקופה של 12 חודשים.
אימות הזהות שלך
כאשר אתה מממש זכויות אלה ומגיש לנו בקשה, אנו נאמת את זהותך בכך שנבקש ממך לספק לנו מידע נוסף כגון כתובת הדוא"ל שלך או מספרי הזמנות קודמות של המוצרים והשירותים שלנו. אנו עשויים גם להשתמש בספק אימות צד שלישי כדי לאמת את זהותך.
ערעור
תושבי קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס ווירג'יניה רשאים לערער על החלטה שקיבלנו בנוגע לבקשותיהם באמצעות יצירת קשר עימנו במספר 1-800-468-6502 או באמצעות הטופס הזמין באתר האינטרנט שלנו. אנו נגיב לעתירות של תושבי וירג'יניה וקונטיקט בתוך 60 יום. אנו נגיב לעתירות של תושבי קולורדו בתוך 45 ימים.
אי-אפליה
אם תגיש בקשה במסגרת חוקי פרטיות המידע החלים על קליפורניה, קולורדו, קונטיקט, אורגון, טקסס, יוטה או וירג'יניה, לא נפלה אותך בשום צורה. לדוגמה, לא נשלול ממך הנחות או הטבות אחרות או נטיל עליך עונשים, ולא נספק או נציע לספק לך הטבות או שירותים ברמה או איכות אחרות.
קבלת החלטות אוטומטית
בדרך כלל איננו משתמשים בטכנולוגיית קבלת החלטות אוטומטית, לפי הגדרת המונח בחוקי הפרטיות של המדינה. אם נשתמש בטכנולוגיית קבלת החלטות אוטומטית, יודיעו לך על כך באמצעות הודעת פרטיות נפרדת.
סוכנים מורשים
אתה רשאי להתיר לסוכן מורשה להגיש בקשה לדעת או למחוק את המידע האישי שלך. אם נקבל בקשה בשמך, נבקש מאותו אדם לספק לנו הוכחה שנתת לאותו אדם אישור בכתב להגיש בקשה עבורך. אם אותו אדם לא יספק לנו הוכחה בכתב, אנו נסרב לבקשתו כדי שנוכל להגן על המידע האישי שלך.
סמכות שיפוט והעברה חוצה גבולות
בהתחשב בכך שאנו פועלים ברחבי העולם, עיבוד המידע האישי שלך על ידינו עשוי להיות כרוך בהעברה בין-לאומית של המידע האישי שלך. הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מאוחסנים ומעובדים בכל מדינה שבה יש לנו מתקנים או שבה אנו מעסיקים ספקי שירות, ועל ידי שימוש בשירותים, אתה מבין כי הנתונים האישיים שלך יועברו למדינות מחוץ למדינת מגוריך, לעסקים במדינות שבהן חוקי הגנת המידע עשויים להיות שונים מאלה במדינתך. בנסיבות מסוימות, בתי משפט, רשויות אכיפת חוק ורשויות תקינה או אבטחה במדינות אחרות אלה עשויים להיות זכאים לגשת למידע האישי שלך. בכך שאתה משתמש בשירותים ומספק את המידע האישי שלך, אתה מאשר כי השירותים כפופים לחוקי ארצות הברית, ומסכים לעיבוד המידע האישי שלך בארצות הברית.
זכויות פרטיות ספציפיות למדינה
עבור אנשים המתגוררים מחוץ לארה"ב, החוק בתחום השיפוט שלך עשוי לספק לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, וביניהן:
- הזכות לקבל מידע על האופן שבו אנו משתמשים במידע האישי שלך
- הזכות לגישה למידע האישי שיש לנו אודותיך
- The right to deletion/ מחיקה / להישכח
- הזכות לתיקון / תיקון
- הזכות לבטל את ההסכמה בכל עת לעיבוד מידע אישי בהתבסס על הסכמה
- הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי בהתבסס על אינטרסים לגיטימיים
- הזכות להגביל את עיבוד המידע האישי שלך
- הזכות לבחור oלבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, כולל ניהול/דחייה של קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות
- הזכות לניידות נתונים
-
לרשות להגנת המידע/המפקחת
ראה להלן מידע נוסף על מימוש זכויות פרטיות המידע שלך.
האזור הכלכלי האירופי (EEA)
אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי (EEA), תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינה או באזור שלך, או במקרים שבהם אירעה הפרה לכאורה של חוק הגנת המידע הרלוונטי. רשימת הרשויות להגנת המידע זמינה כאן.
בנוגע לתחום שיפוט והעברות חוצות גבולות, חלק מהמדינות שאינן באזור הכלכלי האירופי מוכרות על ידי הנציבות האירופית כמספקות רמה נאותה של הגנה על מידע בהתאם לתקני האזור הכלכלי האירופי (הרשימה המלאה של מדינות אלה זמינה כאן. עבור העברות מהאזור הכלכלי האירופי למדינות שאינן נחשבות כנאותות על ידי הנציבות האירופית, נקטנו אמצעים הולמים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית, כדי להגן על המידע האישי שלך. תוכל לקבל עותק של אמצעים אלה על ידי לחיצה כאן.
אוסטרליה
אם אתה מתגורר באוסטרליה, סעיף זה חל.
ככל שחוק הפרטיות האוסטרלי 1988 חל על ישויות Colgate, ישויות אלה יצייתו לדרישות הבקרים כמפורט בחוק. לחץ כאן כדי לזהות את הבקר האחראי לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע האישי שלך במסגרת מדיניות פרטיות זו.
תוכל לגשת למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך, לעדכן אותו ולתקן אותו באמצעות טופס טיפול במידע אישי שתוכל לבקש באמצעות יצירת קשר עם:
The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
Email: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com
אם לא נוכל למלא את בקשתך, נודיע לך על כך בכתב. גם אם לא תגיש בקשה, אם תהיה לנו סיבה להאמין שמידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך אינו מדויק, אינו שלם, אינו עדכני, אינו רלוונטי, או מטעה, אנו עשויים לנקוט צעדים סבירים כדי לתקן או להתאים את העיבוד של מידע זה על ידינו.
סין היבשתית
אם אתה מתגורר בסין (לא כולל אזור המנהלה המיוחד של הונג קונג, האזור המנהלי המיוחד של מקאו ואזור טייוואן), סעיף זה חל. סעיף זה חל גם על Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. והחברות המסונפות לה עבור איסוף של מידע אישי באמצעות ערוצים שונים, מקוונים ולא מקוונים, בתוך סין (לא כולל אזור המנהלה המיוחד של הונג קונג, האזור המנהלי המיוחד של מקאו ואזור טייוואן). במקרה של חוסר עקביות כלשהו בין תוכן סעיף זה לבין מדיניות הפרטיות הגלובלית של חברת Colgate-Palmolive, סעיף זה יגבר.
זכויות פרטיות
להלן הזכויות שלך והדרכים לממש אותן:
- הזכות להכיר את הפונקציות העסקיות הבסיסיות והמורחבות של השירותים או המוצרים שאנו מספקים, את המידע האישי הספציפי שנאסף עבור כל פונקציה ואת מטרותיהם. בנסיבות ספציפיות (כגון בעת שימוש באפליקציה או במיני-תוכנית), הזכות לדעת את ההרשאות הנחוצות לאיסוף מידע אישי, וכן הזכות לדעת את הסוגים או השמות של ערכות הפיתוח שאנו מטמיעים, ואת המטרות, הסוגים והשיטות של איסוף מידע אישי. גילויים מפורטים של מידע זה יסופקו במדיניות הפרטיות של השירותים או המוצרים הספציפיים שאנו מציעים לך, לפי הצורך. היכן שרלוונטי, אנא עיין במדיניות זו בעת שימוש בשירותים או במוצרים;
- הזכות לבקש גישה למידע אישי מסוים ולהעתיק, לתקן, להשלים או למחוק אותו;
- הזכות לבטל את הסכמתך לשירותי ההמלצות לפרסומות בהתאמה אישית;
- הזכות לבטל הסכמה;
- הזכות להשבית את חשבונך היכן שרלוונטי;
- הזכות לבקש הסבר על האופן שבו מוצרים או שירותים ספציפיים מעבדים את המידע האישי שלך.
תוכל לממש את הזכויות האמורות על ידי יצירת קשר עם מחלקת קשרי לקוחות או באמצעות שיטות ספציפיות שסופקו לך כאשר הסכמת לאיסוף המידע האישי שלך על ידינו.
העברות חוצות גבולות
באופן עקרוני, אנו נאחסן באופן מקומי את המידע האישי שנאסף ונוצר במהלך פעילותנו בסין היבשתית. אנו נספק את המידע האישי שלך בחו"ל רק לצורך עמידה בחוזה עימך או מסיבות עיבוד חוקיות אחרות. במקרים כאלה, אנו נספק לך מידע על הנמען בחו"ל, כגון השם, פרטי הקשר, מטרות העיבוד, שיטות העיבוד, סוגי המידע האישי והדרכים והנהלים שבהם תוכל לממש את זכויותיך מולו, בהתאם לדרישות החוק הסיני, ונבקש את הסכמתך לכך בנפרד, וכן נמלא חובות ציות אחרות החלות עלינו.
כיצד אנו מגינים על המידע האישי שלך
יישמנו אמצעי אבטחה סטנדרטיים סבירים כדי להגן על המידע שלך ולמנוע גישה לא מורשית, חשיפה ציבורית, שימוש, שינוי, נזק או אובדן של מידע אישי. לדוגמה, [אנו משתמשים בטכנולוגיית הצפנה כדי לשפר את אבטחת המידע האישי; נתונים המוחלפים בין הדפדפן שלך לשרת שלנו מוגנים על ידי הצפנת פרוטוקול SSL; אנו מספקים פרוטוקול HTTPS לגלישה מאובטחת; אנו משתמשים במנגנוני הגנה מהימנים למניעת התקפות זדוניות על מידע אישי; אנו פורסים מנגנוני בקרת גישה כדי להבטיח שרק אנשי צוות מורשים יוכלו לגשת למידע אישי. אנו עורכים קורסי הדרכה בנושא אבטחת מידע והגנת פרטיות כדי לחזק את מודעות העובדים לחשיבות ההגנה על מידע אישי. הקמנו מערכת מתקדמת לניהול אבטחת מידע בתעשייה, המשפרת את אבטחת המידע האישי בממדים של בנייה ארגונית, תכנון מערכות, ניהול כוח אדם וטכנולוגיית מוצר.]
עדכונים למדיניות הפרטיות שלנו
כדי לספק לך שירותים טובים יותר, אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו בעת הצורך ככל שהעסק שלנו יתפתח. ללא הסכמתך המפורשת, לא נפחית מהזכויות המגיעות לך במסגרת מדיניות פרטיות זו. אנו ננפיק גרסאות מעודכנות ונפרסם כל שינוי במדיניות זו באתר האינטרנט שלנו עם כניסת העדכונים לתוקף, או שנזכיר לך על העדכונים בדרכים אחרות. אנא בקר גם באתר הרשמי, באפליקציה ובפורטלים אחרים של מוצרים או שירותים של Colgate כדי להישאר מעודכנים לגבי מדיניות הפרטיות העדכנית ביותר. אם יחולו שינויים משמעותיים במדיניות פרטיות זו, נספק גם הודעות בולטות יותר, כגון שימוש בחלונות קופצים, הודעות טקסט או שליחת דוא"ל אליך ישירות.
תוכנית תגובה למצבי חירום
כדי לטפל בסיכונים הפוטנציאליים של דליפה, השמדה ואובדן של מידע אישי, הקמנו צוות תגובה ייעודי למצבי חירום. על פי תקני הטיפול באירועי אבטחה של החברה, אנו יוזמים תוכניות אבטחה לאירועי אבטחה שונים כדי לעצור אובדן, לנתח, לפתח אמצעים מתקנים ולעבוד עם מחלקות רלוונטיות לצורך מעקב ושליטה. כמו כן, נודיע לך במועד ובהתאם לדרישות החוקים והתקנות: המצב הבסיסי וההשפעה האפשרית של אירוע האבטחה, הצעדים שנקטנו או שננקוט, הצעות למניעה וצמצום של סיכונים באופן עצמאי, ואמצעי תיקון עבורך. אנו נודיע לך מייד על המצב הרלוונטי של האירוע באמצעות דוא"ל, מכתב, טלפון, הודעת דחיפה וכו'. אם יהיה קושי להודיע לכל אחד באופן פרטני, אנו ננקוט אמצעים סבירים ויעילים לפרסום הודעות. במקביל, אנו גם נדווח באופן יזום לרשויות הרגולטוריות על הטיפול באירועי אבטחת מידע אישי כנדרש.
צור עימנו קשר
יש לנו אנשי צוות ייעודיים האחראים לאבטחת המידע האישי שלך. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, או תלונות או הערות כלשהן בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך, תוכל ליצור עימנו קשר באמצעות קשרי לקוחות. אנו נשלים את אימות הזהות ונגיב בתוך חמישה עשר (15) ימי עסקים. ניתן גם להגיש תלונות ודוחות נגד פעילויות בלתי חוקיות של עיבוד מידע אישי למחלקות של הרפובליקה העממית של סין (למעט האזור המנהלי המיוחד של הונג קונג, האזור המנהלי המיוחד של מקאו ואזור טייוואן) האחראיות להגנת מידע אישי.
יפן
אם אתה מתגורר ביפן, סעיף זה חל.
הגדרות המונחים במדיניות פרטיות זו כפופות לתנאים הבאים:
"מידע אישי" כולל "פרטים אישיים" המוגדרים בחוק להגנת מידע אישי (חוק מס' 57 משנת 2003), אשר יכולים לשמש לזיהוי אדם בפני עצמם או באמצעות הצלבת מידע פשוטה עם מקורות אחרים, אך אינם בהכרח חלק ממסד נתונים או אמצעי דומה.
"מידע אישי רגיש" ו"פרטים אישיים רגישים" פירושם מידע אישי לגבי גזע, אמונה, מצב חברתי, היסטוריה רפואית, עבר פלילי, נזק שנגרם כתוצאה מפשע, או מזהים אחרים או דומים שנקבעו בהוראת הממשלה ככאלה הדורשים טיפול מיוחד כדי שלא לעורר אפליה לא מוצדקת, דעות קדומות או חסרונות אחרים של אותו אדם.
שיתוף מידע אישי
שימוש משותף
כפי שצוין בחלק "כיצד אנו חושפים מידע אישי", אנו משתמשים במידע האישי שלך בשימוש משותף עם חברות הבת, החברות המסונפות והמותגים שלנו למטרות המתוארות בחלק "כיצד אנו משתמשים במידע אישי" של מדיניות פרטיות זו. הקטגוריות של מידע אישי הנמצא בשימוש משותף מתוארות גם בחלק "איזה מידע אישי אנו אוספים" של מדיניות פרטיות זו. האחראי לשימוש משותף זה הוא Hill's-Colgate (Japan) Ltd. למידע נוסף על שימוש משותף, אנא צור עימנו קשר כאן.
מיקור חוץ
אנו עשויים להעביר את כל עיבוד המידע האישי או חלק ממנו לספקי שירות של צד שלישי או לצדדים שלישיים אחרים. במקרים כאלה, אנו נספק פיקוח נחוץ והולם על צדדים שלישיים אלה על ידי, למשל, ביצוע חוזים של עיבוד מידע אישי עימם, כדי להבטיח שהמידע האישי מנוהל באופן מאובטח.
העברות חוצות גבולות
ייתכן שהמידע האישי שלך יישלח אל מדינות מחוץ ליפן. גם במדינות שאינן מוכרות על ידי הוועדה להגנת מידע אישי ביפן (ה-PPC), מאחר שמשטר ההגנה בהן דומה לשל יפן, ניתן להבטיח כי המידע האישי שלך יהיה מוגן בכפוף לכללים משותפים בתוך הקבוצה, הכוללת אותנו, או באמצעות חוזים בודדים.
לקבלת מידע נוסף על העברה חוצה גבולות, אנא צור עימנו קשר כאן.
רשות מפקחת
באפשרותך להגיש תלונה ל-PPC.
ניו זילנד
אם אתה מתגורר בניו זילנד, סעיף זה חל.
אנו נאסוף, נאחסן, נשתמש, נשמור ונשתף את המידע האישי שלך (כולל המידע הבריאותי שלך אם רלוונטי) בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות 2020 והקוד האתי לשמירה על סודיות ופרטיות המידע במערכת הבריאות 2020. המידע שאנו עשויים לאסוף ממך, המטרות שלשמן הוא עשוי לשמש, האופן שבו הוא יאוחסן והגורמים שעימם הוא עשוי להיות משותף, מפורטים במדיניות פרטיות גלובלית זו.
בנוסף, אנו ננקוט צעדים כדי להבטיח שכל מידע אישי הקשור אליך יהיה מדויק, מעודכן, שלם, רלוונטי ולא מטעה לפני שנשתמש במידע אישי זה או נחשוף אותו.
אם יש לך שאלות, חששות או תלונות כלשהם לגבי האופן שבו אספנו, אחסנו, השתמשנו או חשפנו את המידע האישי שלך, או אם ברצונך לבקש גישה למידע האישי שאנו שומרים אודותיך או תיקון של מידע זה, אנא צור קשר עם [הכנס].
אנו נתייחס לתלונתך באופן חסוי, ולאחר חקירתה, נדון בדרכים שבהן נוכל לתקן את המצב. אנו נקפיד להגיב לתלונתך בתוך פרק זמן סביר (ובכל מקרה, בתוך הזמן הנדרש על פי חוק הפרטיות 2020)".
הפיליפינים
אם אתה מתגורר בפיליפינים, סעיף זה חל.
אנו נציית לדרישות לעיבוד מידע אישי על פי חוק הגנת הפרטיות 2012 בהתאם לצורך. יש לך הזכות לגשת, לתקן, למחוק ולהתנגד לעיבוד המידע האישי שלך, ויש לך זכות לניידות נתונים. אם יש לך שאלות, חששות או תלונות כלשהם בנוגע לאופן שבו אספנו, אחסנו, השתמשנו, חשפנו או עיבדנו את המידע האישי שלך, או אם ברצונך לממש את זכויות הפרטיות שלך, אנא צור קשר בכתובת: privacy_cppi@colpal.com.
כיצד לממש את זכויות הפרטיות שלך בנוגע למידע
אם ברצונך לממש את זכויות פרטיות הנתונים שלך, בכפוף לחוקים המקומיים החלים, תוכל ליצור עימנו קשר על ידי יצירת קשר עם מחלקת קשרי לקוחות. אנו נשיב לבקשתך בהתאם לחוק החל.
להגנתך, אנו עשויים ליישם בקשות רק ביחס למידע האישי המשויך לכתובת הדוא"ל הספציפית שבה אתה משתמש כדי לשלוח לנו את בקשתך, וייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני יישום בקשתך. אנו נשתדל להיענות לבקשתך בהקדם האפשרי.
לתשומת ליבך, ייתכן שנצטרך לשמור נתונים מסוימים למטרות תיעוד ו/או להשלים כל עסקה שהתחלת לפני שביקשת שינוי או מחיקה (למשל, כאשר אתה מבצע רכישה או משתתף במבצע, ייתכן שלא תוכל לשנות או למחוק את הנתונים האישיים שסופקו עד לאחר השלמת רכישה או תום המבצע כאמור), או כדי שנוכל לכבד בקשות לביטול הצטרפות.
עדכונים למדיניות פרטיות זו
המקרא "עודכן לאחרונה" בחלק העליון של מדיניות פרטיות זו מציין מתי מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה. כל שינוי ייכנס לתוקף כאשר נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת בשירותים. השימוש שלך בשירותים בעקבות שינויים אלה פירושו שאתה מקבל את מדיניות הפרטיות המתוקנת.
יצירת קשר עימנו
לחץ כאן כדי לזהות את הבקר האחראי לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע האישי שלך במסגרת מדיניות פרטיות זו.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור קשר עם מחלקת קשרי לקוחות או:
Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America
